Perkembangan baharu dalam kes pemilik kad kredit tiba-tiba kehilangan berjuta-juta dong pada tengah malam

(NLDO) - Bank mengumumkan bahawa ia akan membayar balik dua kes pemegang kad kredit yang tiba-tiba kehilangan berjuta-juta dong tanpa membuat sebarang transaksi.

Pada petang 5 Februari, Encik NHT dan Cik TTTH (kedua-duanya tinggal di Ho Chi Minh City) - pemilik kad kredit dalam artikel "Pemilik kad kredit tiba-tiba kehilangan berjuta-juta dong pada tengah malam walaupun tiada transaksi", Akhbar Nguoi Lao Dong pada 4 Februari - berkata mereka baru menerima notis daripada bank bahawa mereka akan dikembalikan.

Menurut Encik NHT, bank tempat dia membuka akaunnya baru sahaja mengumumkan akan mengembalikan wang yang hilang dalam akaun kad kredit antarabangsanya (debit) dalam beberapa hari akan datang. Sebelum ini, Encik T. berkata pada malam 31 Januari dan awal pagi 1 Februari, akaun kad kreditnya secara berterusan memberitahunya tentang potongan daripada transaksi internet dengan kandungan "Wang keluar".

Oleh kerana setiap transaksi memotong jumlah yang kecil (VND 25,275), dia tidak mendaftar untuk perkhidmatan Perbankan SMS jadi dia tidak menerima mesej yang memberitahunya tentang transaksi tersebut. Urus niaga itu berlaku kira-kira jam 10:55 malam. pada 31 Januari hingga 4:55 pagi pada 1 Februari (hari ke-3 dan ke-4 Tet), jadi dia tidak tahu. Pada pagi 1 Februari, semasa menyemak aplikasi perbankan digital, dia mendapati akaunnya telah menjana 1,160 transaksi, bernilai hampir VND 29 juta.

Kad kredit pelanggan menjana sehingga 1,160 transaksi pembayaran di luar negara pada malam hari ketiga Tet.

Begitu juga, Cik TTTH berkata pada 31 Januari (hari ketiga Tet), akaun kadnya tiba-tiba mempunyai 5 transaksi pembayaran mata wang asing di luar negara dengan jumlah yang sama sebanyak 179.8 USD. Secara keseluruhan, 5 transaksi, akaunnya telah ditolak hampir 900 USD (hampir 23 juta VND). Urus niaga ini juga berlaku pada awal pagi, ketika dia berada di Vietnam, tidak membuat sebarang transaksi dan kad kredit masih berada di dalam dompetnya.

"Saya tidak menerima sebarang maklumat atau kod OTP untuk mengesahkan urus niaga ini. Saya tidak memberikan kad saya kepada sesiapa, jarang menggunakan telefon saya untuk membeli dan menjual barang dalam talian, dan terutamanya tidak membeli dan menjual dalam mata wang asing" - Cik H. tertanya-tanya.

Sejurus selepas kejadian itu, pemegang kad menghubungi talian hotline untuk mengunci kad dan menunggu bank pengeluar kad mengesahkan transaksi.

Berkenaan pemotongan kad kredit secara tiba-tiba akibat transaksi yang berlaku pada awal pagi atau lewat malam, sesetengah pakar kewangan percaya berkemungkinan maklumat kad kredit pelanggan telah bocor atas pelbagai sebab.

Untuk mengelak daripada mendedahkan maklumat kad kredit, sebagai tambahan kepada keselamatan, jangan dedahkan kod rahsia CVV kepada sesiapa, atas apa-apa sebab, bank mengesyorkan bahawa apabila membuat pembayaran dalam talian, pemegang kad hendaklah hanya berurus niaga di tapak web menggunakan protokol keselamatan HTTPS. Tapak web ini mempunyai ikon kunci dan alamat bermula dengan "https://", memastikan data disulitkan dan selamat. Pelanggan harus mendaftar untuk menerima pemberitahuan apabila transaksi berlaku untuk kawalan mudah.

Sekiranya disyaki pendedahan maklumat kad atau akaun bank, pengguna mesti segera memberitahu pengeluar kad untuk menyekat kad dengan segera. Kad boleh disekat pada aplikasi perbankan digital; melalui talian hotline bank atau di cawangan bank atau pejabat transaksi.

Sumber: https://nld.com.vn/dien-bien-moi-vu-chu-the-tin-dung-bong-dung-mat-hang-trieu-dong-luc-nua-dem-19625020515122975.htm