Pengantaraan akar umbi membantu mengeratkan ikatan komuniti.

Pengantaraan di peringkat akar umbi semakin mengukuhkan peranan dan kedudukannya yang penting dalam mencegah dan mengehadkan pelanggaran undang-undang, serta mengekalkan semangat solidariti dan perpaduan dalam komuniti.

Ahli pasukan mediasi di dusun Quyet Thang B, komune Hiep Hung, menjalankan tinjauan dan perbincangan sebelum menjadi pengantara bagi sesuatu kes.

Lebih lima bulan yang lalu, Pasukan Mediasi dusun Quyet Thang B, komune Hiep Hung, menerima petisyen daripada Encik Nguyen Ngoc Kien mengenai pertikaian dengan jiran di dusun yang sama. Dalam petisyennya, Encik Kien menyatakan bahawa tanah kedua-dua keluarga itu bersebelahan dan mempunyai keluasan yang sama iaitu 8,000 ^m² . Semasa bercucuk tanam, jirannya menceroboh tanahnya, yang menyebabkan pertengkaran yang kerap.

Keadaan menjadi semakin meruncing apabila kedua-dua keluarga itu bertelagah, memerlukan campur tangan daripada pihak berkuasa tempatan. Sebagai Setiausaha Parti dan Ketua dusun Quyết Thắng B, Encik Cao Văn Chín secara peribadi menjadi orang tengah, menganalisis situasi dan menyelesaikan permusuhan antara kedua-dua keluarga itu.

Secara khususnya, setelah menerima aduan Encik Kien, Encik Chin terlebih dahulu menyiasat punca sebenar perkara tersebut, kemudian menjemput kedua-dua keluarga ke pusat maklumat dusun tersebut untuk mendengar pendapat mereka. Setiap ahli pasukan mediasi kemudian menganalisis betul dan salah situasi tersebut untuk memberikan pemahaman yang menyeluruh bagi kedua-dua belah pihak. "Melalui sesi mediasi, dengan analisis Encik Chin tentang betul dan salah serta semangat kejiranan, keluarga saya secara proaktif menarik balik aduan tersebut dan berdamai," kongsi Encik Nguyen Ngoc Kien.

"Selepas menerima permohonan, kami biasanya menyelesaikannya secara adil dan munasabah untuk rakyat dalam tempoh 15 hari. Kerana jika pertikaian perlu dibawa ke mahkamah, rakyat akan menanggung kos yang besar. Menyelesaikannya secara muktamad di peringkat tempatan adalah lebih bermanfaat," jelas Encik Chín.

Pada usia lebih 60 tahun, Encik Tran Van Tam, Setiausaha Parti dan Ketua Hamlet 4A, Komune Tan Hoa, kekal bersemangat untuk menjadi pengantara pertikaian dan memperbaiki hubungan jiran tetangga. Setelah berkhidmat sebagai ketua dusun selama hampir 20 tahun, Encik Tam secara konsisten menunjukkan teladan yang baik dan menerajui semua gerakan, memperoleh kepercayaan rakyat atas sikap tidak berat sebelahnya dalam usaha pengantaraan.

Sepanjang tahun-tahun kerjanya, apa yang paling menggembirakan Encik Tam selepas setiap mediasi ialah melihat pihak-pihak yang terlibat berjabat tangan dengan gembira, menyelesaikan konflik dan permusuhan, serta mengukuhkan ikatan komuniti. Menurut Encik Tam, mereka yang terlibat dalam mediasi mesti sentiasa memahami bahawa mediasi yang berkesan di peringkat akar umbi mengurangkan kemungkinan rayuan ke peringkat yang lebih tinggi dan mengukuhkan hubungan komuniti. "Mediasi tidak mempunyai pemenang atau kalah; tujuan utamanya adalah untuk menyelesaikan konflik, mewujudkan keamanan, dan memupuk hubungan yang lebih erat antara penduduk," kata Encik Tam.

Sehingga Julai 2025, bandar ini mempunyai 1,871 pasukan mediasi akar umbi dengan 11,108 pengantara. Selama bertahun-tahun, Jabatan Kehakiman Bandar telah kerap menganjurkan kursus latihan, bengkel dan pertandingan untuk meningkatkan pengetahuan, kemahiran dan kepakaran pengantara akar umbi. Ini telah membolehkan pengantara memperoleh pengalaman yang berkaitan dengan bidang dan bidang tanggungjawab masing-masing. Hasilnya, kadar kejayaan mediasi di peringkat akar umbi telah melebihi 95%.

Encik Dong Viet Phuong, Timbalan Pengarah Jabatan Kehakiman Bandar Can Tho , berkata: “Pada masa lalu, Jabatan Kehakiman bandar telah menasihati Jawatankuasa Rakyat Bandar tentang membina dan mengukuhkan pasukan pengantara akar umbi, terutamanya mengenai rejim, dasar dan cara menyokong pasukan pengantara dan kumpulan pengantaraan untuk beroperasi dengan berkesan.” Menurut Encik Phuong, jabatan itu akan menasihati Jawatankuasa Rakyat Bandar untuk terus menganjurkan pertandingan untuk pengantara yang cemerlang; menganjurkan kursus latihan, kursus ulangkaji dan mengemas kini pengetahuan undang-undang, kemahiran dan kepakaran pengantaraan untuk meningkatkan kualiti dan keberkesanan aktiviti pengantaraan akar umbi...

Teks dan foto: D. Bao

Sumber: https://baocantho.com.vn/hoa-giai-co-so-giup-gan-ket-cong-dong-a189549.html