Menyambut Bulan Apresiasi Pelanggan 2023 dengan tema "Mengiringi pelanggan menggunakan tenaga elektrik dengan selamat, menjimatkan dan berkesan", Syarikat Elektrik Quang Tri (PC Quang Tri) telah melaksanakan banyak aktiviti yang praktikal dan bermakna.
Memasang sistem lampu isyarat dalam program "Mencahayakan jalan luar bandar" adalah sebahagian daripada Bulan Penghargaan Pelanggan 2023 di PC Quang Tri - Foto: TN
Aktiviti kesyukuran itu akan berlangsung pada Disember 2023 dan berlangsung sehingga akhir Januari 2024 dengan matlamat utama untuk memastikan bekalan elektrik yang selamat dan stabil untuk memberi perkhidmatan kepada pelanggan.
Aktiviti utama sebagai respons kepada Bulan Penghargaan Pelanggan 2023 termasuk menyokong kos ujian pengubah untuk beberapa pelanggan utama; menyokong pembaikan dan pemasangan sistem elektrik isi rumah baharu; pemasangan percuma di belakang meter, pembersihan stesen pengubah untuk pelanggan korporat dalam program "Baucar hadiah perkhidmatan elektrik percuma".
Juga semasa Bulan Penghargaan Pelanggan, unit kuasa menyelaraskan dengan Kesatuan Belia tempatan untuk melaksanakan program "Mencahayakan Desa"; memeriksa, menyelenggara dan membaiki projek kuasa yang dilaburkan sebelum ini yang menyediakan perkhidmatan keselamatan sosial.
Memperkukuh aktiviti komunikasi di laman rangkaian sosial, halaman peminat QTPC, EVNCPC dan melaporkan di akhbar dan radio; menggerakkan pegawai dan pekerja secara aktif untuk menulis artikel, gambar, klip pendek untuk berkongsi dan menyebarkan aktiviti di rangkaian sosial.
Di samping aktiviti menghargai pelanggan, kami memberi tumpuan kepada tugas komunikasi untuk menyebarkan imej yang indah dan mesej bermakna program.
Khususnya, semasa Bulan Penghargaan Pelanggan tahun ini, PC Quang Tri melancarkan peraduan "Pelajar yang berpengetahuan tentang penggunaan elektrik yang selamat, menjimatkan dan berkesan" anjuran Central Power Corporation untuk pelajar sekolah rendah, menengah dan menengah di sekolah di wilayah itu dengan bentuk ekspresi seperti lukisan, klip video propaganda dan klip video pembentangan. Oleh itu, syarikat kuasa gabungan telah meningkatkan propaganda penjimatan elektrik dan keselamatan elektrik di sekolah untuk menyebarkan pertandingan ke sekolah. Dengan harapan melalui peraduan tersebut para pelajar akan menjadi “duta” untuk menyampaikan isi kandungan dan ilmu penggunaan elektrik dengan selamat, jimat dan berkesan.
Timbalan Pengarah PC Quang Tri Tran Quang Dong berkata bahawa syarikat itu menyahut Bulan Penghargaan Pelanggan melalui aktiviti perniagaan, perkhidmatan pelanggan dan aktiviti keselamatan sosial, secara langsung bertujuan untuk menyokong dan membantu orang ramai, perniagaan dan pelanggan menggunakan elektrik dengan selamat, ekonomi dan berkesan.
Aktiviti ini amat praktikal untuk menunjukkan keprihatinan dan rasa terima kasih syarikat kepada pelanggan elektrik, sekali gus mewujudkan ikatan yang lebih kukuh antara pelanggan elektrik dan syarikat. Agar perniagaan dan perkhidmatan pelanggan semakin memenuhi keperluan pembangunan masyarakat, pada masa akan datang, PC Quang Tri akan terus memberi tumpuan kepada pelanggan, mengekalkan aktiviti praktikal dan berkesan, dan membangunkan program yang lebih berguna untuk pelanggan elektrik.
Dapat dilihat bahawa rasa terima kasih pelanggan adalah keindahan budaya yang mencipta jenama EVN, dengan itu membina kepercayaan dan hubungan antara industri elektrik dan pelanggan. Adalah diketahui bahawa dalam tempoh 2 bulan terakhir 2023 dan awal tahun baru 2024, PC Quang Tri akan memberi tumpuan untuk memastikan bekalan elektrik yang selamat dan stabil untuk memberi perkhidmatan kepada pelanggan menggunakan elektrik semasa Tahun Baru Imlek; melaksanakan banyak program seperti "Mencahayakan kawasan luar bandar", menganjurkan ucapan terima kasih kepada pelanggan industri, pengguna elektrik besar yang aktif bekerjasama untuk melaraskan beban pada tahun 2023, terutamanya pada musim panas; menghantar terima kasih kepada semua pelanggan melalui aplikasi, zalo, e-mel.
Pada masa yang sama, syarikat itu akan menjalankan pemeriksaan, penyelenggaraan, pembaikan dan peningkatan kepada infrastruktur grid kuasa, dan mengatur syif tetap untuk memastikan bekalan kuasa yang selamat dan berterusan untuk orang ramai semasa Tahun Baru Imlek 2024.
Tan Nguyen
Sumber
Komen (0)