Honda Vietnam berjaya menganjurkan "Peraduan Kakitangan Perkhidmatan Pelanggan Cemerlang" untuk Pengedar Honda Auto di seluruh negara.

17 Oktober 2025 – Syarikat Honda Vietnam (HVN) menganjurkan pusingan akhir Pertandingan Kakitangan Perkhidmatan Pelanggan Cemerlang di ibu pejabatnya di Phu Tho. Pertandingan tahunan itu bukan sahaja taman permainan tetapi juga peluang untuk meningkatkan kemahiran juruteknik, perunding perkhidmatan, kakitangan perhubungan pelanggan, dan kakitangan alat ganti Honda Auto Distributors, sekali gus meningkatkan kepuasan pelanggan di seluruh negara.

Pertandingan tahun ini telah dilancarkan pada Mei 2025, menarik lebih 800 calon di seluruh negara untuk bersaing dalam 5 kategori: Pegawai Perhubungan Pelanggan, Penasihat Perkhidmatan, Juruteknik Pembaikan Badan, Juruteknik Cat dan Kakitangan Alat Ganti. Selepas pusingan 1 - teori awal dan pusingan 2 - teori dan amali, pertandingan menemui 45 wakil terbaik di seluruh negara untuk mara ke pusingan akhir. Pada 17 Oktober 2025, 45 "wajah emas" berkumpul di ibu pejabat HVN untuk bersaing, mengesahkan kebolehan mereka serta berkongsi kemahiran dan pengalaman kerja praktikal mereka.

Pertandingan dijalankan dalam pelbagai format, mewujudkan keadaan untuk calon menunjukkan kekuatan mereka sepenuhnya. Bermula dengan ujian Teori dengan aneka pilihan dan soalan esei, yang merangkumi banyak bidang pengetahuan dalam penjagaan pelanggan, kejuruteraan atau alat ganti masing-masing. Dalam masa yang terhad, calon menunjukkan pengetahuan profesional yang mantap dan bersaing hebat dalam kelajuan pemprosesan maklumat.

Situasi mengendalikan pertandingan kemahiran dan peperiksaan praktikal mewujudkan syarat untuk calon menunjukkan keupayaan mereka untuk mengendalikan situasi dengan cepat dan mahir menggunakan pengetahuan dalam amalan. Ini juga merupakan pertandingan yang meninggalkan kesan yang kuat kepada semua ahli Jawatankuasa Penganjur.

Selain itu, calon juga berpeluang untuk menunjukkan keyakinan mereka, perspektif pelanggan serta inisiatif baharu di tempat kerja melalui pertandingan bercakap yang menarik tetapi juga memberi tekanan.

Selepas sehari penuh pertandingan di bawah penilaian Juri yang tidak berat sebelah, Pusingan Akhir Pertandingan Kakitangan Perkhidmatan Pelanggan Cemerlang telah menemui 15 muka terbaik untuk 5 kategori Pengedar. Secara khusus seperti berikut:

STT	Kategori peraduan	Hadiah		calon	Pengedar
1	Pegawai Perhubungan Pelanggan	Hadiah pertama	Mod SH versi merah standard	Dao Hoang Anh Vy	Honda Auto Da Nang – Cam Le
		Hadiah kedua	Air Blade 125 versi standard perak hitam	Hong Tieu Vy	Honda Auto Saigon – Cong Hoa
		Hadiah ketiga	Versi hitam dan putih standard penglihatan	Hoang Thi Thuy Trieu	Honda Auto Quang Nam – Tam Ky
2	Penasihat Perkhidmatan	Hadiah pertama	Mod SH versi merah standard	Nguyen Ngoc Minh Chuyen	Honda Auto Binh Duong – Thuan An
		Hadiah kedua	Air Blade 125 versi standard perak hitam	Lam Hoang Long	Honda Auto Saigon – Cong Hoa
		Hadiah ketiga	Versi hitam dan putih standard penglihatan	Phung Quoc Nhuan	Honda Auto Khanh Hoa – Nha Trang
3	Juruteknik membaiki badan kereta	Hadiah pertama	Mod SH versi merah standard	Duong Quang Trung	Honda Auto Dong Thap – Cao Lanh
		Hadiah kedua	Air Blade 125 versi standard perak hitam	Pham Thanh Phong	Honda Auto Binh Duong – Thuan An
		Hadiah ketiga	Versi hitam dan putih standard penglihatan	Nguyen Trung Thang	Honda Auto Hanoi – My Dinh
4	Juruteknik cat	Hadiah pertama	Mod SH versi merah standard	Tran Van Hai	Honda Auto Saigon – Cong Hoa
		Hadiah kedua	Air Blade 125 versi standard perak hitam	Nguyen Van Khuong	Honda Auto Thanh Hoa – Le Loi Avenue
		Hadiah ketiga	Versi hitam dan putih standard penglihatan	Nguyen Dinh Thiet	Honda Tay Ho Auto
5	Kakitangan Alat Ganti	Hadiah pertama	Mod SH versi merah standard	Nguyen Dang Diep	Honda Auto Phu Tho – Viet Tri
		Hadiah kedua	Air Blade 125 versi standard perak hitam	Nguyen Tat Vuong	Honda Auto Nghe An – Vinh
		Hadiah ketiga	Versi hitam dan putih standard penglihatan	Ton That Vinh Hieu	Honda Auto Da Nang – Cam Le

Selain itu, HVN turut menganugerahkan 30 hadiah Saguhati Jam Tangan Pintar kepada para peserta.

Melalui Peraduan itu, HVN berharap dapat meningkatkan kualiti perkhidmatan di sistem Pengedar Auto di seluruh negara, meningkatkan pengalaman dan kepuasan pelanggan. HVN percaya bahawa dengan penyediaan rapi dan dedikasi kakitangan, HVN akan terus mengesahkan kedudukannya dan kepercayaan yang kukuh di hati pelanggan.

Terima kasih banyak-banyak

Syarikat Honda Vietnam

Sumber: https://www.honda.com.vn/xe-may/tin-tuc/honda-viet-nam-to-chuc-thanh-cong-hoi-thi-nhan-vien-dich-vu-khach-hang-xuat-sac-cho-cac-nha-phan-distributor-honda-oto-tren-toan-quoc