Sorotan jenama hotel 4 bintang terkemuka

Terletak di tengah-tengah bandar pantai, menikmati pemandangan Teluk Ha Long dari atas, Saigon Ha Long Hotel terletak di tengah-tengah bukit pain hijau yang sejuk di wad Bai Chay. Di kawasan seluas lebih 24,800m², Saigon Ha Long menawarkan ruang peranginan moden dengan bangunan 15 tingkat, 205 bilik tidur yang selesa, 5 vila di bawah bukit pain, 3 restoran, 4 bar, 6 bilik mesyuarat pelbagai fungsi, kawasan urut, kolam renang, gelanggang tenis dan juga sebuah kapal persiaran untuk melawat teluk.

Ruang hijau yang sejuk, menyediakan pelbagai perkhidmatan Saigon Ha Long Hotel.

"Kami sentiasa menyasarkan keharmonian antara landskap, perkhidmatan dan kualiti perkhidmatan. Landskap hijau, perkhidmatan profesional dan pengalaman yang selesa, selesa adalah faktor yang mewujudkan jenama dan kedudukan Saigon Ha Long di hati pelancong" - Encik Nguyen Thai Hung, Pengarah Besar Syarikat Saham Bersama Pelancongan Hotel Saigon Ha Long, berkongsi.

Sehubungan itu, sejak reka bentuk dan pembinaannya, hotel ini telah berusaha untuk memelihara bukit pain yang indah, meningkatkan liputan hijau, dan mewujudkan persekitaran yang mesra semula jadi. Setiap tahun, penyelenggaraan dan naik taraf kemudahan dijalankan secara berkala, memastikan semua peralatan sentiasa beroperasi pada tahap terbaik. Hotel ini merupakan perintis dalam menerapkan sistem pengurusan alam sekitar ISO 14001:2015, mengutamakan penggunaan bahan mesra, penjimatan tenaga, menyasarkan model pelancongan hijau, trend pelancongan mampan yang tidak dapat dielakkan.

Perbezaan yang menjadikan jenama Saigon Ha Long adalah kualiti perkhidmatan yang komprehensif, fleksibel dan mesra. Selain penginapan, hotel ini menyediakan beberapa siri utiliti segerak seperti tempahan tiket penerbangan, lawatan bersiar-siar, menyewa bot bay, tiket taman, bersiar-siar kapal terbang laut... membantu pengunjung merasai keindahan penuh destinasi dengan mudah. Kakitangannya terlatih, bertutur dalam bahasa Inggeris yang baik, mengendalikan situasi secara profesional, dan sentiasa memberikan perkhidmatan yang terbaik kepada pelawat.

Saigon Ha Long Hotel mendapat penghormatan dalam kategori "10 hotel 4 bintang terbaik".

Hotel ini juga amat dihargai kerana polisi penjagaan pelanggan yang kreatif. Program promosi, diskaun fleksibel, insentif VIP, hadiah, waktu emas, pengumpulan mata untuk ganjaran atau insentif untuk rujukan dilaksanakan secara kerap, menyumbang kepada mengekalkan bilangan pelanggan yang stabil dan membina komuniti pelanggan setia. Proses pengendalian maklum balas dan aduan dijalankan secara profesional melalui 5 langkah daripada penerimaan kepada pemantauan pasca pemprosesan, menunjukkan semangat pembelajaran dan tanggungjawab dalam setiap perkhidmatan.

Bukan itu sahaja, Saigon Ha Long juga aktif menyumbang kepada masyarakat dan masyarakat. Unit ini kerap mengambil bahagian dalam aktiviti sukarelawan, menyokong kebajikan tempatan; pada masa yang sama, mengekalkan persekitaran kerja yang profesional, memastikan hak lebih daripada 120 pekerja, di mana lebih 90% adalah warga tempatan. Dasar latihan, ganjaran dan galakan pembelajaran membantu kakitangan untuk sentiasa meningkatkan kemahiran mereka, mewujudkan asas yang kukuh untuk kualiti perkhidmatan.

Terima kasih kepada strategi pengurusan yang berkesan, operasi perniagaan hotel sentiasa mengekalkan momentum pertumbuhan yang stabil. Pada 2024, Saigon Ha Long mengalu-alukan 55,077 pelawat, mencecah 37,192 hari bilik, dengan penghunian bilik mencecah 49.57%. Hanya dalam tempoh 9 bulan pertama 2025, jumlah ini mencecah 43,327 pelawat, 31,209 hari bilik, dengan penghunian meningkat kepada 55.77%, jelas menunjukkan tarikan jenama itu di tengah-tengah persaingan sengit dalam segmen hotel 4 bintang.

Di sebalik kejayaannya, Saigon Ha Long Hotel masih menghadapi persaingan yang sengit, kadar penghunian bilik bermusim, dan keperluan untuk menaik taraf infrastruktur dan sumber manusia yang berkualiti tinggi. Mengekalkan standard "hotel hijau" dan transformasi digital juga memerlukan pelaburan yang besar untuk mengekalkan kedudukannya sebagai jenama 4 bintang terkemuka.

Hidangkan bufet sarapan pagi untuk tetamu antarabangsa di hotel.

Hotel ini telah dianugerahkan sijil merit berkali-kali oleh Persatuan Pelancongan Vietnam, Jawatankuasa Rakyat wilayah Quang Ninh , Jabatan Pelancongan Quang Ninh (kini Jabatan Kebudayaan, Sukan dan Pelancongan) dan Persekutuan Perdagangan dan Industri Vietnam (VCCI) atas pencapaian cemerlangnya; memenangi Anugerah Hotel Hijau ASEAN pada 2012, 2018; memenangi Anugerah Pelancongan Vietnam selama bertahun-tahun berturut-turut.

Berkongsi mengenai orientasi pembangunan, ketua unit itu berkata bahawa hotel itu akan terus meningkatkan perkhidmatannya, membangun dengan lebih mampan, menyumbang kepada penyebaran imej indah pelancongan Quang Ninh dan mengangkat jenama Saigon Ha Long pada peta pelancongan Vietnam.

Komen (0)