Dari awal pagi, ramai orang datang ke Pusat Perkhidmatan Pentadbiran Awam Komune Ea Nuôl untuk mengendalikan prosedur berkaitan tanah, pendaftaran sivil, pengesahan dokumen dan pengesahan dokumen. Di dalam kaunter penerimaan tetamu, pegawai dan kakitangan terus membimbing dan memproses dokumen untuk orang ramai dengan penuh dedikasi dan semangat.
Perubahan yang paling ketara di Pusat ini ialah transformasi ketara dalam gaya perkhidmatannya, yang dicirikan oleh kebolehdekatan, tanggungjawab dan sokongan proaktif. Ini juga merupakan hasil daripada proses pembaharuan pentadbiran yang dipergiatkan, digandingkan dengan kajian dan pematuhan terhadap ideologi, etika dan gaya Ho Chi Minh .
 |
| Daftar untuk prosedur pentadbiran melalui mesin perkhidmatan awam automatik di Pusat Perkhidmatan Pentadbiran Awam Komune Ea Nuôl. |
Setiap hari, Pusat ini menerima 50-60 permohonan. Kebanyakan penduduk di kawasan ini sudah biasa mengendalikan prosedur pentadbiran dalam talian. Walau bagaimanapun, memandangkan ramai orang tidak mempunyai komputer atau telefon pintar, dan ada yang masih tidak biasa dengan teknologi ini, kakitangan Pusat bersedia untuk memberikan bantuan langsung, membimbing mereka melalui setiap langkah di Portal Perkhidmatan Awam Negara.
Encik Tran Le Minh (dari dusun Nieng 1) berkata bahawa beliau datang ke Pusat untuk mengesahkan dokumen permohonan kerjanya. Apa yang menggembirakannya ialah proses itu dikendalikan dengan agak cepat, tanpa menunggu lama seperti sebelum ini. Cik H'Nui Byă (dari dusun Ko Dung B) kerap datang ke komune untuk mengesahkan dokumen. Menurutnya, perkara yang paling ketara ialah sikap pegawai yang semakin mesra dan mesra, membuatkan semua orang berasa selesa semasa menjalankan prosedur pentadbiran.
Pusat ini bukan sahaja menjadi lebih profesional dalam gaya perkhidmatannya, malah ia juga secara beransur-ansur melabur dalam infrastruktur teknikal yang komprehensif, mewujudkan proses yang telus dan mudah untuk menyokong orang ramai dengan lebih baik.
 |
| Pusat Perkhidmatan Pentadbiran Awam Komune Ea Nuôl mengendalikan prosedur pentadbiran untuk rakyat. |
Statistik untuk suku pertama tahun 2026 menunjukkan kecekapan operasi Pusat: Unit ini menerima 1,729 permohonan; menyelesaikan dan menyampaikan keputusan tepat pada masanya untuk 1,647 permohonan; dan kini sedang memproses 82 permohonan. Prestasi Pusat dalam melayani rakyat dan perniagaan dalam mengendalikan prosedur pentadbiran secara konsisten dinilai cemerlang sejak penubuhannya.
Menurut Encik Nguyen Duc Hieu, Pengarah Pusat Perkhidmatan Pentadbiran Awam Komune Ea Nuol, selepas melaksanakan model kerajaan tempatan dua peringkat, kakitangan Pusat telah menyertai 3-4 kursus latihan dalam talian untuk meningkatkan kepakaran dan kemahiran mereka.
Encik Hieu menekankan: “Kami telah memutuskan bahawa mempelajari dan mengikuti ajaran Presiden Ho Chi Minh mesti dikaitkan dengan tugas profesional harian kami, terutamanya dari segi tanggungjawab, kedekatan dengan rakyat, mendengar mereka, dan melayani mereka dengan lebih baik. Setiap kakitangan Pusat sentiasa berusaha untuk menginovasi gaya kerja mereka dan memberikan panduan khusus untuk memastikan proses yang paling mudah untuk rakyat semasa mengendalikan prosedur pentadbiran. Ini menyumbang kepada pembinaan pentadbiran yang profesional dan moden, menggunakan kepuasan rakyat sebagai ukuran kualiti perkhidmatan.”
Quynh Anh
Sumber: https://baodaklak.vn/chinh-polit/202605/doi-moi-tac-phong-nang-cao-chat-luong-phuc-vu-nhan-dan-7366606/
Komen (0)