Dalam beberapa tahun kebelakangan ini, dalam konteks dunia pasca-pandemi, dengan banyak perubahan dalam situasi geopolitik global, perniagaan semakin bimbang tentang cara untuk terus hidup dan membangun. Transformasi digital dan aplikasi teknologi dianggap sebagai penyelesaian yang paling sesuai untuk cerita ini.

Data KPMG Vietnam menunjukkan bahawa semua perniagaan bersetuju bahawa transformasi digital membawa manfaat kepada mereka dalam semua aspek seperti meningkatkan kepuasan pekerja dan pengalaman pelanggan.

Ini juga sebab mengapa sehingga 57% perniagaan berkata mereka melabur dalam teknologi yang berkaitan dengan AI, pembelajaran mesin, AI generatif, diikuti oleh teknologi seperti pengkomputeran tepi, robotik dan automasi, metaverse...

Penukaran nombor perniagaan 2.jpg
Pakar transformasi digital Nguyen Thuong Tuong Minh. Foto: TD

Pakar transformasi digital Nguyen Thuong Tuong Minh berkata dalam persekitaran yang mencabar semasa, dalam tempoh 2-3 tahun lalu, banyak perniagaan terpaksa mengetatkan operasi mereka dan mencari sumber pendapatan baharu untuk terus hidup dan membangun.

" Persoalannya ialah bagaimana untuk meningkatkan hasil dan mengurangkan perbelanjaan? Bagaimana untuk meningkatkan hasil apabila peluang semakin terhad, bagaimana untuk menjimatkan kos untuk mengelakkan kehilangan sumber? Penyelesaiannya bukan sahaja pembangunan perisian tetapi juga memerlukan falsafah yang mendalam dalam proses operasi untuk menyentuh akar masalah ," kata pakar transformasi digital itu.

Walau bagaimanapun, menurut kajian oleh Dell Technologies, semasa proses transformasi digital, 60% responden di Vietnam berasa "terharu" dengan teknologi yang kompleks, yang membawa pengalaman kerja yang tidak konsisten dan berpecah-belah merentas platform yang berbeza. Inilah cabaran yang dihadapi oleh perniagaan Vietnam semasa proses transformasi digital.

Sebenarnya, masalah yang sering dihadapi oleh sistem yang terdiri daripada banyak perisian berasingan ialah walaupun perisian digunakan, operasi masih manual, menimbulkan potensi risiko akibat ralat semasa operasi.

Perniagaan juga perlu menghabiskan banyak usaha jika mereka ingin menggunakan perisian baharu ke dalam sistem sedia ada. Oleh itu, keinginan banyak perniagaan adalah untuk mengintegrasikan perisian baru dan lama bersama-sama dengan cara yang berguna.

Penukaran nombor perniagaan 1.jpg
Berkongsi model transformasi digital yang berjaya dengan perniagaan Vietnam. Foto: TD

Dalam konteks itu, untuk menjadikan transformasi digital lebih mudah, perniagaan bukan sahaja memerlukan perisian tetapi juga jenis sistem perisian baharu yang sangat interaktif dan mudah digunakan.

" Ini akan membantu memaksimumkan jumlah pelaburan dalam teknologi maklumat. Bukan 3 syiling lagi untuk membeli 3 perisian, tetapi 3 perisian ditambah nilai sinergi daripada interaksi antara mereka, nilai ini adalah masa, sumber dan wang ", pakar berkongsi.

Menurut pakar, sistem perisian moden mesti menjawab soalan berikut: mengautomasikan komunikasi antara perisian dalam rangkaian, menyeragamkan dan memperkayakan maklumat antara perisian, dan menambah dan mengalih keluar nod perisian dengan mudah apabila perlu.

Bagi menyokong perusahaan kecil dan sederhana dalam transformasi digital, sejak 2021, Kementerian Penerangan dan Komunikasi telah melaksanakan banyak aktiviti khusus seperti menyokong perniagaan untuk menilai sendiri tahap transformasi digital unit mereka.

Kementerian Penerangan dan Komunikasi juga memilih dan menilai platform digital Make in Vietnam yang sangat baik untuk diperkenalkan kepada komuniti perusahaan kecil dan sederhana.

Menurut statistik Kementerian Penerangan dan Komunikasi, sehingga Oktober 2024, jumlah perniagaan yang mengakses program untuk menyokong perusahaan kecil dan sederhana dalam transformasi digital (SMEdx) ialah 1.28 juta.

Bilangan perusahaan kecil dan sederhana Vietnam yang menggunakan platform digital program SMEdx adalah lebih daripada 400,000 perusahaan.

Malah, daripada 2,100 perniagaan yang ditinjau oleh KPMG, 66% mengatakan bahawa mengumpul dan menganalisis data membantu mereka menjana pertumbuhan keuntungan dalam tempoh 12 bulan yang lalu.

Ini adalah bukti kepentingan transformasi digital dan data kepada operasi perniagaan.

Mengeluarkan Pelan Tindakan Kebangsaan Pembangunan Ekonomi Digital Kerajaan baru sahaja mengeluarkan Pelan Tindakan Kebangsaan Pembangunan Ekonomi Digital bagi tempoh 2024 - 2025.