Penyegerakan akaun elektronik meningkatkan kualiti perkhidmatan.

BAC NINH - Dengan keazaman yang kukuh, Pusat Perkhidmatan Pentadbiran Awam Wilayah Bac Ninh kini telah menyelesaikan konfigurasi akaun elektronik untuk jabatan, agensi dan kawasan, bersedia untuk berhubung dengan Portal Perkhidmatan Awam Negara yang baharu. Penilaian menunjukkan bahawa konfigurasi baharu ini meningkatkan ketelusan, memendekkan masa pemprosesan dan meningkatkan kualiti perkhidmatan untuk rakyat dan perniagaan.

Kenal pasti dengan jelas orang yang bertanggungjawab dan tugasan tersebut.

Mengenal pasti penggunaan platform baharu untuk menyelaras prosedur pentadbiran sebagai tugas utama, agensi khusus wilayah secara proaktif menyelaraskan pelaksanaannya dengan segera dan serius, dengan memberi tumpuan kepada melengkapkan sistem penyelarasan dan mengkonfigurasi akaun pengguna di seluruh wilayah.

Sehingga kini, Pusat Perkhidmatan Pentadbiran Awam Wilayah telah menyelesaikan penciptaan akaun untuk pegawai di 99 komun dan wad serta 13 jabatan dan agensi, dan telah mengkonfigurasi peranan dan menugaskan kuasa untuk mengendalikan prosedur pentadbiran mengikut setiap jawatan.

Pegawai dan penjawat awam di Pusat Perkhidmatan Pentadbiran Awam Komune Hop Thinh menerima dan memproses prosedur pentadbiran untuk warganegara.

Menurut Pusat Perkhidmatan Pentadbiran Awam Wilayah, ciri baharu dalam konfigurasi akaun elektronik ini ialah pendelegasian kuasa kepada setiap pegawai dan penjawat awam mengikut prinsip "orang yang jelas, tugas yang jelas". Ini meningkatkan akauntabiliti dalam pelaksanaan tugas rasmi dan meningkatkan kualiti tadbir urus.

“Apabila setiap pegawai diberikan akaun dan peranan tertentu dalam sistem, keseluruhan proses pengendalian aplikasi dijejaki dan dipantau. Ini meningkatkan akauntabiliti dan kecekapan kerja,” kata Cik Chu Thi Loi, Timbalan Ketua Jabatan Aplikasi Teknologi Maklumat dan Sokongan Profesional (Pusat Perkhidmatan Pentadbiran Awam Wilayah).

Sehingga kini, Pusat Perkhidmatan Pentadbiran Awam Wilayah telah menyelesaikan konfigurasi akaun baharu untuk semua 13 jabatan dan agensi, dan semua 99 komune dan wad; menyediakan lebih 2,000 sesi sokongan untuk pegawai dan penjawat awam di semua peringkat, menyelesaikan isu-isu operasi dengan segera.

Sejurus selepas konfigurasi dimuktamadkan, pihak berkuasa tempatan secara proaktif menganjurkan ujian sistem berdasarkan senario operasi dunia sebenar untuk menilai kesesuaiannya. Pada masa yang sama, ini membantu pegawai dan penjawat awam membiasakan diri dan meningkatkan kemahiran mereka dalam mengendalikan dokumen di platform baharu.

Di wad Kinh Bac, secara purata, pegawai dan penjawat awam di Pusat Perkhidmatan Pentadbiran Awam wad memproses kira-kira 20 fail perbicaraan setiap hari dalam bidang keadilan dan pendaftaran sivil, merangkumi semua peringkat daripada penerimaan dan penilaian hingga kelulusan dan penyampaian keputusan. Di wad Vu Ninh, konfigurasi dan kebenaran akaun telah dilaksanakan lebih awal, membantu pegawai dan penjawat awam mengakses sistem dengan cepat dan memproses fail dengan lancar.

Bagi komune Hop Thinh, melalui sesi latihan dan sokongan langsung daripada Pusat Perkhidmatan Pentadbiran Awam Wilayah, pegawai dan penjawat awam telah beransur-ansur menyesuaikan diri dengan sistem baharu. Setiap hari, penjawat awam di Pusat ini bekerjasama untuk menguji dan meningkatkan kemahiran aplikasi IT mereka dan menginovasi kaedah kerja mereka ke arah fleksibiliti dan akauntabiliti yang lebih tinggi.

Cik Nguyen Thi Hong, seorang penjawat awam di jabatan kehakiman dan pendaftaran sivil komune Hop Thinh, berkongsi: “Walaupun sistem lama hanya menetapkan masa pemprosesan umum untuk semua prosedur pentadbiran, perisian baharu ini secara khusus membahagikan masa untuk setiap langkah dalam proses tersebut. Ini membantu kami menjadi lebih proaktif dalam mengendalikan kerja, meningkatkan ketelusan dan akauntabiliti pada setiap peringkat.”

Bersedia untuk disambungkan dan dikendalikan

Bersama-sama dengan memuktamadkan konfigurasi akaun elektronik baharu, pihak berkuasa tempatan telah secara proaktif menyediakan syarat-syarat teknikal, data dan sumber manusia yang diperlukan, bersedia untuk berhubung dengan Portal Perkhidmatan Awam Negara yang baharu. Di komune Hop Thinh, Jawatankuasa Rakyat telah memberi tumpuan kepada semakan dan penugasan pegawai dan penjawat awam yang berkelayakan.

Dari awal tahun 2026, kawasan tersebut telah melabur dan melengkapkan seluruh Pusat Perkhidmatan Pentadbiran Awam dengan sistem komputer berkonfigurasi tinggi yang baharu, bagi memastikan sambungan internet yang stabil dan berkelajuan tinggi; dan mewujudkan rangkaian LAN dalaman untuk memudahkan pemprosesan kerja yang berterusan dan lancar. Begitu juga, Pusat Perkhidmatan Pentadbiran Awam wad Vu Ninh dilengkapi sepenuhnya dengan perisian sokongan, alat tandatangan digital dan aplikasi berkaitan.

Pegawai di Pusat Perkhidmatan Pentadbiran Awam Komune Hiep Hoa membantu warga asing dalam mengemukakan prosedur pentadbiran dalam talian.

Memandangkan lokasinya yang berpusat dan jumlah permohonan yang besar, Pusat Perkhidmatan Pentadbiran Awam Komune Hiep Hoa dengan cepat menyelesaikan penciptaan dan penugasan akaun pengguna kepada setiap pegawai dan penjawat awam, yang dikaitkan dengan jawatan kerja dan fungsi serta tugas khusus mereka, bagi memastikan fleksibiliti dalam mengendalikan kerja.

Komrad Dang Minh Trang, Timbalan Pengarah Pusat Perkhidmatan Pentadbiran Awam Komune Hiep Hoa, berkata: "Perkara baharu ini ialah kami telah mewakilkan kuasa kepada penjawat awam untuk menjalankan banyak peringkat dalam proses pemprosesan dokumen, membantu meningkatkan proaktif, memastikan konsistensi dalam pemprosesan, dan memberikan tanggungjawab dengan jelas kepada setiap individu untuk dokumen yang diterima."

Sebagai badan penyelaras pusat, Pusat Perkhidmatan Pentadbiran Awam Wilayah mengekalkan saluran interaksi tetap dengan pihak berkuasa tempatan, mensintesis maklum balas daripada pengalaman praktikal untuk mencadangkan penambahbaikan kepada sistem, memastikan kesesuaiannya untuk pelaksanaan tempatan. Pusat ini juga menyelaras, menyokong dan menghubungkan pelbagai jabatan, agensi dan kawasan di seluruh proses pelaksanaan. Melalui ini, ia menyumbang dengan ketara dalam memastikan kelancaran operasi penerimaan dan pemprosesan prosedur pentadbiran di seluruh wilayah.

Teks dan foto: Sy Quyet

Sumber: https://baobacninhtv.vn/dong-bo-tai-khoan-dien-tu-nang-chat-luong-phuc-vu-postid444905.bbg