Membawa teknologi digital kepada komuniti.

Bandar Raya Ho Chi Minh telah menubuhkan lebih 300 "pasukan literasi digital" sehingga ke peringkat akar umbi untuk membantu membawa teknologi digital kepada komuniti.

Mengikut keperluan Kerajaan , menjelang 2025, 100% prosedur pentadbiran yang layak akan disediakan sebagai perkhidmatan awam dalam talian proses penuh, dan sekurang-kurangnya 80% daripada dokumen prosedur pentadbiran akan diproses dalam talian. Juga menjelang 2025, Vietnam akan melengkapkan penyediaan semua perkhidmatan awam dalam talian penting 76/76.

Membawa teknologi digital ke setiap rumah.

Susulan inisiatif Kementerian Penerangan dan Komunikasi pada Mac 2022, kesemua 63 wilayah dan bandar di seluruh negara telah menubuhkan kumpulan teknologi digital komuniti (CTSG). Pada masa ini, terdapat lebih daripada 74,000 CTSG di seluruh negara dengan lebih 340,000 ahli.

Menurut Encik Sinh Di Gai, seorang ahli etnik minoriti Lo Lo, ketua kampung, dan ahli Pasukan Pelancongan Berasaskan Komuniti di kampung Lo Lo Chai (komune Lung Cu, daerah Dong Van, wilayah Ha Giang), pasukan tersebut telah membantu penduduk kampung mengaplikasikan teknologi digital untuk mempromosikan pelancongan pintar. Perniagaan di kampung tersebut telah memasang dan menggunakan perkhidmatan VNeID untuk melaporkan penginapan tetamu, mempromosikan dan menjual bilik melalui laman web dan media sosial. Pasukan tersebut juga menyebarkan maklumat dan membimbing ahli kesatuan belia, pegawai dan isi rumah di kampung tersebut untuk memasang dan menggunakan aplikasi VNeID bagi menyokong pengenalan elektronik untuk warganegara.

Cik Tran Thi Thu Giau, Ketua Pasukan Khidmat Masyarakat di Wad 1 (Bandar Sa Dec, Wilayah Dong Thap), berkongsi: "Ahli pasukan telah pergi terus ke setiap rumah untuk menyebarkan maklumat dan membimbing orang ramai tentang penggunaan aplikasi bermanfaat wilayah Dong Thap seperti: aplikasi e-Dong Thap yang berkaitan dengan kerajaan elektronik, Kesihatan Dong Thap untuk membantu orang ramai mengakses perkhidmatan perubatan di wilayah itu; dan aplikasi VNeID untuk menggantikan dokumen tradisional."

Dari awal tahun 2025, banyak kawasan tempatan secara rasminya melancarkan "Gerakan Literasi Digital" (DMM), yang dimulakan oleh Setiausaha Agung To Lam pada Hari Guru Vietnam 2024. Matlamatnya adalah untuk "membasmi buta huruf teknologi" dalam komuniti. Organisasi pelaksana juga mempromosikan aktiviti penyebaran pengetahuan melalui internet, menggunakan platform pembelajaran dalam talian untuk menyediakan pengetahuan dan kemahiran kepada semua orang. Pada 21 Mac, Bandar Ha Long, wilayah Quang Ninh, mengadakan persidangan untuk melancarkan gerakan "DMM" di seluruh bandar. Gerakan ini akan mempromosikan dan meningkatkan kesedaran dalam kalangan semua segmen penduduk tentang "DMM". Menggunakan perkhidmatan, platform dan teknologi digital, terutamanya kecerdasan buatan (AI), dalam pekerjaan dan kehidupan... Matlamat Bandar Ha Long adalah menjelang akhir tahun 2026, 100% pelajar dari sekolah rendah ke atas, warga dewasa dan pekerja akan dilengkapi dengan pengetahuan dan kemahiran digital, menggunakan peranti pintar dengan mahir untuk mengakses maklumat, menggunakan perkhidmatan digital penting dan perkhidmatan digital lain, dan mengetahui cara melindungi diri mereka dalam persekitaran digital yang disepadukan ke dalam platform VNeID. Di wilayah Thanh Hoa, pada masa ini 100% kampung, dusun kecil dan kawasan perumahan telah menubuhkan pasukan literasi digital berasaskan komuniti.

Bandar Raya Ho Chi Minh kini telah menubuhkan lebih 300 "Pasukan Khidmat Warga Digital" hingga ke peringkat akar umbi untuk membantu membawa teknologi digital kepada komuniti. Daerah Binh Chanh telah menubuhkan 16 "Pasukan Khidmat Warga Digital" di 16 komun dan pekan. Ahli pasukan telah pergi ke setiap kawasan perumahan dan rumah penginapan untuk menyebarkan maklumat dan membimbing orang ramai tentang cara memasang dan menggunakan perkhidmatan awam dalam talian dan aplikasi Warga Digital Bandar Raya Ho Chi Minh. Pendekatan ini jelas membawa banyak manfaat kepada penduduk tempatan, terutamanya di kawasan terpencil dan luar bandar, menyumbang kepada membawa transformasi digital ke setiap rumah dan setiap warganegara.

Melancarkan pasukan transformasi digital komuniti di Daerah 1, Bandar Raya Ho Chi Minh. Foto: Le Tinh

Tingkatkan sokongan

Berdasarkan pengalaman praktikal mereka, kumpulan komuniti ini mengesyorkan agar mereka memerlukan sokongan daripada pihak berkuasa yang berkaitan untuk mengekalkan operasi yang berkesan dan jangka panjang. Contohnya, kerajaan tempatan boleh bekerjasama dengan penyedia perkhidmatan telekomunikasi untuk mensubsidi kos telekomunikasi, mengemas kini kemahiran dalam menggunakan platform digital dan mengakses perkhidmatan pentadbiran awam digital.

Bagi komuniti luas, terutamanya mereka yang mempunyai literasi teknologi yang terhad, popularisasi memerlukan dua elemen utama: peserta yang bersemangat dengan pengetahuan dan kemahiran dalam teknologi, dan bahan pengajaran yang mudah diakses, mudah difahami dan praktikal yang boleh digunakan oleh pasukan dan kumpulan untuk membimbing orang ramai langkah demi langkah. Usaha untuk mempopularkan teknologi dalam komuniti hanya boleh berkesan jika ia disosialisasikan, menggerakkan orang ramai untuk menyokong komuniti. Penyelesaian yang boleh dilaksanakan dan berkesan adalah dengan menggerakkan organisasi sosio-politik tempatan. Jawatankuasa Pusat Kesatuan Belia Vietnam telah secara proaktif mengambil bahagian dan melaksanakan gerakan "Literasi Digital dan Kemahiran Digital". Cawangan Kesatuan Belia di semua peringkat menganjurkan pasukan belia dan membuka kelas untuk meningkatkan kesedaran dan kemahiran digital penting untuk orang ramai, terutamanya warga emas, mereka yang berada di kawasan luar bandar, kawasan terpencil atau mereka yang mempunyai akses terhad kepada teknologi. Setiap cawangan tempatan mewujudkan sekurang-kurangnya satu pasukan dengan golongan muda yang mempunyai pengetahuan teknologi yang kukuh sebagai teras. Di samping itu, semasa melaksanakan aplikasi kerajaan digital, banyak kawasan tempatan menugaskan pegawai untuk bertugas di pejabat mereka untuk membimbing rakyat dalam menyelesaikan prosedur pentadbiran dalam talian.

Sementara itu, transformasi digital negara yang komprehensif menjadi lebih mendesak apabila Vietnam memperkemas dan menyusun semula peralatan pentadbirannya. Peranan kerajaan digital, dengan prosedur pentadbiran awam dalam talian, adalah lebih mendesak dalam konteks baharu ini.

Menyiapkan tugasan dengan cekap dan cepat.

Pada 22 Mac, Jabatan Sains dan Teknologi Bandar Raya Ho Chi Minh, dengan kerjasama Jabatan Hal Ehwal Dalam Negeri Bandar Raya Ho Chi Minh, telah menganjurkan kursus latihan mengenai aplikasi AI untuk penjawat awam di Bandar Raya Ho Chi Minh pada tahun 2025. Encik Lam Dinh Thang, Pengarah Jabatan Sains dan Teknologi Bandar Raya Ho Chi Minh, menyatakan bahawa latihan tersebut akan memberi tumpuan kepada penggunaan AI untuk mensintesis data, memproses dokumen dan mengautomasikan proses manual. Jabatan ini merancang untuk mengadakan kursus ini setiap dua minggu sehingga semua pegawai, penjawat awam dan pekerja awam di bandar ini telah dilatih dan dibimbing, dan kemudian mengembangkannya kepada orang awam.

Encik Nguyen Bac Nam, Timbalan Pengarah Jabatan Hal Ehwal Dalam Negeri Bandar Raya Ho Chi Minh, berkata bahawa dengan penyusunan semula unit pentadbiran di peringkat wad, komune dan bandar, beban kerja pegawai dan penjawat awam di peringkat akar umbi akan meningkat dengan ketara, dianggarkan 3-4 kali ganda lebih tinggi daripada sebelumnya, manakala bilangan kakitangan tidak akan meningkat. Menganjurkan latihan mengenai aplikasi AI akan menyokong penyelesaian tugas yang cekap dan pantas.

Wilayah

Sumber: https://nld.com.vn/dua-cong-nghe-so-den-cong-dong-196250322184157715.htm