Perniagaan Vietnam menghadapi tekanan daripada AI.

VTV.vn - Biztech 2026 menunjukkan bahawa perniagaan Vietnam tidak lagi mempunyai pilihan antara transformasi digital atau berdiam diri. Perubahan kini merupakan syarat untuk terus hidup.

Biztech 2026 menunjukkan bahawa perniagaan Vietnam tidak lagi mempunyai pilihan antara transformasi digital atau berdiam diri. Perubahan kini merupakan syarat untuk terus hidup.

Tekanan untuk terus hidup

Lebih 2,000 perwakilan, 50 penceramah dan berpuluh-puluh syarikat teknologi menghadiri Persidangan dan Pameran Biztech 2026, yang diadakan di Bandar Raya Ho Chi Minh pada pagi 12 Mei, mencerminkan realiti yang sangat jelas: Transformasi digital bukan lagi sekadar slogan untuk pamer, tetapi telah menjadi perlumbaan untuk terus hidup bagi perniagaan Vietnam dalam era AI autonomi.

Tema "Zaman AI Agentik, Automasi Operasi dan Pemacu Pertumbuhan Baharu" bukan sekadar mengenai teknologi. Apa yang berulang kali ditekankan sepanjang sesi utama ialah tekanan yang besar untuk terus hidup yang membebani komuniti perniagaan, terutamanya perusahaan kecil dan sederhana (PKS).

Cik Nguyen Thi Thu Giang, Setiausaha Agung Persatuan Perkhidmatan Perisian dan Teknologi Maklumat Vietnam (VINASA), secara terus terang mengakui bahawa banyak perniagaan Vietnam masih beroperasi menggunakan model tindak balas pasif, menangani masalah hanya selepas ia berlaku. Sementara itu, Ejen AI membuka kemungkinan untuk operasi yang bersifat ramalan, pembelajaran kendiri dan mampu membuat keputusan masa nyata.

Menurut Gartner, data yang buruk menelan kos purata $12.9 juta setiap tahun, manakala 88% daripada hamparan manual perniagaan mengandungi ralat.

Mesej ini amat penting dalam konteks ekonomi global yang pesat berubah. Kos operasi semakin meningkat, persaingan rentas sempadan menjadi semakin sengit, dan kitaran hayat produk sentiasa dipendekkan. Walaupun pada masa lalu, perniagaan boleh menangguhkan transformasi digital selama beberapa tahun dan masih bertahan, kelewatan itu sekarang boleh menyebabkan kejatuhan mereka.

Sesi bertema perbankan dan kewangan mengetengahkan perubahan asas dalam industri perkhidmatan kewangan. Pembayaran bukan lagi langkah terakhir dalam transaksi tetapi telah menjadi pintu masuk untuk mengekalkan pelanggan dalam keseluruhan ekosistem digital. Seorang wakil dari Payoneer menyatakan bahawa infrastruktur pembayaran rentas sempadan moden membolehkan perniagaan Vietnam menerima dana daripada rakan kongsi antarabangsa hampir secepat transaksi domestik, menyelesaikan masalah modal kerja untuk perniagaan eksport dan e-dagang.

Sementara itu, bidang keselamatan siber sedang memasuki fasa sengit yang belum pernah terjadi sebelumnya. Menurut laporan CrowdStrike 2026 yang dibentangkan di persidangan tersebut, masa yang diperlukan oleh penggodam untuk mengawal keseluruhan sistem telah dipendekkan oleh AI kepada hanya 29 minit, dan bilangan serangan yang didorong oleh AI telah meningkat sebanyak 89%.

Perkara yang membimbangkan ialah AI bukan lagi alat eksklusif syarikat teknologi besar. Ia juga digunakan oleh penjenayah siber, kumpulan penipuan kewangan dan serangan Deepfake yang canggih.

Encik Hoang Quoc Thinh dari Verichains memberi amaran bahawa dalam dunia digital, identiti adalah aset yang paling berharga. Jika perniagaan tidak menaik taraf sistem keselamatan eKYC dan AI mereka, mereka bukan sahaja boleh kehilangan wang tetapi juga kepercayaan pelanggan.

Tekanan ini juga sangat ketara dalam sektor runcit dan e-dagang. Menurut Gartner, data yang buruk menyebabkan kerugian purata sebanyak $12.9 juta setahun, manakala 88% hamparan manual mengandungi ralat. Setiap pekerja kehilangan 5 hingga 10 jam seminggu hanya untuk membetulkan ralat data. Angka ini mencerminkan dengan tepat "penyakit" banyak perniagaan Vietnam hari ini. Data yang berpecah-belah, operasi manual, pembuatan keputusan yang perlahan, dan kekurangan saling berkaitan menyebabkan mereka ketinggalan dalam perlumbaan untuk kepantasan.

Dalam era digital, kelebihan daya saing bukan lagi terletak pada saiz perniagaan tetapi pada kepantasan membuat keputusan. Keupayaan untuk beralih daripada T+30 kepada T+1 kini telah menjadi garis pemisah antara perniagaan tangkas dan perniagaan yang akan dihapuskan.

Berubahlah untuk maju ke hadapan.

Satu perkara penting di Biztech 2026 ialah penceramah tidak lagi banyak bercakap tentang visi futuristik. Mereka memberi tumpuan kepada penyelesaian praktikal dan boleh diukur yang boleh dilaksanakan dengan segera.

Encik Lam Quang Nam, Naib Pengerusi VINASA, percaya bahawa transformasi digital bukanlah keistimewaan eksklusif syarikat besar tetapi sebaliknya merupakan "alat untuk menyamakan" produktiviti. Menurut Encik Nam, apa yang diperlukan oleh perniagaan sekarang bukanlah menunggu keadaan yang sempurna tetapi membuat sekurang-kurangnya satu keputusan pelaksanaan yang konkrit dalam tempoh enam bulan akan datang. Ini mungkin mesej Biztech 2026 yang paling penting.

Selama bertahun-tahun, banyak perniagaan Vietnam melihat transformasi digital sebagai projek mahal yang memerlukan pelaburan yang besar dan hanya dikhaskan untuk perniagaan yang mempunyai sumber yang besar. Tetapi AI benar-benar mengubah keadaan itu. Dalam pembuatan, penyelesaian kilang pintar yang dibentangkan di persidangan itu menunjukkan bahawa perniagaan boleh bermula dengan langkah kecil seperti mendigitalkan data penyelenggaraan, mengurus peralatan atau meramalkan kegagalan.

Satu perkara penting di Biztech 2026 ialah penceramah tidak lagi banyak bercakap tentang visi futuristik. Mereka memberi tumpuan kepada penyelesaian praktikal dan boleh diukur yang boleh dilaksanakan dengan segera.

Menurut penceramah, banyak kilang Vietnam pada masa ini mempunyai indeks kecekapan peralatan keseluruhan (OEE) di bawah 60%, jauh lebih rendah daripada piawaian global iaitu lebih 80%. Sebab terbesar berpunca daripada pemikiran penyelenggaraan yang ketinggalan zaman dan sistem data yang berpecah-belah. Bosch Global Software Technologies menyatakan bahawa penyelesaian digital boleh membantu perniagaan mengurangkan kos penyelenggaraan sehingga 25%, meningkatkan ketersediaan mesin sebanyak 15% dan meningkatkan produktiviti keseluruhan sebanyak 5 hingga 10%.

Ini menunjukkan bahawa AI bukan sahaja untuk strategi pertumbuhan besar. Ia bermula dengan mengurangkan pembaziran, mengoptimumkan aliran tunai, menjimatkan tenaga kerja dan meningkatkan kecekapan operasi harian. Dalam sektor kewangan, AI Agentic juga sedang mengubah cara perniagaan menguruskan risiko. Encik Tran Viet Thang dari TNTech menyatakan bahawa sistem anti pengubahan wang haram lama berdasarkan peraturan yang tegar menghasilkan terlalu banyak penggera palsu, menyebabkan kesesakan operasi. Sementara itu, AI autonomi boleh belajar daripada tingkah laku luar biasa dan mencadangkan keputusan dalam masa nyata.

Peralihan daripada model "berasaskan peraturan" kepada "berasaskan ejen" mencerminkan perubahan yang lebih mendalam dalam pemikiran tadbir urus korporat. Pasaran hari ini terlalu tidak menentu untuk dikendalikan oleh kaedah tradisional. Perniagaan yang ingin terus bertahan mesti memperkasakan data dan AI dengan lebih banyak lagi.

Walau bagaimanapun, teknologi bukanlah tongkat sakti. Faktor penentu kekal sebagai pemikiran pemimpin perniagaan. Ramai pakar di Biztech 2026 berkongsi pandangan bahawa AI tidak akan menggantikan manusia, tetapi perniagaan yang tahu cara menggunakan AI akan menggantikan mereka yang lambat menyesuaikan diri. Ini bukan lagi amaran untuk masa depan yang jauh; ia berlaku setiap hari di pasaran.

Sumber: https://vtv.vn/doanh-nghiep-viet-truoc-suc-ep-ai-100260512161113004.htm