Transformasi digital untuk berkhidmat kepada orang ramai

Transformasi digital ialah trend yang tidak dapat dielakkan, keperluan objektif dan dikenal pasti sebagai tugas politik penting Parti dan Negara, dan pada masa yang sama tugas baharu, sukar dan sensitif. Matlamat utama transformasi digital adalah untuk memberi khidmat kepada orang ramai, dalam semangat mengambil orang ramai sebagai pusat, subjek, matlamat, daya penggerak dan sumber untuk pembangunan.

Matlamat utama transformasi digital adalah untuk memberi khidmat kepada orang ramai, dalam semangat mengambil orang ramai sebagai pusat, subjek, matlamat, daya penggerak dan sumber untuk pembangunan.

Menyempurnakan koridor undang-undang

Pada tahun 2019, Biro Politik mengeluarkan Resolusi No. 52-NQ/TW bertarikh 27 September 2019 mengenai beberapa dasar dan strategi untuk mengambil bahagian secara proaktif dalam Revolusi Perindustrian Keempat, yang mengenal pasti matlamat umum sebagai "Mengeksploitasi secara berkesan peluang yang dibawa oleh Revolusi Perindustrian Keempat untuk menggalakkan proses penerobosan inovasi model pertumbuhan ekonomi yang berkaitan negara; membangunkan ekonomi digital yang pesat dan mampan berdasarkan sains dan teknologi, inovasi dan sumber manusia yang berkualiti tinggi;

Dari 2020 hingga 2022, Perdana Menteri meluluskan dan mengeluarkan banyak keputusan dan strategi mengenai kerajaan digital, ekonomi digital dan masyarakat digital, termasuk Keputusan No. 749/QD-TTg yang mengisytiharkan Program Transformasi Digital Nasional dengan tiga tonggak: Kerajaan digital, ekonomi digital dan masyarakat digital; Strategi e-kerajaan ke arah kerajaan digital; Ekonomi digital dan strategi masyarakat digital.

Susulan itu, hampir semua kementerian, sektor dan lokaliti telah mengeluarkan resolusi, strategi dan program transformasi digital. Ini adalah kelebihan asas, penentu kejayaan dalam langkah seterusnya. Dari perspektif ini, keazaman, aspirasi dan ketangkasan Vietnam tidak kalah dengan mana-mana negara di dunia.

Untuk melindungi hak asasi manusia di ruang siber dan kepentingan negara, banyak dokumen undang-undang seperti Undang-undang Keselamatan Maklumat, Undang-undang Keselamatan Siber, Undang-undang Transaksi Elektronik, Undang-undang mengenai Teknologi Maklumat, dan lain-lain telah dikeluarkan, termasuk peraturan khusus mengenai hak orang ramai apabila menggunakan dan menjalankan perniagaan di Internet. Selain itu, mencegah dan mengendalikan berita buruk dan toksik di platform rentas sempadan dianggap sebagai keutamaan pihak berkuasa.

Undang-undang Transaksi Elektronik 2023, yang berkuat kuasa mulai 1 Julai 2024, juga menyumbang kepada penyempurnaan koridor undang-undang, memudahkan penukaran operasi daripada persekitaran sebenar kepada persekitaran digital dalam semua sektor dan bidang, dengan segera menginstitusikan dasar dan garis panduan Parti mengenai pembangunan ekonomi digital dan transformasi digital, dan menggalakkan proses transformasi digital negara.

Vietnam adalah antara negara yang mempunyai pembangunan Internet dan kelajuan aplikasi tertinggi di dunia dengan bilangan pengguna Internet mencecah lebih 70 juta orang, bersamaan dengan 73% daripada jumlah penduduk. Data peribadi telah berubah daripada tidak begitu penting kepada menjadi bahan mentah utama untuk aktiviti industri, profesion, perkhidmatan perniagaan dan semakin menduduki kedudukan penting dalam bidang keseluruhan mencipta nilai keuntungan tinggi dalam ekonomi negara.

Ini menimbulkan masalah pengurusan yang berkesan, keserasian antara penggunaan dan perlindungan data peribadi, tindak balas, had risiko, dan pengendalian pelanggaran untuk mengekalkan pembangunan dan nilai yang dicipta oleh data peribadi.

Dalam setiap bidang, kerajaan, kementerian dan cawangan turut membangunkan dokumen dan garis panduan mengikut kuasa masing-masing, dengan peraturan khusus mengenai piawaian, norma dan garis panduan mengenai interaksi selamat di alam siber.

Secara khusus, Dekri No. 72/2013/ND-CP mengenai pengurusan, penyediaan dan penggunaan perkhidmatan Internet dan maklumat dalam talian dan Dekri No. 104/2022/ND-CP Kerajaan adalah asas perundangan yang penting untuk memansuhkan buku pendaftaran isi rumah kertas dan buku kediaman sementara serta beralih kepada persekitaran digital; Pekeliling Bil 09/2021/TT-BGDDT Kementerian Pendidikan dan Latihan yang mengawal selia pengurusan dan organisasi pengajaran dan pembelajaran dalam talian di institusi pendidikan am dan institusi pendidikan berterusan; Pekeliling Bersama Bilangan 05/2021/TTLT-TANDTC-VKSNDTC-BCA-BQP-BTP yang dikeluarkan bersama oleh Ketua Hakim Negara Mahkamah Agung, Ketua Penuntut Umum Perundang-undangan Tertinggi, Menteri Keselamatan Awam, Menteri Pertahanan Negara, dan Menteri Kehakiman; Keputusan No. 131/QD-TTg bertarikh 25 Januari 2022 dan Keputusan No. 411/QD-TTg bertarikh 31 Mac 2022 Perdana Menteri menugaskan Kementerian Pendidikan dan Latihan untuk "Membangunkan bahan pembelajaran digital dan bahan pembelajaran terbuka untuk perkongsian di seluruh sektor pendidikan", mempengerusikan dan menyelaraskan Kementerian Pendidikan dan Sosial kepada Kementerian Pendidikan dan Pelatihan "Membangunkan bahan pembelajaran digital dan bahan pembelajaran terbuka untuk perkongsian di seluruh sektor pendidikan", mempengerusikan dan menyelaraskan rangkaian Ketenagakerjaan dengan Kementerian Pendidikan dan Sosial. perpustakaan, platform sumber pendidikan terbuka, perintis pembangunan dan pelaksanaan program buku teks terbuka"; Keputusan No. 830/QD-TTg bertarikh 1 Jun 2021 meluluskan Program "Melindungi dan menyokong kanak-kanak berinteraksi secara sihat dan kreatif dalam persekitaran dalam talian untuk tempoh 2021 - 2025"...

Dapat dipastikan bahawa sistem dasar dan dokumen undang-undang mengenai transformasi digital di Vietnam telah menyebut dan mengawal selia hubungan sosial yang berlaku dalam persekitaran rangkaian secara relatif komprehensif dan serasi dengan piawaian dan pengalaman antarabangsa.

Walau bagaimanapun, sama seperti kebanyakan negara lain, rangka kerja undang-undang Vietnam mengenai transformasi digital masih mempunyai banyak jurang, memerlukan penyatuan dan penambahan berterusan selaras dengan pembangunan sebenar CNS dan transformasi digital.

Transformasi digital untuk melayani kehidupan sosial

Infrastruktur teknologi maklumat dan platform digital terus dibangunkan: (i) Kelajuan capaian jalur lebar tetap dan mudah alih meningkat berbanding tempoh yang sama, masing-masing berada di kedudukan ke-45 dan ke-52, lebih tinggi daripada purata dunia; (ii) Rangkaian penghantaran data khusus agensi Parti dan Negeri bersambung ke wad, komune dan pekan; (iii) Pangkalan data nasional dan khusus sedang dipromosikan untuk dibina, disambungkan, dikongsi, mewujudkan utiliti dalam menyediakan perkhidmatan awam dalam talian kepada orang ramai dan perniagaan (pengurusan populasi, pendaftaran perniagaan, insurans, pendaftaran isi rumah elektronik...).

Khususnya, pangkalan data penduduk negara telah berhubung dan berkomunikasi dengan 47 kementerian, cawangan, lokaliti, syarikat dan perusahaan milik kerajaan; mengeluarkan lebih 76 juta kad pengenalan warganegara terbenam cip elektronik; menyegerakkan lebih 234 juta maklumat vaksinasi; mengaktifkan hampir 2.6 juta akaun pengenalan elektronik; mengenal pasti maklumat tepat hampir 50 juta pelanggan mudah alih...

Mengeksploitasi pangkalan data penduduk negara membawa banyak faedah, seperti membantu menjimatkan kos pencetakan rekod dan keputusan prosedur pentadbiran; mengehadkan perjalanan; mengehadkan keperluan untuk menyemak dan mengesahkan, tetapi menggunakan data daripada kementerian dan cawangan untuk mengesahkan dan mengesahkan maklumat mengenai dokumen pengenalan; memperkemas kakitangan jabatan penerimaan rakyat, mengurangkan mesyuarat langsung, secara beransur-ansur menghapuskan "rasuah kecil" dan gangguan orang... Menurut anggaran, ini telah membantu masyarakat menjimatkan beribu-ribu bilion VND.

Perkhidmatan awam dalam talian digunakan dengan lebih meluas dan berkesan.

Perkhidmatan awam dalam talian sedang digunakan dengan lebih meluas dan berkesan: Portal Perkhidmatan Awam Negara telah menyediakan hampir 4,400 perkhidmatan awam dalam talian pada tahap 3 dan 4 (3 kali ganda lebih banyak daripada pada 2021); lebih daripada 154 juta rekod mempunyai status yang disegerakkan (1.7 kali lebih banyak daripada pada 2021); lebih daripada 3.9 juta transaksi pembayaran dalam talian (5.7 kali lebih banyak daripada pada 2021); banyak perkhidmatan digital yang memberi perkhidmatan kepada orang ramai dan perniagaan disediakan dengan segera dan berkesan (pendaftaran untuk peperiksaan, kemasukan universiti dan kolej; pengeluaran pasport dalam talian; kejayaan perintis 2 perkhidmatan awam yang menghubungkan pendaftaran kelahiran - pendaftaran kediaman tetap - pengeluaran kad insurans kesihatan untuk kanak-kanak di bawah umur 6 tahun dan pendaftaran kematian - pembatalan pendaftaran kediaman tetap - elaun pengebumian).

Sektor Insurans Sosial Vietnam kini telah disepadukan ke dalam pangkalan data penduduk negara, termasuk 6 medan maklumat asas lebih daripada 98 juta orang, bersamaan dengan hampir 28 juta isi rumah di seluruh negara; saling berkaitan dengan hampir 13,000 kemudahan pemeriksaan dan rawatan perubatan dan lebih 500,000 organisasi dan perusahaan yang menggunakan perkhidmatan awam di seluruh negara serta kementerian dan cawangan.

Setiap tahun, Portal Transaksi Elektronik menerima dan memproses hampir 100 juta rekod; secara purata, setiap pegawai insurans sosial mengendalikan kira-kira 4,000 rekod/tahun... Dengan aplikasi "VssID - Insurans Sosial Digital", hampir 30 juta akaun boleh mengurus dan mengawal maklumat mengenai pelaksanaan insurans sosial dan perkhidmatan insurans kesihatan, melaksanakan perkhidmatan awam mengenai insurans sosial dan insurans kesihatan dengan mudah, cepat, mudah, menjimatkan masa dan kos perjalanan; gunakan terus apabila pergi berjumpa doktor atau mendapatkan rawatan perubatan di bawah insurans kesihatan di seluruh negara...

Sistem dokumen dasar dan undang-undang mengenai transformasi digital di Vietnam telah dikeluarkan dan mengawal hubungan sosial yang berlaku dalam persekitaran rangkaian dengan cara yang agak komprehensif dan serasi dengan piawaian dan pengalaman antarabangsa. Walau bagaimanapun, sama seperti kebanyakan negara lain, rangka kerja undang-undang Vietnam mengenai transformasi digital masih mempunyai banyak jurang, memerlukan penyatuan dan penambahan berterusan selaras dengan perkembangan sebenar teknologi digital dan transformasi digital.

Pada 6 April 2023, Perdana Menteri meluluskan Strategi Transformasi Digital Kewartawanan ke 2025, dengan wawasan ke 2030. Selain dokumen normatif, garis panduan dan kod etika juga sedang dibangunkan, seperti Kod Tatakelakuan di Rangkaian Sosial yang dikeluarkan oleh Kementerian Penerangan dan Komunikasi (MIC) pada Jun 2021.

Tatakelakuan adalah asas untuk membimbing kementerian, cawangan dan kawasan untuk membangunkan dan mengisytiharkan Tatakelakuan dalam skop bidang khusus dan bidang pengurusan mereka, seperti Tatakelakuan untuk orang yang bekerja dalam bidang seni yang dikeluarkan oleh Kementerian Kebudayaan, Sukan dan Pelancongan pada Disember 2021.

Kementerian Penerangan dan Komunikasi juga secara proaktif menyelidik dan mengkaji untuk menguasai ciri dan alatan baharu Internet dan rangkaian sosial dengan pantas untuk memberi perkhidmatan kepada pengurusan, propaganda, memahami pendapat umum dan menggalakkan komunikasi proaktif.

Contoh biasa ialah program "Orang ramai bertanya - jawapan bandar" yang dilaksanakan oleh Kementerian Penerangan dan Komunikasi dan Bandaraya Ho Chi Minh semasa tempoh puncak pencegahan wabak Covid-19, menjawab soalan dengan segera, memberikan maklumat langsung antara Bandar dan rakyat, segera membersihkan banyak maklumat palsu, menyebabkan kekeliruan di kalangan rakyat tentang dasar dan langkah untuk mencegah wabak Negara dan Parti Bandaraya. Menggunakan ciri strim langsung rangkaian sosial untuk dialog dan interaksi langsung telah menyumbang kepada merapatkan jurang antara agensi pengurusan dan orang ramai, menyumbang kepada menghapuskan berita palsu dan berita buruk dalam persekitaran rangkaian.

Halaman peminat Facebook rasmi Kerajaan "Maklumat Kerajaan" juga merupakan contoh tipikal penggunaan rangkaian sosial yang berkesan dalam komunikasi dasar. Dengan 4.1 juta pengikut, setiap siaran menerima purata lebih daripada 2,000 suka dan beratus-ratus komen dan interaksi.

Selain bekerjasama dan mengeksploitasi ciri rangkaian sosial dalam komunikasi dasar, Vietnam juga pada masa yang sama menggunakan langkah-langkah yang memerlukan platform rentas sempadan untuk beroperasi secara bertanggungjawab terhadap pengguna dan mematuhi undang-undang Vietnam.

Langkah-langkah yang dilaksanakan termasuk: membina maklum balas langsung dan saluran pelaporan antara unit dan platform berfungsi untuk segera mengalih keluar dan menapis maklumat buruk dan toksik serta saluran yang melanggar; membina Pusat Pemantauan Keselamatan Siber Kebangsaan dan Pusat Pengendalian Berita Palsu Vietnam; membina buku panduan tentang mencegah dan memerangi berita palsu dan berita palsu di ruang siber untuk melengkapkan agensi, organisasi dan individu dengan kemahiran untuk mengenal pasti, mengesan, bertindak balas dan mengendalikan berita palsu serta berita buruk dan toksik dengan berkesan; mengumpul bukti, memaksa platform untuk bertanggungjawab, memenuhi kewajipan cukai kepada Negara Vietnam dan mengembalikan hak cipta sumber berita kepada agensi dan tapak akhbar domestik...

Transformasi digital adalah trend masa yang tidak dapat dielakkan. Dalam perjalanan itu, setiap negara menghadapi banyak pilihan dari segi pendekatan, pandangan, dasar dan institusi. Pilihan Vietnam adalah untuk mempromosikan transformasi digital secara proaktif dan aktif dengan matlamat utama untuk berkhidmat kepada orang ramai.

Menyempurnakan koridor undang-undang

Transformasi digital untuk melayani kehidupan sosial

Komen (0)