Gen Z dan pekerja yang lebih tua bekerja bersama, adakah akan berlaku pertembungan?

Tenaga kerja dalam banyak perniagaan hari ini semakin muda dan muda. Kehadiran kedua-dua Gen Z dan pekerja yang lebih tua dalam persekitaran kerja yang sama mewujudkan banyak situasi "konflik generasi".

Konflik tidak dapat dielakkan

Gen Z (Generasi Z, ialah generasi muda yang lahir dari kira-kira 1997 hingga 2012; ramai juga beranggapan Gen Z lahir dari 1995 hingga 2010). Menurut ramalan, menjelang 2025, kumpulan ini akan menyumbang hampir satu pertiga daripada populasi umur bekerja di Vietnam.

Apabila ditanya sama ada bekerja dengan golongan muda Gen Z sering membawa kepada perselisihan faham dan pergaduhan, Cik Tuyet Trinh (38 tahun, Thu Duc City) segera mengangguk dan menegaskan: "Konflik adalah jelas, malah berlaku sepanjang masa."

Cik Trinh berkata dalam persekitaran kerja moden, kehadiran dan sumbangan golongan muda semakin meningkat. Malah pekerja berusia lebih 30 tahun seperti Cik Trinh mempunyai pangkat yang lebih rendah daripada mereka yang lahir pada tahun 2000. Bertemu dan bekerja bersama setiap hari boleh menyebabkan konflik dan pertengkaran dengan mudah atas pelbagai sebab.

"Malah, Gen Z dan generasi kerja kami yang lebih tua terdedah kepada perbalahan mengenai butiran kecil. Secara peribadi, saya merasakan mereka sangat berbakat, mempunyai banyak idea kreatif, dan sanggup menumpukan masa dan usaha untuk kerja mereka. Namun, Gen Z juga agak sensitif dan mudah terdedah, manakala saya lebih tua dan sering memberi pujian dan kritikan secara terus-terang. Oleh itu, kadang-kadang mereka tidak merasakan tekanan kepada kedua-dua pihak apabila bekerja di sebelah pihak. bersama-sama,” Cik Trinh berkongsi.

Di pihak Gen Z, Ngoc Nhi (22 tahun, Thu Duc City) menyatakan bahawa bekerja dalam persekitaran dengan ramai orang yang lebih tua, dia sendiri kadangkala menghadapi banyak masalah.

Cik Nhi berkata bahawa dia pernah berkonflik dengan rakan sekerja hanya kerana "berjalan lembut dan bercakap lembut". Apabila dia terus menerima komen daripada rakan sekerjanya tentang makan dan melancong, dia berasa tidak selesa dan kecewa.

"Pada masa itu, saya rasa seperti diurus dan diawasi untuk perkara-perkara yang melampaui had tugas saya. Saya menerangkan beberapa ayat, tetapi dia salah faham bahawa saya tidak mendengar cadangannya. Malah pakaian yang saya pakai untuk bekerja boleh menjadi topik kontroversi," kata Nhi.

Bukan itu sahaja, Cik Nhi juga mengalami konflik dengan rakan sekerja yang lebih tua kerana tidak dapat kata sepakat mengenai reka bentuk pembungkusan produk. Cik Nhi mahukan sesuatu yang muda, dinamik dan inovatif, manakala rakan sekerjanya mengutamakan profesionalisme dan minimalism. Pertembungan antara dua generasi boleh berlaku atas apa jua sebab dan tidak akan berakhir jika bos tidak campur tangan untuk menjadi perantara dan mencadangkan penyelesaian.

Adakah sukar untuk bergaul dengan Gen Z?

Setiap generasi mempunyai kelebihan dan kekurangan masing-masing. Walaupun konflik dan perselisihan faham dalam kerja harian tidak dapat dielakkan, mereka masih boleh bergaul dan bekerjasama jika kedua-dua pihak mendengar dan mencari jalan ke hadapan.

Gen Z dan pekerja yang lebih tua yang bekerja bersama mungkin mengalami konflik

Menguruskan pasukan pekerja dengan 70% daripada mereka adalah Gen Z, En. Quoc Anh (35 tahun, Bandar Da Nang ) berkongsi bahawa untuk bekerjasama dengan baik dengan golongan muda, beliau sendiri perlu telus tentang prinsip sejak awal.

"Gen Z adalah generasi yang bekerja keras, rajin, tetapi saya merasakan bahawa mereka mempunyai personaliti yang sangat kuat. Untuk dapat menyelaraskan dengan lancar dan mengehadkan konflik antara kedua-dua pihak, pertama sekali, saya fikir orang muda juga mesti mempunyai sikap yang baik, merendah diri, dan bersopan santun. Saya telah bertemu dengan beberapa orang Gen Z yang berbakat tetapi mereka berkelakuan tidak sopan terhadap rakan sekerja yang lebih tua, tetapi mereka juga harus bersikap tidak hormat kepada rakan sekerja yang lebih tua, dan mereka juga harus bersikap terbuka terhadap rakan sekerja yang lebih tua. Mengenai umur, orang yang lebih tua seperti saya juga perlu mengakui kebolehan orang muda, malah bertahan untuk belajar daripada mereka,” tegas Anh.

Berhubung dengan ramai rakan Gen Z, Cik Minh Tuong (32 tahun, Ho Chi Minh City), pengurus sebuah pusat Inggeris, menyatakan pendapatnya bahawa menyelesaikan konflik generasi dalam syarikat adalah sama seperti dalam keluarga. Terdapat dua faktor yang Cik Tuong anggap paling penting: hormat dan mendengar.

"Hormati keperibadian, kekuatan, kelemahan, gaya hidup, pendapat masing-masing... Belajar untuk mendengar fikiran, pendapat, cara melakukan sesuatu... Itulah cara saya memohon untuk mengekalkan hubungan baik dengan rakan-rakan muda saya. Generasi Z adalah generasi yang "melekat" dengan banyak prasangka seperti suka berhujah, menuntut, toleransi tekanan yang lemah... Tetapi ini hanya melalui hubungan, 'tidak bertolak ansur'. itu tidak adil kepada mereka,” kata Cik Tuong.

Anh Quan (24 tahun, Quang Tri ) juga berkata bahawa golongan muda Gen Z seperti beliau juga sangat ingin belajar daripada warga emas mereka tentang cara hidup dan bekerja. Menurut Encik Quan, tidak sukar bagi dua generasi untuk bergaul antara satu sama lain. Di samping kedua-dua pihak terbuka untuk mendengar dan memahami antara satu sama lain, kehadiran bos yang tepat pada masanya juga sangat penting.

"Seorang bos yang sensitif dari segi psikologi dan mahir dalam pengurusan sumber manusia pasti akan merasakan apabila berlaku ketidakstabilan dalaman dalam syarikat. Saya percaya bahawa apabila berhadapan dengan konflik yang sukar, bos akan menjadi orang tengah dan memberikan penyelesaian terbaik kepada masalah itu," kata En. Quan.

Era "gabungan"

Membincangkan isu ini, Encik Le Minh An, pengurus pengambilan New World Saigon Hotel, berkata persekitaran kerja era ini adalah gabungan pelbagai generasi. Dalam beberapa tahun, pekerja muda mungkin masih membentuk majoriti dalam banyak syarikat dan perniagaan.

"Kini, Gen Z sangat baik, mereka belajar dan berkembang secara berterusan. Jika orang yang lebih tua tidak mengemas kini trend dan memupuk kemahiran baru, mereka pasti akan ketinggalan. Dalam setiap generasi, bakat mesti seiring dengan moral. Orang muda kadang-kadang mempunyai bakat tetapi tidak mempunyai banyak pengalaman hidup, jadi mereka harus tahu bagaimana untuk mendengar orang dewasa. Perkara yang paling penting adalah bukan usia tetapi bagaimana untuk melayan orang yang lebih tua, jika anda menghormati orang bawahan anda. dengan lembut supaya mereka mengenali anda. Bergantung pada personaliti setiap orang, anda harus membetulkan mereka, tetapi anda tidak boleh terlalu tegar, begitu juga dengan pekerja yang lebih tua, anda harus bersikap terbuka dan ikhlas, jangan terlalu keras, tetapi perlahan-lahan memberi lebih tunjuk ajar jika orang muda itu membuat kesilapan.

Adalah penting untuk memahami psikologi satu sama lain.

Seorang pekerja di sebuah syarikat insurans berkata bahawa untuk dua generasi bekerja bersama tanpa konflik, adalah penting untuk memahami psikologi satu sama lain.

Orang muda mahukan kebebasan dan untuk memuaskan nafsu mereka. Kadang-kadang, menjadi muda membuatkan mereka berfikir agak "menderhaka". Pekerja yang lebih tua takut bahawa mereka tidak dapat bersaing, mempunyai produktiviti yang rendah, takut bahawa orang muda akan mengatasi mereka dan kehilangan pekerjaan mereka, atau berfikir "Saya mempunyai lebih banyak pengalaman jadi saya tahu lebih banyak".

"Memahami psikologi orang lain adalah faktor penting dalam membina hubungan yang harmoni. Sudah tentu, anda tidak harus memanjakan emosi mereka atau mengikut pendapat mereka tanpa mengira. Betul dan salah harus dibincangkan dengan jelas, terutamanya semasa proses kerja supaya tidak menjejaskan keputusan keseluruhan kumpulan, "kata kakitangan HR.

Sumber: https://thanhnien.vn/gen-z-va-lao-dong-lon-tuoi-lam-chung-kieu-gi-cung-dung-do-185240622224754401.htm