Perkembangan baharu dalam kes pemegang kad kredit yang tiba-tiba kehilangan berjuta-juta dong pada tengah malam.

(NLĐO) - Bank itu mengumumkan bahawa ia akan mengembalikan wang kepada dua pemegang kad kredit yang tiba-tiba kehilangan berjuta-juta dong walaupun tidak membuat sebarang transaksi.

Pada petang 5 Februari, Encik NHT dan Cik TTTH (kedua-duanya menetap di Bandar Raya Ho Chi Minh) - pemegang kad kredit yang dipaparkan dalam artikel "Pemegang kad kredit tiba-tiba kehilangan berjuta-juta dong di tengah malam walaupun tidak membuat sebarang transaksi," yang diterbitkan dalam akhbar Nguoi Lao Dong pada 4 Februari - mengumumkan bahawa mereka baru sahaja menerima pemberitahuan daripada bank bahawa wang mereka akan dikembalikan.

Menurut Encik NHT, bank tempat beliau membuka akaunnya baru sahaja mengumumkan bahawa ia akan mengembalikan wang yang hilang dari akaun kad debit antarabangsanya dalam beberapa hari akan datang. Sebelum ini, Encik T. menyatakan bahawa pada malam 31 Januari dan awal pagi 1 Februari, akaun kad kreditnya berulang kali menunjukkan potongan untuk transaksi dalam talian dengan mesej "Wang keluar".

Oleh kerana setiap transaksi melibatkan jumlah yang kecil (25,275 VND), dia tidak mendaftar untuk Perbankan SMS dan oleh itu tidak menerima pemberitahuan transaksi. Transaksi tersebut berlaku antara kira-kira jam 10:55 malam pada 31 Januari dan 4:55 pagi pada 1 Februari (hari ke-3 dan ke-4 bulan Tet), jadi dia tidak menyedarinya. Hanya pada pagi 1 Februari, ketika memeriksa aplikasi perbankan digitalnya, dia mendapati akaunnya telah mencatatkan 1,160 transaksi, berjumlah hampir 29 juta VND.

Kad kredit pelanggan menjana 1,160 transaksi pembayaran luar negara pada malam hari ketiga Tet (Tahun Baru Cina).

Begitu juga, Cik TTTH menceritakan bahawa pada 31 Januari (hari ke-3 Tet), akaun kadnya tiba-tiba menunjukkan 5 transaksi mata wang asing di luar negara, setiap satu bernilai 179.8 USD. Secara keseluruhan, hampir 900 USD (hampir 23 juta VND) telah ditolak daripada akaunnya. Transaksi ini juga berlaku pada awal pagi, semasa beliau berada di Vietnam, tidak membuat sebarang transaksi, dan kad kreditnya masih berada di dalam dompetnya.

"Saya tidak menerima sebarang maklumat atau kod OTP untuk mengesahkan transaksi ini. Saya tidak memberikan kad saya kepada sesiapa pun, dan saya jarang menggunakan telefon saya untuk membeli-belah dalam talian, apatah lagi untuk transaksi mata wang asing," soal Cik H.

Sejurus selepas kejadian itu berlaku, pemegang kad menghubungi talian hotline untuk melaporkan kad yang disekat dan menunggu bank penerbit menyiasat transaksi tersebut.

Berkenaan pemotongan dana secara tiba-tiba daripada kad kredit disebabkan oleh transaksi yang berlaku pada awal pagi atau lewat malam, sesetengah pakar kewangan percaya bahawa maklumat kad kredit pelanggan berkemungkinan besar telah dikompromi atas pelbagai sebab.

Bagi mengelakkan kebocoran maklumat kad kredit, selain langkah keselamatan, bank mengesyorkan agar pemegang kad tidak sekali-kali mendedahkan kod CVV mereka kepada sesiapa pun, atas apa jua sebab. Apabila membuat pembayaran dalam talian, pemegang kad hanya perlu berurus niaga di laman web menggunakan protokol HTTPS yang selamat. Laman web ini mempunyai ikon mangga dan alamat yang bermula dengan "https://", memastikan data disulitkan dan selamat. Pelanggan harus mendaftar untuk menerima pemberitahuan transaksi bagi memudahkan pemantauan.

Sekiranya terdapat kecurigaan pelanggaran maklumat kad atau akaun bank, pengguna harus segera memaklumkan kepada penerbit kad untuk menyekat kad tersebut. Kad boleh disekat melalui aplikasi perbankan digital; melalui talian hotline bank; atau di cawangan bank atau pejabat transaksi.

Sumber: https://nld.com.vn/dien-bien-moi-vu-chu-the-tin-dung-bong-dung-mat-hang-trieu-dong-luc-nua-dem-19625020515122975.htm