Pada 17 Februari, bercakap dengan wartawan VietNamNet, Encik Vu Tri Cuong (pemilik King Seafood Restaurant 3, Bai Chay Ward, Ha Long City, Quang Ninh ) mengesahkan skandal itu di media sosial mengenai sekumpulan pelancong yang menuduh restorannya melakukan "rip-off" yang berlaku di restoran ini.
Menurut Encik Cuong, beberapa catatan di rangkaian sosial yang menuduh restoran itu "menyerang" adalah tidak tepat. Sifat kejadian tidak seperti yang diulas di rangkaian sosial.
Sehubungan itu, pada 15 Februari (hari ke-6 Tahun Baru Imlek Giap Thin), restoran King Seafood 3 dibuka untuk perniagaan pada hari pertama selepas cuti Tet, kira-kira jam 9:00 malam. pada hari yang sama, sekumpulan 16 tetamu masuk untuk memesan makanan.
Di kawasan tangki makanan laut yang segar, kumpulan pelancong itu secara langsung memesan 2.5kg udang kaki panjang, 4kg kerapu, 2kg siput besar, 3kg udang mantis besar, 2kg kerang bunga dan 15 tiram hidup.
Terdapat juga lauk pauk seperti nasi, sayur tumis, sup kobis dan daging, daging babi rangup, bir dan minuman ringan.
Encik Cuong menambah bahawa kedua-dua pihak sebelum ini telah membincangkan harga dan menunjukkan senarai harga kepada pengunjung. Hanya apabila mereka bersetuju mengenainya barulah mereka menimbangnya dan membawanya masuk untuk dimasak.
"Hari itu, saya juga berada di restoran dan juga menghidangkan makanan kepada kumpulan tetamu. Sepanjang perkhidmatan itu, tiada siapa yang merungut. Cuma tetamu itu meminta tiram keju, tetapi restoran itu kehabisan keju, jadi saya mencadangkan beralih kepada tiram bakar dengan minyak daun bawang dan mereka bersetuju," kata Encik Cuong.
Berhubung isu harga yang terlalu tinggi berbanding hari biasa dan tanda-tanda "rip-off" semasa Tet, Encik Cuong memaklumkan bahawa semasa Tet, harga pasaran meningkat, beberapa produk makanan laut adalah terhad, jadi harga tinggi adalah perkara biasa. Lebih-lebih lagi, semasa Tet, restoran mengambil pekerja dengan gaji 3 kali lebih tinggi, menyebabkan semua kos meningkat.
"Semua orang perlu untung, semua kos meningkat semasa Tet. Anda tidak boleh membandingkan harga makanan laut di pasaran dengan harga di restoran kerana untuk membuat hidangan, banyak perkara yang perlu dilakukan. Ini kali pertama restoran saya dikritik seperti ini, tidak pernah berlaku seperti ini sebelum ini," kata Encik Cuong.
Terutama, pada 16 Februari, banyak akaun media sosial turut menyiarkan artikel yang mendakwa sebagai kenalan Encik Cuong dan mengatakan bahawa harga makanan laut semasa Tet adalah berpatutan.
Sebagai contoh, akaun Facebook bernama "Tran Hai" bersuara, mengatakan bahawa mereka yang mengadu tentang harga tinggi tidak sepatutnya pergi ke Quang Ninh untuk makan makanan laut. Jawatan itu kemudiannya menerima banyak pendapat bercampur baur dan marah. Bagaimanapun, Encik Cuong mengesahkan bahawa dia tidak mengenali orang ini dan menganggap orang ini sewenang-wenangnya menyiarkan maklumat itu, menjadikan perkara itu lebih rumit.
Sebelum ini pada 16 Februari, satu catatan muncul di Facebook yang menuduh sebuah restoran yang terletak di wad Bai Chay, bandar Ha Long (Quang Ninh) "menolong" pelanggan dengan mengenakan bayaran hampir 12 juta VND untuk makan malam.
Secara khusus, akaun Facebook bernama Pham Huyen Trang melaporkan bahawa sekumpulan 16 pengunjung pergi ke restoran Vua Hai San 3 dan makan 2 mangkuk udang kering dengan harga 2.1 juta VND, sepinggan udang mantis gred 5 dengan harga 1.3 juta VND, dan apabila mereka memesan tiram keju, mereka diberi tiram, kerang dengan semua minyak daun bawang. Bil untuk kumpulan makanan pengunjung ini ialah 11,785,000 VND.
Maklumat tersebut turut disiarkan di banyak laman sosial sehingga menyebabkan ramai orang marah.
Sejurus selepas itu, Encik Nguyen Thanh Tung, Pengerusi Jawatankuasa Rakyat Bai Chay Ward, berkata bahawa kerajaan tempatan telah mengambil langkah untuk mengesahkan.
Sehubungan itu, semasa proses pertukaran, jual beli barangan serta melayan pelanggan, pihak restoran menyediakan senarai harga dan bersetuju dengan pelanggan mengenai harga barangan yang diminta oleh kumpulan pelanggan. Pada masa yang sama, semasa proses menggunakan perkhidmatan tersebut, pelanggan tidak mempunyai sebarang aduan.
Restoran itu telah menyediakan senarai harga barangan untuk dijual di kemudahan itu, sijil pendaftaran perniagaan dan sijil keselamatan makanan.
Sumber






Komen (0)