Transformasi digital untuk berkhidmat kepada rakyat.

Transformasi digital merupakan trend yang tidak dapat dielakkan, keperluan objektif, dan dikenal pasti sebagai tugas politik penting Parti dan Negara. Ia juga merupakan usaha baharu, sukar, dan sensitif. Matlamat utama transformasi digital adalah untuk berkhidmat kepada rakyat, dengan rakyat sebagai pusat, subjek, matlamat, penggerak, dan sumber untuk pembangunan.

Matlamat utama transformasi digital adalah untuk berkhidmat kepada manusia, dengan semangat meletakkan manusia di tengah-tengah, sebagai subjek, matlamat, penggerak dan sumber untuk pembangunan.

Melengkapkan rangka kerja perundangan

Pada tahun 2019, Politburo telah mengeluarkan Resolusi No. 52-NQ/TW bertarikh 27 September 2019, mengenai beberapa garis panduan dan dasar untuk penyertaan secara proaktif dalam Revolusi Perindustrian Keempat, yang mengenal pasti matlamat keseluruhannya sebagai: “Menggunakan peluang yang dibawa oleh Revolusi Perindustrian Keempat secara berkesan untuk menggalakkan proses inovasi dalam model pertumbuhan, menstruktur semula ekonomi yang berkaitan dengan pelaksanaan kejayaan strategik dan memodenkan negara; membangunkan ekonomi digital secara kukuh; mencapai pembangunan pesat dan mampan berdasarkan sains dan teknologi, inovasi dan sumber manusia yang berkualiti tinggi; meningkatkan kualiti hidup dan kebajikan rakyat; memastikan pertahanan dan keselamatan negara, serta melindungi alam sekitar ekologi.”

Dari tahun 2020-2022, Perdana Menteri telah meluluskan dan mengeluarkan pelbagai keputusan dan strategi mengenai kerajaan digital, ekonomi digital dan masyarakat digital, termasuk Keputusan No. 749/QD-TTg yang mengisytiharkan Program Transformasi Digital Negara dengan tiga tonggak: Kerajaan Digital, Ekonomi Digital dan Masyarakat Digital; Strategi Kerajaan-e ke arah Kerajaan Digital; dan Strategi Ekonomi Digital dan Masyarakat Digital.

Seterusnya, hampir semua kementerian, sektor dan daerah telah mengeluarkan resolusi, strategi dan program untuk transformasi digital. Ini merupakan kelebihan asas yang penting untuk kejayaan dalam langkah-langkah seterusnya. Dari perspektif ini, keazaman, cita-cita dan ketangkasan Vietnam tiada tandingan di dunia.

Bagi melindungi hak asasi manusia di ruang siber dan kepentingan negara, pelbagai dokumen perundangan seperti Undang-undang Keselamatan Maklumat, Undang-undang Keselamatan Siber, Undang-undang Transaksi Elektronik dan Undang-undang Teknologi Maklumat telah digubal, termasuk peraturan khusus mengenai hak rakyat semasa menggunakan dan menjalankan perniagaan di Internet. Di samping itu, mencegah dan menangani kandungan berbahaya dan berniat jahat di platform rentas sempadan dianggap sebagai keutamaan utama pihak berkuasa.

Undang-undang mengenai Transaksi Elektronik 2023, yang berkuat kuasa mulai 1 Julai 2024, turut menyumbang kepada penyempurnaan rangka kerja perundangan, memudahkan peralihan aktiviti daripada persekitaran fizikal kepada digital dalam semua sektor dan bidang, melembagakan garis panduan dan dasar Parti mengenai pembangunan ekonomi digital dan transformasi digital dengan segera, serta menggalakkan proses transformasi digital negara.

Vietnam merupakan salah sebuah negara yang mempunyai kadar pembangunan dan aplikasi internet tertinggi di dunia, dengan lebih 70 juta pengguna internet, bersamaan dengan 73% daripada jumlah penduduk. Data peribadi, yang sebelum ini tidak dianggap penting, telah menjadi komponen utama untuk operasi pelbagai industri, profesion dan perniagaan, dan semakin memainkan peranan penting dalam menjana keuntungan yang tinggi dalam ekonomi negara.

Ini menimbulkan cabaran untuk mengurus dan mengimbangi penggunaan dan perlindungan data peribadi secara berkesan, menangani dan mengurangkan risiko, serta mengendalikan pelanggaran bagi mengekalkan perkembangan dan nilai yang dicipta oleh data peribadi.

Dalam setiap sektor, kerajaan dan kementerian juga membangunkan dokumen dan garis panduan dalam bidang kuasa mereka, yang menetapkan piawaian, peraturan dan garis panduan untuk interaksi yang selamat di ruang siber.

Secara khususnya, Dekri No. 72/2013/ND-CP mengenai pengurusan, penyediaan dan penggunaan perkhidmatan Internet dan maklumat dalam talian, dan Dekri No. 104/2022/ND-CP Kerajaan merupakan asas perundangan penting untuk melaksanakan pemansuhan buku pendaftaran isi rumah kertas dan buku kediaman sementara serta peralihan kepada persekitaran digital; Pekeliling No. 09/2021/TT-BGDĐT Kementerian Pendidikan dan Latihan yang mengawal selia pengurusan dan organisasi pengajaran dalam talian dalam pendidikan umum dan institusi pendidikan berterusan; Pekeliling Bersama No. 05/2021/TTLT-TANDTC-VKSNDTC-BCA-BQP-BTP yang dikeluarkan bersama oleh Ketua Hakim Mahkamah Agung Rakyat, Pendakwa Raya Ketua Pendakwa Raya Agung Rakyat, Menteri Keselamatan Awam, Menteri Pertahanan Negara dan Menteri Kehakiman; Keputusan No. 131/QD-TTg bertarikh 25 Januari 2022 dan Keputusan No. 411/QD-TTg bertarikh 31 Mac 2022 oleh Perdana Menteri telah menugaskan Kementerian Pendidikan dan Latihan tugas “Membangunkan repositori sumber pembelajaran digital dan bahan pembelajaran terbuka untuk kegunaan bersama di seluruh sektor pendidikan”, dan untuk memimpin dan menyelaras dengan Kementerian Buruh, Orang Kurang Upaya dan Hal Ehwal Sosial dalam “Membina rangkaian perpustakaan elektronik, platform sumber pendidikan terbuka, dan merintis pembangunan dan pelaksanaan program buku teks terbuka”; Keputusan No. 830/QD-TTg bertarikh 1 Jun 2021 meluluskan Program "Melindungi dan menyokong interaksi sihat dan kreatif kanak-kanak dalam persekitaran dalam talian dalam tempoh 2021 - 2025"…

Dapat ditegaskan bahawa sistem dasar dan dokumen perundangan mengenai transformasi digital di Vietnam telah menangani dan mengawal selia hubungan sosial yang berlaku dalam persekitaran dalam talian secara relatifnya komprehensif dan serasi dengan piawaian dan pengalaman antarabangsa.

Walau bagaimanapun, sama seperti kebanyakan negara lain, rangka kerja perundangan Vietnam untuk transformasi digital masih mempunyai banyak jurang, yang memerlukan pengukuhan dan penambahan berterusan untuk disesuaikan dengan perkembangan sebenar IT dan transformasi digital.

Transformasi digital memberi manfaat kepada kehidupan sosial.

Infrastruktur teknologi maklumat dan platform digital terus berkembang: (i) Kelajuan akses rangkaian jalur lebar tetap dan mudah alih meningkat tahun ke tahun, masing-masing berada di kedudukan ke-45 dan ke-52, lebih tinggi daripada purata dunia; (ii) Rangkaian penghantaran data khusus agensi Parti dan Negeri berhubung ke wad, komune dan bandar; (iii) Pangkalan data kebangsaan dan khusus sedang dibangunkan, disambungkan dan dikongsi secara aktif, mewujudkan kemudahan dalam menyediakan perkhidmatan awam dalam talian kepada rakyat dan perniagaan (pengurusan penduduk, pendaftaran perniagaan, insurans, pendaftaran sivil elektronik, dsb.).

Khususnya, pangkalan data penduduk negara telah dihubungkan dan disepadukan dengan 47 kementerian, jabatan, daerah, syarikat milik negara dan syarikat; mengeluarkan lebih 76 juta kad pengenalan warganegara yang dibenamkan cip elektronik; menyegerakkan lebih 234 juta rekod vaksinasi; mengaktifkan hampir 2.6 juta akaun pengenalan elektronik; dan mengenal pasti maklumat hampir 50 juta pelanggan mudah alih dengan tepat...

Penggunaan pangkalan data penduduk negara menawarkan pelbagai faedah, seperti menjimatkan kos percetakan dokumen dan keputusan prosedur pentadbiran; mengurangkan perjalanan; meminimumkan keperluan pengesahan dengan menggunakan data daripada kementerian dan agensi untuk mengesahkan dan mengesahkan maklumat pada dokumen pengenalan diri; memperkemas tenaga kerja di jabatan perkhidmatan awam, mengurangkan pertemuan bersemuka dan secara beransur-ansur menghapuskan rasuah kecil-kecilan dan gangguan terhadap rakyat. Dianggarkan bahawa ini telah menjimatkan berbilion-bilion dong kepada masyarakat.

Perkhidmatan awam dalam talian sedang dilaksanakan dengan lebih meluas dan berkesan.

Perkhidmatan awam dalam talian telah semakin dilaksanakan dan lebih berkesan: Portal Perkhidmatan Awam Negara telah menyediakan hampir 4,400 perkhidmatan awam dalam talian di tahap 3 dan 4 (tiga kali ganda lebih banyak daripada pada tahun 2021); lebih daripada 154 juta rekod telah disegerakkan statusnya (1.7 kali ganda lebih banyak daripada pada tahun 2021); lebih daripada 3.9 juta transaksi pembayaran dalam talian telah diproses (lebih daripada 5.7 kali ganda lebih banyak daripada pada tahun 2021); banyak perkhidmatan digital yang memberi perkhidmatan kepada rakyat dan perniagaan telah disediakan dengan segera dan berkesan (mendaftar untuk peperiksaan kemasukan universiti dan kolej; pengeluaran pasport dalam talian; percubaan dua perkhidmatan awam bersepadu yang berjaya: pendaftaran kelahiran - pendaftaran kediaman tetap - pengeluaran kad insurans kesihatan untuk kanak-kanak di bawah umur 6 tahun dan pendaftaran kematian - penyingkiran pendaftaran kediaman tetap - elaun pengebumian).

Sektor Insurans Sosial Vietnam kini telah disepadukan ke dalam pangkalan data penduduk negara, yang merangkumi enam medan maklumat asas untuk lebih 98 juta orang, bersamaan dengan hampir 28 juta isi rumah di seluruh negara; ia juga saling berkaitan dengan hampir 13,000 kemudahan pemeriksaan dan rawatan perubatan dan lebih 500,000 organisasi dan perniagaan yang menggunakan perkhidmatan awam di seluruh negara, serta pelbagai kementerian dan sektor.

Setiap tahun, Portal Transaksi Elektronik menerima dan memproses hampir 100 juta permohonan; secara purata, setiap pegawai insurans sosial mengendalikan kira-kira 4,000 permohonan setahun... Dengan aplikasi "VssID - Insurans Sosial Digital", hampir 30 juta akaun boleh mengurus dan mengawal maklumat tentang proses pelaksanaan perkhidmatan insurans sosial dan insurans kesihatan, dan melaksanakan perkhidmatan awam berkaitan insurans sosial dan insurans kesihatan dengan mudah, cepat, mudah, menjimatkan masa dan kos perjalanan; dan boleh digunakan secara langsung semasa menjalani pemeriksaan perubatan dan rawatan di bawah insurans kesihatan di seluruh negara...

Sistem dasar dan undang-undang mengenai transformasi digital di Vietnam telah dikeluarkan dan mengawal selia hubungan sosial yang berlaku dalam persekitaran dalam talian secara agak komprehensif dan serasi dengan piawaian dan pengalaman antarabangsa. Walau bagaimanapun, sama seperti banyak negara lain, rangka kerja perundangan Vietnam mengenai transformasi digital masih mempunyai banyak jurang, yang memerlukan pengukuhan dan penambahan berterusan untuk disesuaikan dengan perkembangan sebenar teknologi digital dan transformasi digital.

Pada 6 April 2023, Perdana Menteri telah meluluskan Strategi Transformasi Digital Kewartawanan sehingga 2025, dengan visi hingga 2030. Selain dokumen kawal selia, garis panduan dan kod tatalaku juga sedang dibangunkan, seperti Kod Tatalaku Media Sosial yang dikeluarkan oleh Kementerian Penerangan dan Komunikasi (MIC) pada Jun 2021.

Kod Tatalaku ini berfungsi sebagai asas untuk membimbing kementerian, sektor dan kawasan dalam membangun dan menyebarkan kod tatalaku dalam bidang pengurusan masing-masing, seperti Kod Tatalaku bagi mereka yang bekerja dalam sektor seni yang dikeluarkan oleh Kementerian Kebudayaan, Sukan dan Pelancongan pada Disember 2021.

Kementerian Penerangan dan Komunikasi juga sedang giat menjalankan penyelidikan dan pembelajaran untuk menguasai ciri dan alatan baharu Internet dan rangkaian sosial dengan pantas bagi tujuan pengurusan, propaganda, memahami pendapat umum dan menggalakkan komunikasi proaktif.

Satu contoh utama ialah program "People Ask - City Answers" yang dilaksanakan oleh Kementerian Penerangan dan Komunikasi dan Bandar Raya Ho Chi Minh semasa kemuncak pandemik Covid-19. Program ini segera menangani persoalan dan menyediakan maklumat langsung antara bandar dan rakyat, dengan berkesan menghilangkan maklumat salah dan menyebabkan panik orang ramai mengenai dasar dan langkah Parti, Negeri dan bandar untuk pencegahan dan kawalan pandemik. Penggunaan penstriman langsung media sosial untuk dialog dan interaksi langsung telah membantu merapatkan jurang antara agensi kerajaan dan rakyat, menyumbang kepada penghapusan berita palsu dan maklumat berbahaya dalam talian.

Laman peminat rasmi kerajaan di Facebook, "Maklumat Kerajaan," juga merupakan contoh utama aplikasi media sosial yang berkesan dalam komunikasi dasar. Dengan 4.1 juta pengikut, setiap catatan memperoleh purata lebih 2,000 tanda suka dan ratusan komen serta interaksi.

Selain bekerjasama dan memanfaatkan ciri-ciri rangkaian sosial dalam komunikasi dasar, Vietnam juga pada masa yang sama melaksanakan langkah-langkah untuk mewajibkan platform rentas sempadan beroperasi secara bertanggungjawab terhadap pengguna dan mematuhi undang-undang Vietnam.

Langkah-langkah yang sedang dilaksanakan termasuk: membina saluran maklum balas dan pelaporan langsung antara unit dan platform berfungsi untuk segera menghapuskan dan menapis maklumat berbahaya dan toksik serta saluran yang melanggar; mewujudkan Pusat Pemantauan Keselamatan Siber Kebangsaan dan Pusat Pemprosesan Berita Palsu Vietnam; membangunkan buku panduan tentang pencegahan dan memerangi berita palsu dan maklumat salah di internet untuk melengkapkan agensi, organisasi dan individu dengan kemahiran untuk mengenali, mengesan, bertindak balas dan mengendalikan berita palsu dan maklumat berbahaya dengan berkesan; mengumpul bukti dan memastikan platform bertanggungjawab, memenuhi kewajipan cukai mereka kepada Negara Vietnam dan membayar yuran hak cipta kepada agensi berita dan laman web domestik…

Transformasi digital merupakan trend yang tidak dapat dielakkan pada zaman kita. Dalam perjalanan ini, setiap negara menghadapi banyak pilihan mengenai pendekatan, perspektif, dasar dan institusi. Pilihan Vietnam adalah untuk mempromosikan transformasi digital secara proaktif dan aktif dengan matlamat utama untuk berkhidmat kepada rakyatnya.

[iklan_2]
Sumber