Kurangkan perantara, dan jadikan perkhidmatan awam lebih dekat dengan rakyat.

Baru-baru ini, Akademi Politik Kebangsaan Ho Chi Minh, dengan kerjasama Program Pembangunan Pertubuhan Bangsa-Bangsa Bersatu, Kedutaan Ireland dan Kedutaan Australia, telah menganjurkan seminar saintifik mengenai topik "Menyediakan perkhidmatan awam dalam konteks model kerajaan tempatan dua peringkat".

Mulai 1 Julai 2025, Vietnam secara rasminya melaksanakan model kerajaan tempatan dua peringkat dengan matlamat untuk memperkemas radas pentadbiran, mengurangkan perantara, dan meningkatkan autonomi di peringkat akar umbi. Selepas hampir setahun pelaksanaan, apa yang membimbangkan rakyat bukan sahaja bagaimana radas pentadbiran telah berubah, tetapi juga sama ada prosedur diproses dengan lebih pantas, dan sama ada perkhidmatan lebih praktikal dan mudah.

Inilah tema utama yang dibangkitkan oleh ramai perwakilan dan pakar di seminar tersebut: Apabila tahap pertengahan dihapuskan, perkhidmatan awam mesti benar-benar bergerak ke arah yang lebih dekat dengan rakyat, lebih responsif terhadap keperluan mereka, dan lebih responsif terhadap tuntutan sebenar.

Para perwakilan menghadiri seminar di lokasi wilayah Lang Son .

Penilaian awal menunjukkan bahawa model baharu telah membawa perubahan ketara dalam tadbir urus tempatan. Banyak isu di peringkat akar umbi dikendalikan dengan lebih cepat, prosedur pentadbiran dipendekkan, manakala peranan proaktif kerajaan komune dan wad telah dipertingkatkan dengan ketara. Peningkatan desentralisasi kuasa ke peringkat akar umbi juga secara beransur-ansur mengubah amalan pentadbiran sebelumnya.

Satu tinjauan yang dijalankan bersama oleh Akademi Politik Kebangsaan Ho Chi Minh di beberapa kawasan menunjukkan bahawa majoriti orang bersetuju dengan penyelarasan peralatan pentadbiran dan pengurangan tahap pertengahan dalam penyediaan perkhidmatan awam. Walau bagaimanapun, di sebalik tanda-tanda positif ini, masih terdapat beberapa "kekangan" yang perlu ditangani.

Di seminar tersebut, ramai perwakilan berhujah bahawa kapasiti pelaksanaan di peringkat akar umbi masih tidak sekata. Memandangkan beban kerja dan kuasa meningkat, banyak lokaliti, terutamanya di peringkat komune, masih menghadapi kesukaran dari segi sumber manusia, keadaan kerja dan kapasiti pengurusan. Tanpa mekanisme sokongan yang sesuai, tekanan beban di peringkat akar umbi akan menjadi semakin ketara.

Pakar, kementerian, sektor dan kawasan telah mencadangkan pelbagai penyelesaian untuk meningkatkan kecekapan penyampaian perkhidmatan awam dalam tempoh 2026-2031. Tumpuan adalah untuk meningkatkan kualiti pegawai dan penjawat awam di peringkat wilayah dan komun; memperkemas prosedur pentadbiran agar lebih mudah dan mudah diakses oleh orang ramai; dan meningkatkan penyertaan dan maklum balas awam dalam proses menambah baik perkhidmatan awam.

Dalam ucapan penutupnya di seminar tersebut, pemimpin Akademi Politik Kebangsaan Ho Chi Minh menyatakan bahawa pendapat dan cadangan yang dikemukakan di seminar tersebut akan dikumpulkan untuk memuktamadkan laporan cadangan untuk diserahkan kepada pihak berkuasa yang berwibawa untuk dipertimbangkan.

Selepas hampir setahun pelaksanaan, model kerajaan tempatan dua peringkat bukan lagi sekadar menyusun semula peralatan pentadbiran, tetapi sedang menuju ke arah matlamat yang lebih besar untuk berkhidmat kepada rakyat dengan lebih pantas, lebih cekap dan lebih mudah.

Pusat Komunikasi Sains dan Teknologi

Sumber: https://mst.gov.vn/giam-cap-trung-gian-dich-vu-cong-phai-gan-dan-hon-19726051516570167.htm