Pemilik kedai roti Phuong menghantar surat permohonan maaf, mengharapkan pemahaman

Pemilik Kemudahan Pengeluaran Roti Phuong (No. 2B Phan Chau Trinh, Wad Minh An, Bandar Hoi An, Wilayah Quang Nam ) telah menghantar surat permohonan maaf kepada pelanggan. Surat ini telah disiarkan di Halaman Peminat Kedai Roti Phuong, di halaman Facebook peribadi Cik Truong Thi Phuong - pemilik kemudahan itu dan dihantar kepada pemberita melalui aplikasi rangkaian sosial.

Cik Truong Thi Phuong (kiri) - pemilik kedai roti Phuong bekerjasama dengan pihak berkuasa berkaitan kes keracunan makanan

Pada awal surat, pemilik kedai roti Phuong memohon maaf di atas kelewatan (permintaan maaf lambat - PV) dan berkata sejak beberapa hari kebelakangan ini, kejadian keracunan makanan berkaitan kedai roti Phuong telah menjejaskan kesihatan, semangat dan kehidupan seharian pelanggan. "Ini adalah pengawasan kami dalam proses mengawal import bahan mentah, serta tidak memastikan kualiti sebelum dihantar kepada pelanggan" - pemilik kedai roti Phuong mengakui.

Menurut kedai roti ini, mereka kini sedang menunggu keputusan ujian dan telah bekerjasama dengan pihak berkuasa untuk mengesahkan punca khusus dan melaksanakan langkah-langkah pemulihan. "Wakil keluarga kami turut melawat, menggalakkan dan meringankan kesakitan pelanggan yang telah dan sedang dirawat di hospital. Pada masa sama, kami terus merekodkan maklum balas pelanggan berkaitan kejadian ini melalui nombor telefon: 0905743773" - kata surat itu.

Keluarga pemilik kedai roti Phuong melawat hospital untuk melawat mangsa keracunan makanan selepas makan roti (Foto: Keluarga disediakan)

Seterusnya, pemilik kedai roti Phuong sekali lagi memohon maaf kepada pelanggan, berharap permohonan maaf ini diterima dan disokong oleh pelanggan atas penubuhan yang berpengalaman selama 34 tahun dalam perniagaan bakeri di Hoi An.

"Kali ini, dengan izin pihak berkuasa selepas mengatasi akibatnya dan dibenarkan untuk dibuka semula. Saya berikrar akan membawa produk roti yang terbaik dan selamat untuk berkhidmat kepada pelanggan dan berharap kali ini saya tidak akan mengecewakan anda. Saya berharap agar anda bersimpati dan menyayangi roti Phuong seperti tahun-tahun lepas" - tulis pemilik roti Phuong.

Kandungan surat dari kedai roti Phuong (Foto: Disediakan oleh keluarga)

Seperti yang dilaporkan oleh Akhbar Lao Dong , sekitar jam 8 pagi pada 11 September, beberapa penduduk dan pelancong makan roti (paté, perut babi, bebola daging, sayur mentah, sos telur segar, jeruk, ketumbar Vietnam, salad, jeruk betik, sosej babi) yang dibeli di Kedai Roti Phuong. Sekitar jam 11 pagi pada hari yang sama, sesetengah orang menunjukkan simptom demam panas, muntah, sakit perut dan najis yang berpanjangan. Sekurang-kurangnya 150 kes keracunan makanan selepas makan roti pergi ke kemudahan perubatan untuk dimasukkan ke hospital dan rawatan.

Sumber: https://nld.com.vn/thoi-su/chu-tiem-banh-mi-phuong-gui-thu-xin-loi-mong-duoc-thong-cam-2023092106321455.htm