Menggalakkan pembaharuan prosedur pentadbiran dan transformasi digital.

Jelaslah bahawa pembaharuan prosedur pentadbiran selama ini telah banyak menyumbang kepada pembangunan sosioekonomi di wilayah Quang Ninh . Sehingga kini, kerja ini kekal sebagai salah satu tugas utama yang sentiasa diutamakan oleh semua peringkat dan sektor di wilayah ini.

Pihak berkuasa dan jabatan wilayah terus melaksanakan resolusi dan keputusan kerajaan pusat dan wilayah yang berkaitan dengan pembaharuan prosedur pentadbiran dan transformasi digital secara berkesan. Wilayah ini memberi tumpuan kepada mengarahkan jabatan, agensi dan kawasan untuk menyemak, memudahkan dan mengurangkan prosedur pentadbiran yang ketinggalan zaman dan tidak sesuai secara serentak, memendekkan masa pemprosesan seperti yang ditetapkan; melengkapkan semakan dan penerbitan prosedur pentadbiran di ketiga-tiga peringkat kerajaan; menyeragamkan dan melaksanakan 100% prosedur pentadbiran peringkat wilayah dan daerah yang layak di Pusat Perkhidmatan Awam Wilayah, pusat perkhidmatan awam peringkat daerah dan unit penerimaan dan penyampaian keputusan moden di peringkat komune, mengikut prinsip "menerima, menilai, meluluskan dan menyampaikan keputusan di pusat," memastikan kemudahan, ketelusan dan keterbukaan.

Mengendalikan prosedur pentadbiran untuk rakyat dan perniagaan di Pusat Perkhidmatan Pentadbiran Awam Wilayah.

Sehingga kini, 1,419 prosedur pentadbiran telah dilaksanakan di Pusat Perkhidmatan Awam Wilayah, termasuk 1,369 prosedur milik jabatan dan agensi wilayah, 32 prosedur daripada agensi kerajaan pusat yang terletak di wilayah tersebut, dan 18 prosedur daripada penyedia perkhidmatan awam. 100% prosedur pentadbiran di pusat perkhidmatan awam di semua peringkat telah distruktur semula prosedur pemprosesannya agar sesuai dengan pendigitalan dokumen, memastikan kejelasan tanggungjawab, tugas dan masa pemprosesan; menghubungkannya dengan tanggungjawab setiap jabatan dan pegawai. Dari tahun 2021 hingga kini, unit dan lokaliti telah menyemak dan mengurangkan masa pemprosesan prosedur pentadbiran sebanyak 40-60% berbanding masa yang ditetapkan oleh kerajaan pusat. 1,095 prosedur pentadbiran telah melaksanakan prinsip "5-dalam-1" (menerima, menilai, meluluskan, menyetem dan mengembalikan keputusan) untuk diproses.

Di samping itu, wilayah ini telah menyediakan 1,017 perkhidmatan awam dalam talian di portal perkhidmatan awamnya, termasuk 1,017 perkhidmatan awam dalam talian sepenuhnya dan 445 perkhidmatan awam separa dalam talian. Pada masa yang sama, 1,244 perkhidmatan awam dalam talian telah diintegrasikan ke dalam portal perkhidmatan awam kebangsaan. Menurut statistik daripada sistem pemprosesan prosedur pentadbiran wilayah, pada Mei 2023 sahaja, Pusat Perkhidmatan Pentadbiran Awam Wilayah, pusat pentadbiran awam peringkat daerah, dan jabatan penerimaan dan penyampaian keputusan moden di peringkat komune menerima sejumlah 70,465 dossier prosedur, di mana 51,787 telah diproses, dengan selebihnya masih dalam pemprosesan. Kadar pemprosesan tepat pada masanya mencapai 99.53%.

Pegawai di Pusat Pentadbiran Awam Bandar Dong Trieu memproses prosedur pentadbiran menggunakan proses elektronik lima langkah. Foto: Ngoc Tram

Sebagai salah sebuah wilayah yang secara proaktif melaporkan dan mencadangkan kepada Kerajaan untuk dipilih sebagai kawasan rintis bagi melaksanakan Projek membangunkan aplikasi data mengenai populasi, pengenalpastian elektronik dan pengesahan bagi memenuhi transformasi digital negara dalam tempoh 2022-2025, dengan visi hingga 2030 (Projek 06), sistem e-Kerajaan wilayah kini telah melengkapkan hubungannya dengan Pangkalan Data Populasi Negara.

100% daripada prosedur pentadbiran yang layak disediakan sebagai perkhidmatan awam dalam talian proses penuh. Wilayah ini juga telah melaksanakan pendigitalan dan pengekstrakan data untuk 20 prosedur pentadbiran daripada 5 jabatan dan agensi (Pendidikan dan Latihan, Buruh, Orang Kurang Upaya dan Hal Ehwal Sosial, Maklumat dan Komunikasi, Keadilan dan Kesihatan ), termasuk 6 perkhidmatan awam penting yang menggunakan sistem maklumat pangkalan data wilayah untuk menerima dan memproses permohonan; 19 perkhidmatan awam penting yang menggunakan sistem perisian khusus agensi dan unit untuk menerima dan memproses permohonan; dan 25 perkhidmatan awam penting dan 100% permohonan prosedur pentadbiran diproses mengikut "proses 5 langkah dalam persekitaran elektronik" di pusat pentadbiran awam.

Kakitangan Pusat Operasi Bandar Pintar peringkat wilayah memantau penunjuk pada sistem pengendalian bandar pintar.

Sehubungan itu, Pusat Perkhidmatan Pentadbiran Awam Wilayah telah mendigitalkan 37,030 fail input (mencapai 100%), dan mengembalikan 27,214 keputusan elektronik kepada organisasi dan rakyat (mencapai 73.5%); pusat pentadbiran awam peringkat daerah telah menerima dan mendigitalkan 59,412 daripada 97,692 fail, dan mengembalikan 35,857 daripada 99,530 keputusan elektronik kepada organisasi dan rakyat. Kemudahan perubatan (hospital, pusat kesihatan), sekolah, pusat pentadbiran awam, perkhidmatan elektrik dan air semuanya telah melaksanakan penyelesaian pembayaran tanpa tunai. Sektor cukai telah berjaya melaksanakan invois elektronik; 100% perniagaan menggunakan dan menggunakan invois elektronik; 2,325 isi rumah perniagaan individu telah mendaftar untuk menggunakan invois elektronik. Seluruh wilayah mempunyai kira-kira 1.6 juta akaun aktif dengan fungsi pembayaran tanpa tunai…

Hasil daripada pecutan pembaharuan prosedur pentadbiran dan transformasi digital, pembangunan sosioekonomi di wilayah ini telah digalakkan. Dalam tempoh enam bulan pertama tahun 2023, Quang Ninh mencapai pertumbuhan ekonomi yang tinggi, dianggarkan 9.46%, 0.24 mata peratusan lebih tinggi daripada kadar pertumbuhan dalam tempoh yang sama tahun lepas, dan 0.66 mata peratusan lebih tinggi daripada senario pertumbuhan enam bulan, menduduki tempat kedua di rantau Delta Sungai Merah dan keempat di seluruh negara. Selama enam tahun berturut-turut (2017-2022), Quang Ninh menduduki tempat pertama di seluruh negara dalam Indeks Daya Saing Wilayah (PCI); selama lima tahun (2017-2020 dan 2022), ia mendahului Indeks Pembaharuan Pentadbiran Awam (Indeks PAR); dan selama empat tahun (2019-2022), ia menduduki tempat pertama dalam Indeks Kepuasan Rakyat terhadap Perkhidmatan Agensi Pentadbiran Negeri (SIPAS). Selama dua tahun berturut-turut (2020 dan 2022), ia menduduki tempat teratas dalam Indeks Prestasi Pentadbiran Awam dan Tadbir Urus Wilayah (PAPI).

Sumber: https://baoquangninh.vn/day-manh-cai-cach-thu-tuc-hanh-chinh-chuyen-doi-so-3246116.html