Hanoi meningkatkan indeks kepuasan pesakit

Jabatan Kesihatan Hanoi baru sahaja mengeluarkan Pelan No. 3419/KH-SYT untuk meningkatkan indeks kepuasan rakyat dengan kualiti dan perkhidmatan pemeriksaan dan rawatan perubatan di kemudahan perubatan.

Meningkatkan indeks kepuasan pesakit

Jabatan Kesihatan Hanoi mengarahkan unit di seluruh sektor untuk menumpukan pada peningkatan kelayakan profesional, rasa tanggungjawab dan sikap terhadap penjagaan pesakit kakitangan perubatan di semua jabatan dan pejabat.

Kadar kepuasan pesakit telah meningkat dari semasa ke semasa.

Pertama sekali, jabatan peperiksaan memastikan proses peperiksaan sehala, mudah dan saling berkaitan dengan jabatan ujian, pengimejan dan ujian berfungsi.

Pada masa yang sama, gunakan teknologi maklumat untuk memendekkan masa menunggu pesakit dan mengurus maklumat dan data pemeriksaan perubatan.

Jabatan Kesihatan Hanoi memerlukan kemudahan perubatan untuk mengelak daripada menetapkan rawatan pesakit dalam dalam kes yang tidak perlu bagi mengurangkan beban perkhidmatan dan mengurangkan kos untuk pesakit.

Kerap mengumpul maklum balas daripada pesakit dan keluarga mereka di unit melalui pelbagai bentuk seperti peti cadangan, buku cadangan, talian hotline, mesyuarat majlis pesakit, dan borang temu duga langsung.

Selain itu, Jabatan Kesihatan juga memerlukan memastikan sumber manusia, kemudahan, peralatan, ubat-ubatan dan sebagainya di Jabatan Kecemasan - Jabatan Rawatan Rapi dan Anti Racun, jabatan kecemasan jabatan klinikal sentiasa bersedia dan lengkap mengikut peraturan; mematuhi proses "Red Alert" di hospital dan di luar hospital; mencegah kejadian perubatan.

Di Jabatan Anestesia dan Resusitasi, bilik sehala diatur mengikut peraturan. Di dalam bilik pembedahan, setiap bilik mesti dilengkapi sepenuhnya dengan peralatan, kemudahan, ubat-ubatan, sistem oksigen, udara termampat, mesin vakum, mesin anestesia dengan ventilator, monitor, pam picagari elektrik, dll.

Di jabatan klinikal, adalah perlu untuk meningkatkan kapasiti kecemasan dan menyempurnakan unit kecemasan jabatan.

Lakukan teknik rutin dengan baik, katalog teknikal mengikut klasifikasi dan gunakan teknik baharu dan lanjutan untuk meningkatkan kualiti rawatan.

Menyokong pesakit dalam menyelesaikan prosedur pentadbiran; hadkan keperluan untuk berkongsi katil; memenuhi keperluan minimum pesakit...

Di jabatan ujian, adalah perlu untuk mematuhi peraturan Kementerian Kesihatan mengenai pengurusan kualiti ujian, kualiti makmal, jaminan biokeselamatan...

Tetapkan kakitangan dengan jelas untuk bertanggungjawab ke atas setiap peringkat dalam proses ujian dan pemulangan keputusan, kaitkan tanggungjawab kakitangan teknikal dengan kualiti keputusan ujian, dan jalankan pemeriksaan dalaman dan luaran mengikut peraturan.

Adalah diketahui bahawa pada suku kedua 2024, Jabatan Kesihatan Hanoi menjalankan tinjauan untuk menilai kepuasan pesakit di 41/42 hospital awam dan 40/43 hospital bukan awam.

Keputusan menunjukkan bahawa tahap kepuasan keseluruhan pesakit dan orang dengan sektor hospital ialah 97.2%; bagi pesakit dalam ialah 96.63%, dan bagi pesakit luar ialah 96.74%.

Hasil tinjauan pesakit luar yang datang untuk pemeriksaan dan rawatan di klinik am dan balai kesihatan di 30 pusat kesihatan daerah, pekan dan bandar serta 115 pusat kecemasan mencapai purata kadar kepuasan 95.76%.

Tanda-tanda aneurisme serebrum

Cik NTH (46 tahun) di Phu Yen, Son La, dengan gejala sakit kepala yang kerap disertai dengan loya. Dia pergi ke Hospital Besar Phu Tho untuk pemeriksaan, dan telah ditetapkan MRI 3.0T pada saluran otak, keputusan mendapati bahawa Cik H. mempunyai aneurisma leher lebar arteri karotid dalaman pada kedua-dua belah sinus kavernosus.

Arteri karotid kiri mempunyai risiko pecah yang lebih tinggi, jadi doktor dalam pasukan meletakkan stent untuk mengalihkan aliran dahulu, dan arteri karotid kanan akan dilakukan kemudian.

Saiz aneurisme ialah 4.5mm x 5.5mm dengan leher 4mm. Inilah punca sakit kepala berterusan yang perlu ditanggung oleh Cik H.

Dalam kes pesakit H, selepas aneurisma otak dikesan, pesakit telah dirujuk oleh doktor yang sangat khusus dalam bidang campur tangan serebrovaskular di Pusat Strok, Hospital Besar Wilayah Phu Tho dan telah ditetapkan stent untuk mengalihkan aliran untuk merawat aneurisme.

Selepas dinasihatkan bahawa aneurisma otak boleh pecah pada bila-bila masa dan tahap bahaya apabila aneurisma pecah akan meninggalkan akibat yang sangat serius, malah kematian.

Pesakit telah diletakkan stent untuk mengalihkan aliran darah serebral oleh doktor di Pusat Strok, masa intervensi hanya lebih kurang 2 jam.

Sejurus selepas penempatan stent, aliran darah ke dalam aneurisme berkurangan dan terkawal dengan ketara, dan risiko pecah aneurisme juga berkurangan.

Doktor Phan Ngoc Nhu, Ketua Jabatan Neurologi Strok Subakut, secara langsung campur tangan dengan pesakit dan menjelaskan bahawa apabila darah tidak lagi mengalir ke dalam aneurisme, aneurisme secara beransur-ansur akan membentuk bekuan darah di dalam, dan selepas beberapa ketika aneurisme akan hilang sepenuhnya.

Dalam jangka panjang, sel endothelial merangkak ke atas stent, membentuk lapisan endovaskular baharu. Intervensi endovaskular untuk pesakit dengan NTH berjaya tanpa komplikasi semasa dan selepas intervensi.

Selepas meletakkan stent pengalihan aliran, pesakit masih boleh bergerak dan bergerak seperti biasa dan boleh dilepaskan selepas beberapa hari.

Dr Nhu menambah bahawa aneurisme serebrum menjejaskan kira-kira 5% daripada populasi. Perkara yang membimbangkan ialah simptomnya tidak jelas, hanya sakit kepala, jadi ia mudah dikelirukan dengan punca penyakit lain.

Namun, jika tidak dirawat, lama kelamaan aneurisma akan membesar secara beransur-ansur dan boleh pecah pada bila-bila masa.

Untuk mengesan aneurisma serebrum lebih awal, satu-satunya cara adalah dengan melakukan saringan angiogram serebrum dalam subjek berisiko tinggi, orang pertengahan umur dari 45 tahun dan ke atas, dengan faktor keluarga, dan penyakit yang menjejaskan kualiti dinding saluran darah seperti diabetes, tekanan darah tinggi, aterosklerosis, obesiti, dll.

Mereka yang mengalami sakit kepala berterusan yang tidak bertambah baik dengan rawatan juga harus disaring dengan pengimejan resonans magnetik. Dalam kes yang tidak jelas, imbasan DSA perlu dilakukan untuk memeriksa saluran darah.

Kegagalan buah pinggang akibat strok haba

Seorang lelaki berusia 60 tahun pergi ke ladang untuk menyembur racun di bawah terik matahari tengah hari. Apabila dia pulang ke rumah, dia mengalami kekejangan otot, berpeluh, dan dahaga. Doktor mengesahkan dia mengalami kegagalan buah pinggang akibat strok haba dan strok matahari.

Maklumat daripada doktor di Hospital Besar Hung Vuong mendiagnosis pesakit mengalami renjatan hipovolemik, nadi cepat (110 denyutan/minit), tekanan darah rendah (80/40mmHg), kegagalan buah pinggang akut, peningkatan asidosis metabolik akibat strok haba dan kejutan haba. Pasukan kecemasan meletakkan kateter vena pusat dan menghidrat semula serta menghidrat semula pesakit.

Selepas tiga jam rawatan kecemasan, keadaan pesakit stabil dan terus dipantau di Unit Rawatan Rapi.

Strok matahari dan strok haba adalah fenomena biasa pada musim panas, pada hari panas, apabila suhu meningkat secara tiba-tiba. Strok matahari dan strok haba menyebabkan keletihan, pening, sakit kepala, dan boleh menyebabkan strok.

Jika tidak dirawat dengan segera, pesakit mungkin mengalami sekuela neurologi yang tidak dapat dipulihkan atau kerosakan berbilang organ dan kematian.

Untuk mengelakkan strok haba, apabila keluar, tutup badan anda dengan memakai pakaian longgar, ringan, berwarna terang, topi bertepi lebar dan gunakan pelindung matahari.

Minum banyak air, walaupun anda tidak berasa dahaga, campurkan sedikit garam atau minum larutan rehidrasi oral, jus buah-buahan, elakkan minuman ringan berkarbonat dan minuman tenaga.

Orang yang mengalami strok matahari atau strok haba perlu dibawa ke tempat yang sejuk dan lapang dan bantuan kecemasan harus dipanggil.

Sapukan langkah penyejukan untuk mengurangkan suhu seperti menanggalkan pakaian, sapukan kompres sejuk pada badan. Berikan mangsa air atau larutan elektrolit yang banyak untuk diminum jika sedar dan boleh minum. Cepat bawa mangsa ke hospital terdekat untuk rawatan tepat pada masanya.

Doktor mengesyorkan bahawa pada musim panas kita mengelak bekerja di bawah cahaya matahari yang terik dari jam 11 pagi hingga 2 petang dan tidak memakai terlalu banyak pakaian yang ketat dan tidak menyerap.

Sumber: https://baodautu.vn/tin-moi-y-te-ngay-307-ha-noi-nang-chi-so-hai-long-benh-nhan-d221095.html