Syarikat membayar berdasarkan prestasi dengan AI, baik atau buruk?

Trend baharu sedang merebak: perniagaan membayar berdasarkan produktiviti yang dihasilkan oleh AI. Model 'bayar keluaran AI' ini membawa kepada era pengukuran prestasi berasaskan mesin, tetapi juga menimbulkan kebimbangan tentang keadilan dan privasi.

Golongan muda menggunakan AI untuk meningkatkan produktiviti kerja

Kecerdasan buatan (AI) bukan sahaja mengubah cara orang bekerja, tetapi juga mula memberi kesan secara langsung kepada pendapatan mereka.

Di banyak syarikat teknologi dan perniagaan perkhidmatan, gaji dan bonus pekerja berdasarkan prestasi AI, keupayaan untuk menggunakan alat kecerdasan buatan untuk menyelesaikan tugas dengan lebih pantas, lebih tepat dan lebih kreatif.

Apabila AI "memutuskan" senarai gaji  

Sejak pertengahan 2024, banyak syarikat antarabangsa dan pemula teknologi telah mula menguji model "gaji keluaran AI" - membayar gaji berdasarkan hasil kerja yang dicipta oleh AI.

Daripada mengukur masa bekerja, sistem menganalisis kuantiti dan kualiti output: bilangan artikel yang diedit dengan sokongan AI, jualan berkat penciptaan kandungan AI, atau bilangan panggilan pelanggan yang dikendalikan dengan lebih pantas berkat chatbots...

Perbezaannya ialah AI bukan sahaja membantu orang bekerja dengan lebih pantas, tetapi juga menjadi ukuran produktiviti dan, dengan itu, secara langsung mempengaruhi pendapatan.

Prestasi AI menjadi ukuran pampasan pekerja

Perniagaan mengatakan pengiraan baharu ini lebih adil, kerana gaji mencerminkan prestasi kerja dengan tepat.

Dengan AI, produktiviti pekerja boleh berganda atau tiga kali ganda tanpa lebih masa. Apabila data prestasi dikumpul secara automatik, gaji berasaskan output menjadi lebih boleh dilaksanakan berbanding sebelum ini.

Dalam konteks peningkatan kos sumber manusia dan persaingan sengit, model ini dilihat sebagai alat untuk mengoptimumkan keuntungan: mereka yang berjaya mendapat lebih banyak, mereka yang melakukan kurang atau tidak dapat mengeksploitasi AI mendapat lebih sedikit.

Faedah dan risiko di belakang

"Gaji keluaran AI" membantu perniagaan memberi ganjaran kepada orang yang betul, menggalakkan inovasi dan kemahiran teknologi. Pekerja yang tahu cara memanfaatkan AI boleh memperoleh “premium upah AI” – gaji yang lebih tinggi berkat prestasi yang unggul.

Walau bagaimanapun, kelemahan model ini tidak kecil. Apabila sistem AI memantau setiap operasi, privasi mudah dilanggar. Jika algoritma menggunakan data berat sebelah atau membuat penilaian yang salah, pekerja boleh menjadi kurang bernasib baik tanpa mekanisme maklum balas.

Mengejar metrik juga menyebabkan sesetengah orang memilih untuk "mengoptimumkan markah" dan bukannya mencipta nilai sebenar, mengurangkan kualiti kerja.

Prestasi AI ialah cara baharu untuk perniagaan mengukur nilai manusia

Bagaimanakah model ini boleh dibuat lebih saksama?

Pakar HR berkata perniagaan hanya perlu melihat AI sebagai alat sokongan, bukan pembuat keputusan muktamad.

Sistem harus direka bentuk dengan pendekatan "manusia dalam gelung": AI mengesyorkan, manusia meluluskan. Pada masa yang sama, metrik hendaklah telus dan mengimbangi kuantiti, kualiti dan inovasi.

Ketelusan data, audit tetap dan maklum balas pekerja mengurangkan risiko berat sebelah. Dalam jangka panjang, ini juga membina kepercayaan antara manusia dan mesin di tempat kerja moden.

"Gaji prestasi AI" mungkin masa depan yang tidak dapat dielakkan kerana kecerdasan buatan menjadi rakan sekerja manusia. Tetapi tanpa pengawasan, ia boleh mengubah pekerja menjadi alat untuk dinilai oleh algoritma.

Persoalannya bukan hanya "Sejauh manakah AI membantu kita bekerja?", tetapi "Adakah AI membuat nilai manusia diukur oleh mesin?"

Memandangkan kecerdasan buatan menjadi cukup berkuasa untuk menilai manusia, mengekalkan kemanusiaan dalam setiap keputusan pampasan mungkin akan menjadi cabaran terbesar era digital.

Kembali ke topik

PHAN HAI DANG

Sumber: https://tuoitre.vn/cong-ty-tra-luong-theo-hieu-qua-lam-viec-voi-ai-loi-hay-hai-20251029150850684.htm