Pelancong antarabangsa menikmati pengalaman pelancongan di Hue.

Masalah kuantiti dan kualiti

Walaupun terdapat peningkatan yang menggalakkan dalam bilangan pelawat, purata perbelanjaan pelancong di Hue masih menjadi kebimbangan. Perbandingan ringkas mendedahkan perbezaan yang ketara antara pelancongan Hue dan kawasan lain di Vietnam Tengah.

Memandangkan di kawasan-kawasan di mana unit pentadbiran peringkat wilayah belum disusun semula, pada tahun 2024, purata perbelanjaan setiap pelancong di Hue adalah kira-kira 2.1 juta VND/orang, jauh lebih rendah daripada Da Nang (kira-kira 4.2 juta VND/orang) dan Quang Nam (kira-kira 4.5 juta VND/orang). Selain hakikat bahawa produk, perkhidmatan dan pilihan membeli-belah Hue masih belum cukup menarik untuk menggalakkan pelancong berbelanja, satu lagi sebab yang ditunjukkan oleh profesional pelancongan ialah tahap tarikan pelancong mewah yang agak sederhana ke Hue.

Melihat bilangan penumpang kapal persiaran – yang dianggap sebagai pelancong mewah – yang turun di pelabuhan Chan May dan diambil oleh kenderaan bernombor plat 43 dan diangkut ke Da Nang dan Hoi An, pasti berasa kasihan dengan Hue. Begitu juga, baru-baru ini, pelancong India dan pelancong Halal, yang berpotensi menjadi kumpulan yang berbelanja tinggi, telah pun melawat banyak tempat lain; kehadiran mereka di Hue masih belum memberi impak yang ketara.

Seorang wakil perniagaan pelancongan di Hue mengesahkan bahawa antara memperoleh 100 juta VND untuk 100 pelancong dan memperoleh 100 juta VND untuk 50 pelancong, perniagaan pelancongan sentiasa memilih pilihan kedua. Sebabnya ialah dengan menawarkan perkhidmatan yang lebih sedikit pelancong tetapi menjana keuntungan yang lebih tinggi membolehkan profesional pelancongan memberi tumpuan kepada penyediaan perkhidmatan yang lebih baik dan menjimatkan kos operasi. Tambahan pula, ia memudahkan penyelenggaraan kemudahan jangka panjang.

Menurut beberapa perniagaan pelancongan, menarik dan mengalami pertumbuhan kukuh dalam bilangan pelancong adalah menggalakkan. Walau bagaimanapun, angka tersebut tidak akan bermakna banyak jika pelancong berbelanja sangat sedikit untuk aktiviti pelancongan. Dalam erti kata lain, hasil pelancongan, tahap perbelanjaan dan tempoh penginapan kekal sebagai metrik yang lebih penting daripada bilangan pelancong.

Encik Dinh Manh Thang, Naib Presiden Persatuan Pelancongan Vietnam dan Presiden Persatuan Pelancongan Bandar Hue, melahirkan kebimbangannya: “Selain memberi tumpuan kepada peningkatan bilangan pelancong, pelancongan Hue mesti mencari jalan untuk menarik perbelanjaan daripada pelancong. Untuk menarik pelancong mewah, kita memerlukan perkhidmatan mewah dan pelabur mewah. Ini juga merupakan aspirasi pelancongan Hue, tetapi ia masih kurang.”

Bagaimanakah kita boleh menarik pelanggan mewah?

Ini merupakan isu yang membimbangkan pihak berkuasa tempatan, industri pelancongan dan perniagaan. Dalam strategi pembangunan pelancongannya, Hue telah menumpukan perhatian untuk menarik pelancong mewah dengan kuasa perbelanjaan yang tinggi. Malah, Hue telah mengorientasikan dirinya ke arah membangunkan produk dan memberi tumpuan kepada pelancongan pelayaran, pelancongan golf, pelancongan MICE dan pelbagai jenis pelancongan lain yang menarik minat pelancong mewah. Walau bagaimanapun, masih banyak yang perlu dilakukan untuk menarik pelancong mewah ini.

Satu kajian oleh Oxford Economics (sebuah firma perundingan ekonomi bebas terkemuka yang berpangkalan di Oxford, England) menunjukkan bahawa pelancong mewah berminat dengan kualiti perkhidmatan yang unik, sangat kompetitif dan destinasi popular di seluruh dunia. Dalam sektor kulinari sahaja, pelancong sanggup membayar tambahan 10% untuk perkhidmatan premium.

Hue mempunyai potensi besar untuk menjadi destinasi pelancongan berkualiti tinggi dengan sumber semula jadi dan budayanya yang unik serta masakan yang tersendiri. Selain mengekalkan dan membangunkan pasaran pelancongan tradisional, pelancongan Hue memerlukan pelan tindakan dan peralihan ke arah pelancongan mewah untuk menarik pelancong yang berbelanja tinggi. Dengan kelebihan kulinarinya sahaja, jika dilaburkan dengan betul – daripada membina naratif yang menarik hinggalah menyebarkan makna dan nilai masakan Vietnam kepada masyarakat antarabangsa dengan cara yang lebih luas dan mendalam – lebih ramai pelancong mewah akan tertarik ke Hue.

Encik Truong Thanh Minh, Pengarah Pusat Maklumat dan Promosi Pelancongan, percaya bahawa adalah perlu untuk memperkukuh kajian pasaran dan memahami keperluan pelancong mewah; melabur dalam membangunkan produk pelancongan mewah, memberi tumpuan kepada elemen unik dan keharmonian dengan alam semula jadi dan alam sekitar dalam produk dan perkhidmatan berasaskan pengalaman; menaik taraf kualiti perkhidmatan ke arah profesionalisme, menyediakan pengalaman lengkap untuk pelancong mewah; dan memberi tumpuan kepada latihan dan peningkatan kualiti sumber manusia yang berkhidmat untuk pelancong mewah.

Menurut Tran Thi Hoai Tram, Pengarah Jabatan Pelancongan, strategi pembangunan Hue memberi tumpuan kepada pelaburan dalam pembinaan pusat membeli-belah mewah, perkhidmatan hiburan, masakan Hue, dan persembahan kebudayaan dan seni di kawasan pelabuhan Chan May dan sekitarnya untuk melayani pelancong kapal persiaran. Di samping itu, sumber akan ditumpukan kepada pembangunan beberapa kluster pelancongan dan pusat peranginan tepi laut mewah dengan jenama yang mantap dalam pasaran pelancongan antarabangsa.

Dalam konteks keseluruhan industri pelancongan yang berusaha untuk menjadi sektor ekonomi utama seperti yang digariskan dalam Resolusi No. 08-NQ/TW bertarikh 16 Januari 2017, Politburo, memberi tumpuan kepada pembangunan pelancongan berkualiti tinggi dan menarik pelancong yang berbelanja tinggi dianggap sebagai salah satu penyelesaian terobosan bagi industri ini untuk mencapai matlamatnya. Usaha daripada kerajaan tempatan dan sektor pelancongan sahaja tidak mencukupi; sokongan tambahan daripada perniagaan dan pelabur diperlukan, terutamanya dalam perkhidmatan dan penginapan mewah, bidang yang kini kekurangan di Hue. Strategi boleh direalisasikan melalui pelaburan dalam mekanisme dan dasar yang sesuai, dan komitmen yang kukuh untuk membangunkan pelancongan kepada potensi penuhnya.

Teks dan foto: HUU PHUC

Sumber: https://huengaynay.vn/du-lich/giai-phap-de-thu-hut-khach-du-lich-cao-cap-156275.html