Kinhtedothi- Dalam beberapa tahun kebelakangan ini, Vietnam telah dipilih oleh ramai jutawan untuk menganjurkan acara penting. Walau bagaimanapun, menarik tetamu VIP masih agak sederhana, tidak benar-benar sepadan dengan potensi yang wujud kerana kekurangan sumber manusia yang berkualiti tinggi.
Destinasi ramai bilionair di dunia
Pada tahun 2024, industri pelancongan Vietnam mengejutkan banyak kumpulan jutawan dunia. Pada Ogos 2024, sekumpulan 4,500 orang daripada jutawan India memilih Vietnam sebagai destinasi penerokaan, bersantai dan persidangan. Kemudian, pada Oktober 2024, Vietnam mengalu-alukan sekumpulan 50 bilionair dunia ke Da Nang City untuk menghadiri persidangan pelanggan tahunan jenama pesawat Gulfstream (AS).
Tidak berhenti di situ, pada awal Disember 2024, pengasas syarikat pemprosesan grafik Nvidia, jutawan Taiwan-Amerika Jensen Huang datang ke Hanoi untuk perjalanan perniagaan. Di antara jadual kerjanya, jutawan itu meluangkan masa untuk bersiar-siar di sekitar jalanan dan menikmati makanan jalanan seperti pho, bir draf, kopi telur...
Menjelaskan sebab mengapa pelancong antarabangsa kelas atas memilih Vietnam sebagai destinasi, Pengarah Pentadbiran Pelancongan Negara Nguyen Trung Khanh menyatakan bahawa Vietnam mempunyai sumber semula jadi dan budaya yang sangat berharga... Itulah asas bagi industri pelancongan untuk mempunyai produk yang menarik dan unik untuk pelancong mewah.
"Baru-baru ini, pelancongan Vietnam telah diundi oleh banyak organisasi antarabangsa sebagai destinasi yang selamat dan menarik. Ramai jutawan dan tokoh berpengaruh di dunia telah memilih Vietnam sebagai tempat untuk mengadakan acara penting, yang mengesahkan bahawa Vietnam sangat menarik kepada pelancong kelas atas," tegas Encik Khanh.
Menurut Pengarah Syarikat Pelancongan Travelogy Vietnam Vu Van Tuyen, sejak kebelakangan ini, industri pelancongan telah menarik banyak jenama antarabangsa yang terkenal seperti Inter Continental, Four Seasons, Ritz-Carlton... untuk melabur dalam sistem resort hotel mewah seperti Inter Continental Danang Sun Peninsula Resort, JW Marriott Phu Quoc Emerald Bay, atau Six Senses Ninh yang mempunyai kemudahan pelancongan dan pengalaman Van Bay. perkhidmatan 5 bintang.
Meningkatkan kualiti sumber manusia
Menurut pakar pelancongan, walaupun Vietnam mempunyai banyak potensi untuk menarik pelancong mewah, untuk menarik jumlah pengunjung ini memerlukan perniagaan membina perkhidmatan berkualiti tinggi. Tetapi untuk melakukan ini memerlukan peningkatan kualiti sumber manusia.
Pada hakikatnya, sementara bilangan pelawat antarabangsa berkembang dengan pesat, perniagaan pelancongan menghadapi kekurangan sumber manusia untuk memberi perkhidmatan kepada pelancong. Wakil Syarikat Saham Bersama Media Pelancongan Viet berkongsi bahawa walaupun perniagaan itu telah mengalu-alukan banyak kumpulan antarabangsa berskala besar, perkara yang menjadikan unit ini "sakit kepala" adalah kekurangan sehingga 20% sumber manusia, tetapi perniagaan itu masih belum mengambil pekerja berkualiti tinggi.
Menurut Naib Presiden Tetap Persatuan Pelancongan Vietnam, Cao Thi Ngoc Lan, Vietnam kekurangan sejumlah besar kakitangan pelancongan yang berkelayakan tinggi, terutamanya semasa tempoh puncak seperti cuti dan Tet. Ketidakseimbangan sumber manusia mengikut wilayah menyebabkan banyak kawasan mengalami pertumbuhan pesat pelancong, tetapi kualiti perkhidmatan lebih rendah berbanding kawasan lain dan tidak stabil.
Maklumat daripada Pentadbiran Pelancongan Kebangsaan Vietnam menunjukkan bahawa dalam bidang kemudahan penginapan dengan kapasiti lebih 70%, industri pelancongan kini memerlukan kira-kira 485,000 pekerja. Diramalkan menjelang 2030 seluruh negara akan mempunyai 1.3 - 1.45 juta bilik hotel, memerlukan lebih 1 juta pekerja, bagi memenuhi permintaan sumber manusia, industri pelancongan perlu menambah 60,000 pekerja setiap tahun. Walaupun permintaan terhadap sumber manusia semakin meningkat, sekolah hanya melatih kira-kira 20,000 pelajar setiap tahun, di mana perkadaran pekerja terlatih profesional menyumbang hanya 43% daripada jumlah pekerja pelancongan.
Bagi menyelesaikan masalah sumber manusia berkualiti tinggi, Pengarah Institut Penyelidikan Pembangunan Pelancongan Nguyen Anh Tuan berkata untuk melatih sumber manusia berkualiti tinggi, sektor pendidikan perlu membina piawaian untuk melatih sumber manusia yang memenuhi piawaian antarabangsa. Untuk melakukan ini, adalah perlu untuk menarik pelaburan dalam sistem infrastruktur, tenaga pengajar; dan untuk memasukkan pengetahuan baharu tentang jenis pelancongan baharu dalam program latihan.
Bersetuju dengan pendapat ini, Ketua Kumpulan Penyelidikan Pengurusan Pelancongan dan Hospitaliti (Universiti RMIT) Dr Nuno Ribeiro mencadangkan bahawa pada masa akan datang, selain meningkatkan kualiti latihan, dalam jangka pendek, perniagaan harus berhubung dengan sistem latihan domestik dan antarabangsa untuk mengambil pekerja baru dari industri berkaitan, sekali gus mengisi jurang kekurangan sumber manusia pelancongan" - saran Encik Nuno Ribeiro.
Sumber: https://kinhtedothi.vn/dich-vu-cao-cap-nang-tam-du-lich-viet.html
Komen (0)