Pemandu pelancong menyediakan maklumat tentang destinasi tersebut kepada pelancong antarabangsa.

Menghadapi kesukaran

Dalam perbincangan dengan pemimpin perniagaan pelancongan, Encik Doan Ngoc Tung, Naib Presiden Kelab Pelancongan UNESCO Hanoi dan Pengarah Syarikat Saham Bersama Pelancongan Antarabangsa MTV Vietnam, berkongsi: Hue sangat indah, dan setiap perniagaan ingin membawa pelancong ke sana. Walau bagaimanapun, apabila membina lawatan, persaingan harga merupakan faktor utama yang perlu dipertimbangkan oleh banyak syarikat. Selain kualiti perkhidmatan, harga lawatan yang berpatutan adalah penting untuk pelancong. Dalam struktur harga lawatan, selain kos pengangkutan, makanan dan penginapan, yuran masuk dan perkhidmatan di destinasi secara langsung mempengaruhi harga akhir.

Banyak perniagaan percaya bahawa yuran masuk ke Hue adalah lebih tinggi daripada destinasi lain, manakala dasar sokongan, diskaun atau pengecualian yuran belum dilaksanakan dengan tegas untuk menarik agensi pelancongan. Sebuah perniagaan di Hanoi membandingkan: “Yuran masuk ke tapak bersejarah di Hue berbeza-beza bergantung pada lokasi. Kubu Imperial Hue berharga 200,000 VND setiap orang dewasa. Makam diraja seperti Gia Long, Minh Mang, Tu Duc dan Khai Dinh berharga 150,000 VND setiap orang dewasa, dan makam Dong Khanh berharga 100,000 VND setiap orang dewasa. Yuran masuk ke tapak bersejarah di Hanoi biasanya di bawah 100,000 VND; dan di destinasi pelancongan di Quang Tri, Da Nang dan Hoi An, harganya tidak terlalu tinggi. Sementara itu, harga Hue adalah purata hingga tinggi, menjadikannya agak sukar untuk membangunkan lawatan dan mengekalkan pelancong untuk penginapan yang lebih lama.”

Menurut sesetengah agensi pelancongan, kos pengangkutan selalunya merangkumi sehingga 50% daripada harga pelancongan, bergantung pada syarikat penerbangan, kereta api, dan sebagainya. Oleh itu, agensi pelancongan mesti mengira faktor kos lain dengan teliti, termasuk bersiar-siar dan penginapan. Bagi hotel bertaraf bintang yang sama, kadar bilik di Hue selalunya sedikit lebih tinggi daripada di Da Nang atau Hoi An, manakala yuran masuk juga tinggi, berpotensi meningkatkan harga pelancongan di destinasi sebanyak 10-15% berbanding destinasi lain.

Pelancong antarabangsa yang melawat Hue

Encik Truong Duc Hai, Pengerusi Persatuan Pelancongan G7 dan Pengerusi Lembaga Pengarah Syarikat Pelancongan Hon Ngoc Vien Dong, percaya bahawa perniagaan pelancongan sentiasa berdedikasi untuk Hue, tetapi sukar untuk mengekalkan kecekapan perniagaan dalam konteks harga tiket yang tinggi. “Yuran masuk yang tinggi di Hue membuatkan pelancong individu pun teragak-agak. Oleh itu, banyak syarikat terpaksa menyesuaikan program mereka, daripada memasukkan Kubu Imperial dan tiga makam kepada kini hanya Kubu Imperial dan satu makam,” kongsi Encik Hai.

Kita memerlukan lebih banyak fleksibiliti dan insentif.

Malah, isu-isu berkaitan mekanisme dan dasar dalam pembangunan pelancongan telah dikenal pasti. Pelan Pembangunan Perkhidmatan dan Pelancongan Bandar Hue untuk tempoh 2025-2030, dengan visi hingga 2045, telah menunjukkan bahawa dasar semasa yang menyokong, memberikan diskaun, dan mengecualikan yuran masuk dan tiket ke tapak bersejarah masih belum dilaksanakan untuk menarik agensi pelancongan dan syarikat pengangkutan untuk membawa pelancong ke Hue.

Pada masa ini, pelancongan antara kawasan sangat kompetitif. Malah di Vietnam Tengah, selain Hue, terdapat pesaing yang kuat dalam pelancongan seperti Da Nang dan Quang Tri... Kawasan-kawasan ini dianggap mempunyai dasar penetapan harga yang lebih terbuka dan fleksibel.

Bercakap kepada pihak media, Encik Hoang Viet Trung, Pengarah Pusat Pemuliharaan Kubu Imperial Hue, berkata bahawa bayaran masuk ke tapak bersejarah di dalam kompleks Kubu Imperial Hue ditentukan oleh Majlis Rakyat Wilayah (kini Majlis Rakyat Bandar Hue). Pusat ini sedang melaksanakan banyak insentif untuk pelancong yang melawat tapak warisan Hue, seperti kemasukan percuma ke banyak tapak untuk kanak-kanak di bawah umur 12 tahun, kemasukan percuma untuk warga Vietnam pada hari cuti seperti 2 September dan 19 Ogos, diskaun 50% untuk bayaran masuk untuk penduduk Hue, dan kemasukan percuma untuk pelajar dari sekolah yang mendaftar untuk kursus yang berkaitan dengan pembelajaran tentang warisan tempatan…

Menurut ketua Jabatan Pelancongan, bandar ini sedang memberi perhatian khusus kepada mekanisme dan dasar untuk menarik agensi pelancongan dan pelancong. Selepas menyiapkan Projek Pembangunan Pelancongan dan Perkhidmatan Pelancongan di Bandar Hue untuk tempoh 2025-2030, dengan visi hingga 2045, kawasan tempatan dan industri pelancongan telah memberi tumpuan kepada usaha menghapuskan kesesakan untuk membangunkan pelancongan Hue, membina satu set dasar untuk menyokong pembangunan produk dan menarik pelancong ke Hue.

Malah, menurut sesetengah agensi pelancongan, sama ada harga tiket mahal atau murah berkaitan dengan penciptaan nilai dan memberi kesan kepada persepsi pelancong. Ini memerlukan destinasi dan penyedia perkhidmatan untuk menyelidik dan menginovasi produk yang menarik, mewujudkan pengalaman supaya pelanggan merasakan mereka mendapat "nilai untuk wang".

Menurut Encik Tung, untuk merangsang permintaan, Hue tidak semestinya perlu menurunkan harga tiket; apa yang penting ialah mewujudkan dasar insentif yang munasabah untuk perniagaan. Skim insentif kumpulan boleh dilaksanakan: semakin besar kumpulan, semakin tinggi diskaun.

Naib Pengerusi Persatuan Pelancongan Bandar Hue dan Pengarah Tu Hao Vietnam Tourism Co., Ltd., Vu Van Chuong, turut mengakui: Kebanyakan perniagaan pelancongan di Hue tidak menyasarkan pelancong Eropah secara langsung, sebaliknya bekerjasama melalui rakan kongsi di kedua-dua hujung negara atau rakan kongsi antarabangsa. Rakan kongsi ini sering membandingkan harga dan daya saing setiap lokaliti. Oleh itu, kerajaan dan industri pelancongan memerlukan dasar yang fleksibel dan insentif yang jelas untuk memudahkan hubungan perniagaan dan menggalakkan mereka untuk membangunkan produk pelancongan ke Hue dengan yakin. Tambahan pula, penyelarasan antara perniagaan pelancongan dan premis penginapan adalah penting. Jika kedua-dua pihak bekerjasama untuk mewujudkan pakej dan program promosi bagi merangsang permintaan dan "melembutkan" harga perkhidmatan, pelancong akan mempunyai lebih banyak sebab untuk memilih Hue sebagai destinasi mereka.

Teks dan foto: HUU PHUC

Sumber: https://huengaynay.vn/du-lich/du-lich-hue-can-su-linh-hoat-ve-chinh-sach-gia-160049.html