Menghilangkan halangan dalam prosedur pendaftaran tanah.

Dahulunya bidang yang digeruni ramai orang kerana prosedurnya yang rumit, masa pemprosesan yang panjang dan keperluan untuk berbilang perjalanan, pengendalian dokumen berkaitan tanah di wilayah Ca Mau kini sedang mengalami transformasi yang ketara.

• Bagi memudahkan orang ramai memproses dokumen pendaftaran tanah.
• Meningkatkan kualiti prosedur pentadbiran.
• Melengkapkan penstrukturan semula prosedur pentadbiran.
• Menggalakkan pengurangan dan penyederhanaan prosedur pentadbiran.

Walaupun sistem tersebut mencatatkan lebih 2,200 permohonan tertunggak pada suku pertama tahun ini, seluruh wilayah kini hanya mempunyai 18 permohonan tertunggak. Perubahan ini bukan sahaja mencerminkan keberkesanan proses transformasi digital dan pembersihan data tanah , tetapi juga menunjukkan keazaman agensi berkaitan untuk mengetatkan disiplin pentadbiran dalam berkhidmat kepada rakyat.

Segerakkan berbilang penyelesaian

Pengurusan tanah merupakan bidang khusus, dengan setiap fail memerlukan pelbagai peringkat pengesahan, rujukan silang dan penyelarasan antara pelbagai agensi khusus. Walaupun hanya satu kelewatan atau kekurangan penyegerakan data sahaja boleh menyebabkan kelewatan dalam memproses permohonan. Inilah juga sebabnya bidang ini sentiasa menjadi antara prosedur pentadbiran dengan tekanan pemprosesan tertinggi selama bertahun-tahun.

Menurut Jabatan Pertanian dan Alam Sekitar wilayah Ca Mau, majoriti permohonan yang tertangguh pada tempoh lalu bukan berpunca daripada kelewatan dalam menyampaikan keputusan kepada rakyat, tetapi terutamanya disebabkan oleh ralat sistem atau kerosakan perisian. Daripada lebih 2,200 permohonan yang tertangguh, 1,910 mengalami pembekuan perisian atau kelewatan dalam menyelesaikan proses permohonan elektronik; 77 permohonan, walaupun diproses tepat pada masanya, masih direkodkan sebagai tertangguh kerana kakitangan pemprosesan lewat beberapa minit atau jam dalam menyelesaikan sistem.

Tambahan pula, banyak isu timbul kerana rakyat belum menyerahkan dokumen yang diperlukan sepenuhnya, belum memenuhi obligasi kewangan mereka, atau kerana data antara pihak berkuasa cukai dan sistem pengurusan tanah tidak disegerakkan sepenuhnya. Kadangkala, walaupun pihak berkuasa cukai telah mengeluarkan notis obligasi kewangan, sistem pengurusan tanah masih belum menerima data tersebut, yang menjejaskan masa pemprosesan permohonan.

Berdasarkan realiti ini, pihak berkuasa berkaitan telah melaksanakan satu set penyelesaian yang komprehensif untuk menangani isu kelewatan. Selain menyelesaikan ralat teknikal, unit-unit tersebut telah menyemak keseluruhan proses penerimaan dan pengendalian permohonan, di samping meningkatkan akauntabiliti setiap pegawai yang bertanggungjawab.

Kadar permohonan pendaftaran tanah yang diproses tepat pada masanya di Ca Mau semakin meningkat hasil daripada akauntabiliti pemprosesan yang lebih ketat dan pecutan transformasi digital.

Pada masa ini, semua rekod tanah di wilayah ini dijejaki secara langsung pada sistem perisian elektronik. Setiap rekod memaparkan dengan jelas tarikh penerimaan, tarikh akhir keputusan, status pemprosesan dan pegawai yang bertanggungjawab mengendalikannya. Rekod yang hampir tamat tempohnya diingatkan secara proaktif untuk mempercepatkan proses. Sekiranya berlaku kelewatan, puncanya akan disiasat dan tanggungjawab khusus dikenal pasti.

Data ini juga saling berkaitan dan disegerakkan, mewujudkan banyak kelebihan: daripada sejarah perubahan plot tanah dan maklumat perancangan kepada obligasi kewangan, yang memendekkan masa pemprosesan dengan ketara.

Proses menghubungkan data tanah telah banyak memudahkan pengendalian prosedur pentadbiran. Sebelum ini, sesetengah fail memerlukan banyak masa untuk rujukan silang antara unit, malah semakan manual, sekali gus memanjangkan masa pemprosesan. Kini, dengan data yang disegerakkan, pencarian dan pengesahan menjadi lebih pantas, sekali gus memendekkan masa pemprosesan untuk warganegara.

---

Encik Tran Thanh Hoa, Ketua Jabatan Pendaftaran dan Pengeluaran Sijil, Pejabat Pendaftaran Tanah Wilayah Ca Mau.

Transformasi dari akar umbi

Transformasi ini juga jelas di peringkat akar umbi. Apabila data saling berkaitan , pegawai peringkat komun boleh menyemak maklumat secara proaktif dan menyelaras pemprosesan dari awal, sekali gus mengurangkan kes tertunggak pada peringkat akhir.

Cik Cao Cam Hang, seorang penjawat awam di Jabatan Ekonomi Jawatankuasa Rakyat Komune Vinh Phuoc, berkata: "Apabila menerima permohonan, pegawai boleh mencari maklumat dengan cepat, sekali gus meminimumkan kesilapan dalam proses pemprosesan. Permohonan yang hampir tamat tempoh juga diselaraskan secara proaktif dengan unit khusus bagi memastikan penyelesaian yang tepat pada masanya untuk rakyat."

Perubahan yang paling ketara masih merupakan persepsi orang ramai. Encik Nguyen Van Huan, dari Hamlet 5, Komune Khanh An, berkata bahawa sebelum ini, setiap kali beliau melalui prosedur tanah, beliau terpaksa menunggu agak lama kerana dokumen-dokumen tersebut perlu disahkan melalui banyak langkah. Dalam beberapa kes, beliau terpaksa berulang-alik berkali-kali untuk menambah dokumen atau memantau keputusan pemprosesan. "Kini, maklumat tanah jauh lebih stabil. Saya hanya perlu pergi ke pejabat komune untuk melakukan prosedur, dan pegawai membimbing saya dengan sangat cepat. Pemprosesan dokumen lebih mudah berbanding sebelum ini, dan saya tidak lagi membuang banyak masa untuk berulang-alik," kata Encik Huan.

Penyegerakan data tanah membantu kakitangan profesional memendekkan masa yang dihabiskan untuk mencari dan mengesahkan maklumat semasa proses pengendalian permohonan.

Menurut pihak berkuasa berkaitan, pengurangan ketara dalam bilangan permohonan pendaftaran tanah yang tertunggak baru-baru ini bukan sahaja disebabkan oleh penaiktarafan perisian tetapi juga pembersihan data tanah. Apabila data diseragamkan, lengkap dan tepat, komunikasi antara agensi menjadi lebih lancar, sekali gus mengurangkan bilangan permohonan yang belum selesai atau yang memerlukan berbilang percubaan pemprosesan.

Di samping itu, akauntabiliti pasukan pelaksana telah diperketatkan. Setiap fail dikaitkan dengan pegawai bertanggungjawab tertentu, dan kemajuan pemprosesan dipantau secara berkala melalui sistem elektronik. Ini membantu meningkatkan proaktif dalam mengendalikan tugas dan pada masa yang sama, mengurangkan kelewatan dalam memproses fail disebabkan oleh faktor subjektif.

Berlatarbelakangkan situasi serantau dan global yang sangat kompleks dan tidak dapat diramalkan, hakikat bahawa ketiga-tiga pihak mengekalkan mesyuarat tiga hala di peringkat tertinggi mengukuhkan lagi komitmen setiap pihak untuk mengekalkan dan mempromosikan tradisi solidariti dan hubungan erat antara ketiga-tiga pihak, yang merupakan asas kukuh untuk memastikan persekitaran yang aman, selamat dan makmur bagi setiap negara .

---

Encik Bui Tu Hai, Timbalan Pengarah Jabatan Pertanian dan Alam Sekitar wilayah Ca Mau.

Dahulu dianggap sebagai "kekangan" dalam pembaharuan pentadbiran, pengendalian dokumen berkaitan tanah di Ca Mau kini menunjukkan transformasi yang jelas ke arah ketelusan, kemodenan dan profesionalisme yang lebih tinggi. Dengan data yang disegerakkan, prosedur pemprosesan yang dikawal ketat dan peningkatan akauntabiliti dalam kalangan pegawai, rakyat bukan sahaja mendapat manfaat daripada masa dan kos pemprosesan yang dikurangkan tetapi juga memperoleh keyakinan yang lebih tinggi terhadap keberkesanan pembaharuan pentadbiran tempatan.

Nguyen Dao - Chi Thuc

Sumber: https://baocamau.vn/go-diem-nghen-ho-so-dat-dai-a129218.html