- Organisasi parti mesti menerajui transformasi digital.
- Transformasi digital - Perubahan dalam pemikiran
- Pejabat Jawatankuasa Parti Wilayah Ca Mau sedang meningkatkan kualiti khidmat nasihatnya dan mencipta kejayaan dalam transformasi digital.
Kurangkan kos dan masa.
Di Pusat Perkhidmatan Pentadbiran Awam peringkat komune, permohonan diterima secara elektronik, prosedur diseragamkan, dan masa pemprosesan didedahkan kepada umum. Rakyat dapat melihat status permohonan mereka dengan jelas dan bila keputusan akan tersedia, dan bukannya perlu menunggu dengan cemas seperti sebelumnya. Perubahan positif ini bermula dengan pelaksanaan model digital yang disegerakkan untuk menerima dan memproses prosedur pentadbiran di kawasan tempatan. Selepas memperkemas peralatan pentadbiran, wilayah ini menubuhkan dua pusat perkhidmatan pentadbiran awam peringkat wilayah dan membina rangkaian penyampaian perkhidmatan awam di semua 64 komune dan wad. Setelah beroperasi, pusat perkhidmatan pentadbiran awam peringkat komune dilengkapi dengan peralatan yang diperlukan, kakitangan khusus yang ditugaskan, dan pasukan teknologi digital komuniti yang ditubuhkan, memudahkan proses untuk rakyat menyelesaikan prosedur di peringkat tempatan.
Ruang pentadbirannya kemas dan prosedur elektroniknya jelas, mewujudkan pengalaman yang mesra untuk warganegara.
Banyak prosedur yang sebelum ini perlu dipindahkan ke peringkat daerah kini dikendalikan secara langsung di peringkat komune. Dokumen tidak lagi melalui pelbagai peringkat pertengahan secara manual. Pada tahun 2025, seluruh wilayah akan menerima dan memproses lebih daripada 2,400 prosedur pentadbiran di peringkat komune, sekali gus mengurangkan bilangan perjalanan, kos dan masa untuk rakyat dengan ketara.
“ Sebelum ini, setiap kali saya perlu menyiapkan kerja kertas, saya sering terpaksa mengambil cuti kerana saya tidak tahu berapa lama saya perlu menunggu. Kini, dokumen disemak terus pada sistem, sebarang maklumat yang hilang akan diberikan dengan segera, dan tarikh penerimaan keputusan diumumkan dengan jelas, yang mana ianya jauh lebih mudah,” kongsi Cik Nguyen Thi Thanh Tam, dari Dusun Cay Kho, Komun Ho Thi Ky.
"Kelegaan" yang dirasai oleh rakyat bukan sahaja datang daripada pengurangan perjalanan tetapi juga daripada peningkatan ketelusan dalam pemprosesan dokumen. Apabila keseluruhan proses dipantau secara elektronik, rakyat tidak perlu bertanya banyak soalan, dan pegawai tidak perlu memberikan penjelasan yang panjang lebar. Setiap dokumen mempunyai masa pemprosesan tertentu; mereka yang tiba dahulu akan diproses dahulu, sekali gus meminimumkan salah faham dan membina kepercayaan dalam proses prosedur.
Pentadbiran yang telus dan cekap
Transformasi digital juga telah membawa perubahan ketara dalam agensi pentadbiran peringkat komune. Prosedur dikendalikan secara langsung melalui sistem, memberikan tanggungjawab khusus kepada setiap pegawai dan setiap peringkat kerja. Hasilnya tercermin dalam angka: kadar dokumen digital dan keputusan penyelesaian prosedur pentadbiran di seluruh wilayah mencapai lebih 91%, dengan komune mencapai hampir 100%. Kadar penyelesaian dokumen tepat pada masanya kekal sangat tinggi, menyumbang kepada 100% komune dinilai cemerlang dalam penilaian kualiti penyelesaian prosedur pentadbiran pada tahun 2025.
Rekod-rekod tersebut telah didigitalkan, memudahkan warganegara apabila mereka perlu mengendalikan prosedur pentadbiran.
Pada masa yang sama, platform data yang memberi perkhidmatan kepada rakyat semakin dipertingkatkan. Seluruh wilayah telah mengeluarkan pengenalan elektronik kepada lebih 1.75 juta rakyat, menjangkau lebih 85% penduduk berumur 14 tahun ke atas; data pendaftaran sivil telah didigitalkan sepenuhnya; dan bidang tanah, pendidikan , insurans, percukaian dan perniagaan terus disemak, dibersihkan dan disegerakkan dengan pangkalan data kebangsaan. Angka-angka ini bukan sahaja mencerminkan kemajuan tetapi juga mewujudkan asas untuk rakyat berinteraksi dengan kerajaan dengan lebih mudah.
Menurut Encik Quang Trong Can, Naib Pengerusi Jawatankuasa Rakyat komune Phuoc Long, setiap langkah dipaparkan dengan jelas semasa mengendalikan sistem elektronik. Pegawai yang mengikuti prosedur yang betul mempunyai beban kerja yang lebih ringan, dan rakyat berasa selamat kerana fail mereka sentiasa dijejaki dan tidak dibiarkan tidak diselesaikan.
Transformasi digital di peringkat komune terus ketara dalam setiap langkah penerimaan permohonan, setiap pencarian maklumat, dan setiap pemberitahuan penyampaian keputusan yang tepat pada masanya. Daripada teragak-agak dan keberatan, prosedur pentadbiran secara beransur-ansur menjadi biasa dan mudah diakses. Perubahan kecil ini mengukuhkan kepercayaan orang ramai, menyumbang kepada pembinaan pentadbiran akar umbi yang telus, berorientasikan rakyat, dan cekap.
Nguyen Dao
Sumber: https://baocamau.vn/chuyen-doi-so-o-cap-xa-thay-doi-de-phuc-vu-tot-hon-a125538.html
Komen (0)