Kecekapan desentralisasi

Sejak melaksanakan model kerajaan tempatan dua peringkat pada 1 Julai 2025, komune Coc San telah menyaksikan perubahan ketara: desentralisasi pihak berkuasa, dengan tanggungjawab dan tarikh akhir yang jelas, telah membantu menyelesaikan prosedur pentadbiran dengan lebih cepat dan tepat. Dokumen didigitalkan, membolehkan rakyat menyemak status mereka dalam talian atau di Pusat Perkhidmatan Pentadbiran Awam; perkara yang melebihi pihak berkuasa tempatan dipindahkan ke peringkat yang lebih tinggi mengikut peraturan dan dalam tarikh akhir pemprosesan yang ditetapkan.

Pemandangan persekitaran kerja di Pusat Perkhidmatan Pentadbiran Awam Komune Coc San.

Memandangkan kepadatan penduduknya yang tinggi, komune ini mengutamakan penyelarasan peralatan pentadbiran, peningkatan kualiti perkhidmatan dan memendekkan masa pemprosesan. Komune Coc San telah mengenal pasti keperluan untuk menyusun semula proses dengan mewujudkan tanggungjawab yang jelas, meningkatkan disiplin pentadbiran dan menggalakkan transformasi digital bagi memastikan aliran kerja tidak terganggu.

Cik Nguyen Thi Nhu Quynh, Naib Pengerusi Jawatankuasa Rakyat komune Coc San, berkata bahawa semangat model dua peringkat adalah untuk mewakilkan kuasa kepada peringkat akar umbi dalam bidang yang boleh diselesaikan terus di peringkat komune, berserta alat dan tanggungjawab untuk pelaksanaan.

Tugas-tugas yang boleh dilakukan di peringkat komune harus diberikan kepada peringkat komune, bersama-sama dengan tanggungjawab dan alat yang diperlukan untuk pelaksanaan. Kami melihat ini sebagai sistem yang lebih lancar dan cekap, dengan penggarisan fungsi dan tanggungjawab yang jelas antara peringkat wilayah dan komune.

Cik Nguyen Thi Nhu Quynh - Naib Pengerusi Jawatankuasa Rakyat Komune Coc San.

Menurut Cik Quynh, komune ini telah didesentralisasikan dan diberi kuasa dalam pelbagai bidang, seperti pengurusan tanah, pembinaan, kebajikan sosial, keselamatan dan ketenteraman, pengesahan, dan pendaftaran sivil. Antaranya, pembaharuan prosedur pentadbiran diutamakan. Kawasan ini mengekalkan kadar lebih 80% untuk menyampaikan keputusan lebih awal atau lebih awal daripada jadual; prosedur yang selebihnya diproses tepat pada masanya, tanpa sebarang kelewatan.

Terutamanya, setiap tugasan mempunyai orang atau entiti yang ditetapkan yang bertanggungjawab. Daripada pusat Khidmat Sehenti hinggalah jabatan khusus, fail dikategorikan dengan jelas mengikut orang, tugasan dan tarikh akhir pemprosesan.

Data daripada Pusat Perkhidmatan Pentadbiran Awam Komune Coc San menunjukkan bahawa, dari 1 Julai hingga 19 November 2025, Pusat tersebut menerima 1,621 permohonan, termasuk 1,564 permohonan dalam talian dan 57 permohonan secara bersemuka (bersamaan dengan kira-kira 96.5% permohonan yang dihantar secara digital). 1,508 permohonan telah diproses tepat pada masanya; selebihnya berada dalam tempoh pemprosesan atau telah digantung sementara, dikembalikan atau dibatalkan mengikut peraturan.

Menurut Encik Le Tuan Anh, Timbalan Pengarah Pusat Perkhidmatan Pentadbiran Awam Komune Coc San, semasa melaksanakan model dua peringkat, wilayah ini telah mendesentralisasikan proses tersebut untuk membolehkan komune mengendalikan banyak prosedur di peringkat akar umbi. Proses ini disusun dengan cara yang lebih diperkemas: dokumen diterima di jabatan Perkhidmatan Sehenti, dipindahkan ke jabatan khusus untuk penilaian, dan kemudian disemak dan diluluskan oleh pemimpin komune.

Menghapuskan perantara memendekkan masa pemprosesan dan memastikan rakyat menerima keputusan dengan segera.

Encik Le Tuan Anh - Timbalan Pengarah Pusat Perkhidmatan Pentadbiran Awam Komun Coc San.

Suasana kerja yang meriah menyelubungi Jabatan Ekonomi komune Coc San.

Berikutan penggabungan unit pentadbiran, skop pengurusan data telah berkembang. Encik Ha Anh Duc, Ketua Jabatan Ekonomi Komune Coc San, menyatakan bahawa komune tersebut telah melaksanakan perisian khusus untuk pengurusan tanah, pendaftaran perniagaan dan permit pembinaan, yang disepadukan dengan sistem pengurusan yang sama. Pegawai menggunakan perisian khusus untuk memproses dokumen sambil menyegerakkan data ke sistem yang dikongsi untuk statistik dan pelaporan.

"Kaedah ini membantu memproses dokumen dengan tepat dan mengikut peraturan sambil tetap memenuhi tarikh akhir. Apabila menyemak pengurusan tanah, permit pembinaan atau aktiviti pengeluaran dan perniagaan, hanya beberapa langkah carian diperlukan; laporan berkala disusun dengan cepat dan mengandungi data yang lebih lengkap," kongsi Encik Duc.

Dalam bidang sosiobudaya , keberkesanan desentralisasi tercermin dalam peranan proaktif pihak berkuasa tempatan. Cik Truong Thi Van Anh, Ketua Jabatan Kebudayaan dan Hal Ehwal Sosial komune Coc San, menyatakan bahawa jabatan ini boleh mengendalikan dan memberi nasihat secara langsung mengenai dasar-dasar yang berkaitan dengan kebajikan sosial, pendidikan, kesihatan dan aktiviti budaya akar umbi tanpa perlu menunggu melalui pelbagai peringkat pertengahan. Hasilnya, masa membuat keputusan dipendekkan, dasar-dasar disesuaikan dengan keperluan setiap kampung dan dusun, dan penyelarasan antara jabatan profesional dan pihak berkuasa tempatan lebih fleksibel.

Dari perspektif orang ramai, perbezaan yang paling ketara ialah prosedurnya lebih mudah dan status permohonannya lebih jelas.

Prosedur pentadbiran telah diperkemas dan dipermudahkan. Hari ini saya pergi ke Pusat Pentadbiran Awam untuk menyelesaikan prosedur pemberian harta daripada ibu bapa saya kepada saya dan isteri. Kakitangan memberikan nasihat dan panduan yang bersemangat, dan prosedurnya cepat dan cekap.

Cik Dinh Thi Trang, komune Coc San.

Perubahan dalam komune Coc San menunjukkan bahawa desentralisasi bukan sekadar tentang pemberian tugas, tetapi tentang penyusunan semula cara sesuatu dilakukan dengan cara yang mentakrifkan tanggungjawab dengan jelas, menyediakan peralatan, memastikan penyeliaan, menetapkan tarikh akhir dan meletakkan orang di tengah.

Apabila rekod didigitalkan, proses menjadi telus, dengan setiap tugas dikaitkan dengan orang yang boleh dihubungi yang ditetapkan; perkara yang melebihi kuasa akan dimajukan ke peringkat yang lebih tinggi mengikut peraturan dan dalam tempoh masa yang ditetapkan, dan kesesakan yang menyebabkan kelewatan dikenal pasti dengan jelas.

Hasilnya, keberkesanan dan kecekapan operasi kerajaan tempatan telah bertambah baik, dan tahap kepuasan rakyat juga meningkat.

Sumber: https://baolaocai.vn/hieu-qua-phan-cap-post888324.html