Perdamaian membantu mengekalkan keamanan di kampung dan dusun.

Melalui dedikasi, ketabahan, dan pendekatan yang lemah lembut dan empati mereka, pasukan mediasi akar umbi memainkan peranan penting dalam menjaga keselamatan dan ketenteraman, memperkukuh ikatan komuniti, dan mengukuhkan perpaduan nasional.

Cik Thi Vi, Timbalan Ketua pasukan mediasi akar umbi di dusun Ta Teng, komune Giang Thanh, menyebarkan dan mendidik orang Khmer di dusun tersebut tentang perkara perundangan. Foto: DANH THANH

Lembut tetapi gigih

Di dusun Ta Teng, komune Giang Thanh, setiap kali timbul konflik di kawasan kejiranan, penduduk sering merujuk kepada pasukan mediasi tempatan sebagai alamat yang biasa. Tanpa prosedur yang rumit, para mediator cepat tiba untuk mendengar, memahami punca, dan menyelesaikan masalah. Menurut Cik Thi Vi, Timbalan Ketua Pasukan Mediasi Tempatan Dusun Ta Teng, penduduk telah tinggal berdekatan selama bertahun-tahun, jadi apabila timbul konflik, jika tidak diselesaikan dengan segera, ia boleh merosakkan hubungan dengan mudah. ​​Oleh itu, pasukan sentiasa pergi ke setiap rumah, mendengar setiap pihak, dan bercakap dengan lembut untuk membantu mereka memahami antara satu sama lain dengan lebih baik.

Sepanjang kerja mereka, ahli pasukan secara konsisten menekankan bahawa kualiti terpenting seorang pengantara bukanlah penaakulan yang kaku tetapi kesabaran dan integriti peribadi. Selalunya, pasukan perlu bertemu dengan setiap keluarga secara individu beberapa kali, menganalisis yang betul dan salah, dan mengingatkan mereka tentang hubungan kejiranan untuk menggalakkan mereka secara sukarela mencari titik persamaan. "Untuk pengantaraan yang berjaya, langkah pertama adalah membiarkan orang ramai meluahkan pendapat mereka. Apabila mereka rasa dihormati dan didengari, mereka lebih mudah menerima analisis yang betul dan salah," kongsi Cik Vi.

Kebanyakan konflik yang timbul di dusun Ta Teng berpunca daripada isu-isu harian seperti pertikaian sempadan tanah, laluan bersama, atau konflik keluarga. Oleh itu, dalam banyak kes, pasukan mediasi perlu bertemu dengan setiap isi rumah beberapa kali, dengan sabar menganalisis aspek emosi dan rasional, dan mengingatkan mereka tentang hubungan kejiranan yang telah lama terjalin. Pendekatan rapat ini membantu pihak-pihak menyelesaikan ketegangan secara beransur-ansur dan secara sukarela mencari titik persamaan. Encik Tien May, seorang penduduk dusun Ta Teng, berkata: “Terima kasih kepada analisis pasukan mediasi yang munasabah dan adil, konflik antara keluarga saya dan jiran-jiran kami mengenai laluan bersama telah diselesaikan dengan memuaskan. Ahli pasukan bercakap dengan lembut dan tidak berat sebelah, jadi semua orang berasa puas hati.”

Di dusun Tra Phot, komune Giang Thanh, kawasan sempadan dengan populasi Khmer yang besar, kerja-kerja mediasi dijalankan secara fleksibel, menyumbang kepada penyelesaian tepat pada masanya bagi banyak insiden yang timbul dalam kehidupan seharian. Satu insiden yang berlaku semasa Tahun Baru Cina bagi Tahun Kuda 2026 adalah contoh yang jelas tentang keberkesanan mediasi akar umbi. Selepas perhimpunan Tahun Baru, semasa minum alkohol, konflik timbul antara Encik TC dan Encik TT akibat perselisihan faham, yang membawa kepada pertukaran kata-kata dan risiko pergaduhan fizikal. Setelah menerima maklumat tersebut, pasukan mediasi akar umbi dusun Tra Phot dengan cepat tiba, segera menenangkan keadaan, dan menjemput kedua-dua pihak ke pusat kebudayaan dusun untuk membincangkan perkara tersebut.

Setelah dinasihatkan oleh pengantara untuk bersabar dan mengekalkan perpaduan dalam komuniti, kedua-dua pihak menyedari kesilapan mereka, secara sukarela berjabat tangan, dan membuat perdamaian, berjanji untuk tidak mengulangi kesalahan itu. Menurut Encik Ly Van Kho, ketua pasukan pengantaraan akar umbi di dusun Tra Phot, konflik yang timbul selepas perhimpunan dan pesta semasa cuti dan perayaan bukanlah sesuatu yang luar biasa di kawasan luar bandar. "Perkara yang penting adalah tiba lebih awal dan bercakap dengan lembut untuk membantu orang ramai bertenang. Pada masa itu, pasukan mesti bertemu dengan setiap orang secara individu, menganalisis betul dan salah, dan mengingatkan mereka untuk mengekalkan hubungan kejiranan, terutamanya pada hari-hari pertama tahun baru," Encik Kho menceritakan semula.

Keberkesanan penyebaran

Berikutan penyusunan semula struktur pentadbirannya kepada model kerajaan tempatan dua peringkat, komune Giang Thanh secara proaktif memperkukuh aktiviti mediasi akar umbi untuk memenuhi keperluan praktikal. Jawatankuasa Barisan Tanah Air Vietnam komune Giang Thanh telah menstruktur semula 18 pasukan mediasi, dengan 100 ahli menyertai, memastikan liputan semua dusun dan kawasan perumahan. Pada tahun 2025, pasukan mediasi akar umbi ini menerima 47 kes, terutamanya berkaitan dengan pertikaian tanah, isu perkahwinan dan keluarga, serta masalah lain yang timbul dalam kehidupan masyarakat. Pasukan mediasi berjaya menyelesaikan 40 kes, mencapai kadar kejayaan 85%. Menurut pemimpin Barisan Tanah Air komune Giang Thanh, keputusan ini menunjukkan peranan mediasi akar umbi yang semakin penting dalam mencegah aduan dan mengekalkan kestabilan tempatan dari awal lagi.

Menurut Jawatankuasa Barisan Tanah Air Vietnam di wilayah itu, menjelang akhir tahun 2025, seluruh wilayah akan mempunyai 1,832 pasukan mediasi akar umbi dengan 11,299 ahli, termasuk 1,123 ahli yang merupakan pegawai Barisan Tanah Air yang terlibat secara langsung. Pasukan mediasi ini secara amnya beroperasi mengikut Undang-undang Mediasi Akar Umbi dan garis panduan pelaksanaannya, secara beransur-ansur meningkatkan kualiti dan keberkesanan penyelesaian konflik dalam kalangan rakyat. Dalam tempoh 2023-2025, pasukan mediasi di wilayah itu menerima dan menjadi mediator sebanyak 4,926 kes, di mana 4,728 daripadanya berjaya dimediasi, mencapai kadar kejayaan 95.98%. Kandungan utama mediasi berkaitan dengan perkara sivil, perkahwinan, keluarga, dan konflik yang timbul dalam kehidupan masyarakat.

Bagi menyumbang kepada pencapaian hasil di atas, setiap tahun, Jawatankuasa Barisan Tanah Air Vietnam wilayah ini membimbing sistem Barisan Tanah Air di semua peringkat untuk melaksanakan Undang-undang Mediasi di peringkat akar umbi, bersempena dengan penyertaan dalam pembinaan kerajaan dan penyebaran maklumat undang-undang kepada rakyat. Pada masa yang sama, ia berkoordinasi dengan sektor kehakiman untuk menganjurkan persidangan, pertandingan dan kursus latihan profesional; dan menjalankan propaganda melalui sistem radio tempatan, dokumen undang-undang dan bahagian khas di akhbar untuk meningkatkan kesedaran undang-undang dalam kalangan rakyat. Hasilnya, aktiviti mediasi menjadi semakin mendalam dan berkesan, mengekalkan kestabilan dan pembangunan mampan di peringkat akar umbi.

BANDAR TERKENAL

Sumber: https://baoangiang.com.vn/hoa-giai-giu-binh-yen-xom-ap-a477816.html