Bertujuan untuk kepuasan rakyat

Sejak pelaksanaan model kerajaan tempatan dua peringkat, peringkat komune dan wad telah menjadi penghubung penting dalam aparat pengurusan negeri, dengan desentralisasi dan perwakilan kuasa untuk mengendalikan secara langsung 1,060 tugas dan kuasa. Beban kerja yang semakin meningkat memerlukan kader peringkat komuniti untuk sentiasa meningkatkan kapasiti dan rasa tanggungjawab mereka untuk menyelesaikan tugas mereka dengan baik dan berkhidmat kepada rakyat dengan berkesan.

Pegawai dan pakar di Pusat Khidmat Pentadbiran Awam Wad Phan Dinh Phung sentiasa berusaha untuk menyelesaikan prosedur pentadbiran dengan cepat dan berkesan.

Cepat menyesuaikan diri

Selepas hampir 2 bulan pelaksanaan, walaupun menghadapi banyak kesukaran, pasukan kader peringkat komune dan wad di wilayah Thai Nguyen telah berusaha untuk berkhidmat kepada rakyat, menyumbang untuk memastikan operasi peralatan kerajaan yang semakin lancar dan berkesan.

Di Pusat Khidmat Pentadbiran Awam Wad Phan Dinh Phung, ratusan orang datang untuk melakukan prosedur pentadbiran setiap hari. Pada masa ini, keseluruhan jumlah prosedur diterima dan diproses terutamanya oleh 7 pakar Pusat. Walaupun beban kerja yang besar, kakitangan masih berusaha untuk menyelidik dan mengemas kini peraturan baharu untuk berkhidmat kepada rakyat dengan lebih berkesan.

Encik Phuong Van Quan, pakar yang bertanggungjawab dalam sektor kehakiman di Pusat Khidmat Pentadbiran Awam Wad Phan Dinh Phung, berkongsi: Selepas penggabungan, sebagai tambahan kepada tugas biasa, Pusat ini juga menerima banyak prosedur yang dipindahkan dari peringkat daerah dan wilayah seperti pendaftaran perkahwinan dengan unsur asing, perubahan komposisi etnik untuk kanak-kanak, dsb.

Untuk memenuhi keperluan baharu, semua pegawai mesti menyelidik secara proaktif peraturan dan meningkatkan pengetahuan mereka untuk memastikan ia dikendalikan mengikut undang-undang dan cepat, tanpa melengahkan fail orang.

Menurut maklumat daripada Pusat Khidmat Pentadbiran Awam Wad Phan Dinh Phung, dari 1 Julai hingga 19 Ogos, unit tersebut menerima dan memproses 4,116 fail prosedur pentadbiran, semuanya betul dan sebelum tarikh akhir. Cik Luong Thi Hong Lam, seorang penduduk Wad Phan Dinh Phung, berkongsi: Sejak wad itu digabungkan, kertas kerja di Pusat itu cepat dan mudah, membuatkan saya sangat berpuas hati.

Pusat Khidmat Pentadbiran Awam Wad Duc Xuan kini mempunyai 6 kakitangan, termasuk 1 Timbalan Pengarah dan 5 pakar. Daripada 5 pakar yang kini bertanggungjawab menerima prosedur pentadbiran, hanya 1 orang pernah bertugas di peringkat daerah sebelum penggabungan, selebihnya 4 adalah penjawat awam dari peringkat komune lama. Oleh itu, apabila melaksanakan tugas di Pusat, pakar didedahkan kepada banyak prosedur dan tugas baharu buat kali pertama, dan mesti berusaha keras untuk menyelesaikan tugas mereka dengan baik.

Encik Nguyen Dinh Cuong, Timbalan Pengarah Pusat Perkhidmatan Pentadbiran Awam Wad Duc Xuan: Pakar di Pusat Khidmat Pentadbiran Awam Wad Duc Xuan sentiasa mempunyai rasa tanggungjawab yang tinggi, mempelajari secara proaktif dan menyelidik peraturan baharu, memastikan pelaksanaan peraturan Negeri yang betul dalam menerima dan memproses prosedur pentadbiran. Mereka telah berusaha untuk mengatasi kesukaran dan menyelesaikan tugasan mereka dengan baik dengan semangat "bekerja sehingga kerja selesai, bukan sehingga hari kiamat"...

Menurut statistik, dari 1 Julai hingga 22 Ogos, Pusat Khidmat Pentadbiran Awam Wad Duc Xuan menerima 1,039 fail prosedur pentadbiran dan memajukannya kepada pihak berkuasa yang berwibawa untuk diproses. Daripada jumlah ini, 971 fail telah diproses tepat pada masanya atau sebelum tarikh akhir, 68 fail sedang diproses dalam masa yang ditetapkan.

Pada masa ini, Pusat mengatur kakitangan yang bertugas pada hari Sabtu dan Ahad untuk membimbing orang dengan segera, menerima dan memindahkan prosedur pentadbiran segera kepada agensi khusus, memastikan perkhidmatan yang cepat dan berkesan kepada orang ramai.

Encik Trieu Quang Hung, Pengerusi Jawatankuasa Rakyat Komune Dong Phuc, melawat dan menggalakkan keluarga perang yang tidak sah di kampung Ha Trang sempena Hari Orang Invalid dan Martir Perang.

Mengatasi kesukaran, memenuhi keperluan misi

Beban kerja dan tugas telah meningkat berkali-kali, walaupun di beberapa kawasan baru pertama kali didekati, namun pasukan kader peringkat komune sentiasa berusaha untuk berkhidmat kepada rakyat dengan lebih baik dan lebih baik.

Di komune Dong Phuc, sejurus selepas model kerajaan tempatan dua peringkat mula beroperasi, kawasan itu segera menyelesaikan penyusunan organisasi, memastikan aktiviti pentadbiran tidak terganggu, mengelakkan jurang pengurusan dan berkhidmat kepada rakyat dengan lebih berkesan.

Pada masa ini, komune mempunyai 67 kader, penjawat awam dan kakitangan awam dari kedua-dua Parti dan kerajaan, di mana 28 daripadanya dipindahkan dari tempat lain: 7 kader dari peringkat wilayah, 8 kader dari daerah Ba Be (sebelum penyusunan semula) dan 13 kader dari komune lain. Sejak penubuhannya, komune Dong Phuc telah menerima 832 fail prosedur pentadbiran, yang kesemuanya telah diselesaikan tepat pada masanya dan sebelum tarikh akhir.

En. Trieu Quang Hung, Pengerusi Jawatankuasa Rakyat Komune Dong Phuc: Pada masa ini, Komune Dong Phuc mempunyai 20 kader dan pakar yang bergerak setiap hari dari rumah ke ibu pejabat komune untuk bekerja, di mana 12 orang perlu menempuh jarak lebih daripada 80km/hari. Sesetengah kader tinggal berhampiran ibu pejabat komune tetapi keadaan hidup dan makan mereka masih sukar. Namun begitu, kami sentiasa menggalakkan antara satu sama lain untuk mengatur kerja keluarga sendiri, mengatasi segala kesulitan untuk menyiapkan tugasan yang diberikan dengan baik...

Bukan sahaja cuba mendekati dan mengendalikan tugas-tugas baru, kakitangan komune Dong Phuc juga terpaksa mengatasi kesukaran dalam perjalanan dan hidup kerana ramai orang dipindahkan dari wilayah, daerah dan komune lain untuk bekerja di sini. Keadaan pekerjaan dan kehidupan masih terhad, tetapi rasa tanggungjawab dan dedikasi untuk berkhidmat kepada rakyat menjadi pendorong kepada setiap kakitangan untuk mengharungi cabaran.

Encik Hoang Nguyen Viet, Setiausaha Parti dan Pengerusi Majlis Rakyat Komune Thanh Thinh, melawat untuk memahami situasi itu dan mengarahkan untuk menghapuskan kesukaran dalam mengalihkan rumah sementara dan usang di kampung Ban Chang.

Di banyak komune pergunungan di wilayah itu, kehidupan orang ramai masih menghadapi banyak kesukaran, manakala akses kepada perkhidmatan awam dalam talian adalah terhad. Oleh itu, pegawai-pegawai peringkat komune sentiasa perlu mengikuti rapat dan berhubung secara langsung dengan rakyat dalam melaksanakan tugas mereka.

Sebagai contoh, Cao Minh ialah sebuah komune tanah tinggi, yang paling jauh dari pusat wilayah. Komune itu ditubuhkan selepas bergabung daripada komune Cong Bang, Co Linh dan Cao Tan, termasuk 33 kampung dengan 2,576 isi rumah, 12,208 orang, di mana 1,338 adalah isi rumah miskin dan 450 adalah isi rumah hampir miskin; kumpulan etnik Mong menyumbang lebih daripada 51% daripada populasi.

Naib Pengerusi Jawatankuasa Rakyat Komune Cao Minh Nguyen Anh Tuan berkata bahawa banyak isi rumah miskin dan hampir miskin tidak mempunyai telefon pintar, banyak kampung tidak mempunyai isyarat telefon atau isyarat 4G, jadi mengemukakan prosedur pentadbiran dalam talian adalah sukar.

Pada masa ini, kawasan Pusat Khidmat Pentadbiran Awam Komune Cao Minh masih sempit, kekurangan beberapa peralatan seperti pengimbas, kiosk dan mesin nombor automatik. Oleh itu, pegawai komune cuba menyokong orang ramai apabila mereka datang untuk mengendalikan prosedur, untuk mengelakkan orang ramai terpaksa berulang-alik berkali-kali.

Komune juga mengatur 6 pegawai etnik minoriti untuk membimbing orang ramai melalui prosedur dalam bahasa mereka sendiri. Walaupun menghadapi banyak kesukaran, dari 1 Julai hingga 22 Ogos, komune menerima 711 permohonan, termasuk 429 permohonan dalam talian dan 281 secara peribadi; 684 permohonan telah diproses tepat pada masanya, tiada permohonan tertunggak, dan 27 permohonan sedang diproses...

Pusat Perkhidmatan Pentadbiran Awam Komune Phu Thong memastikan operasi lancar dan berkesan.

Realitinya, selepas penggabungan unit pentadbiran, beban tugas kader peringkat komune meningkat berlipat kali ganda berbanding sebelum ini. Ini adalah satu cabaran dan peluang untuk kader akar umbi untuk berlatih, belajar dan mempromosikan kapasiti dan kualiti mereka untuk memenuhi keperluan tugas dalam konteks baharu.

Encik Tran Dinh Thin, Naib Pengerusi Jawatankuasa Rakyat, Pengarah Pusat Khidmat Pentadbiran Wad Phan Dinh Phung, berkata: Apabila radas stabil, unit itu ingin menganjurkan lebih banyak kursus latihan profesional dan teknikal yang berkaitan dengan setiap jawatan kerja, membantu kakitangan cepat memahami tugas mereka dan meningkatkan kecekapan berkhidmat kepada rakyat...

Usaha kader, penjawat awam dan kakitangan awam di peringkat komune selepas penggabungan adalah asas kepada pembinaan aparat kerajaan akar umbi yang kukuh, dekat dengan rakyat dan untuk rakyat. Daripada realiti ini, kita boleh percaya bahawa dengan semangat perpaduan, kreativiti dan ketabahan, kader-kader akar umbi akan semakin matang, menyumbang kepada peningkatan keberkesanan dan kecekapan pengurusan negeri, di samping memperkukuh kepercayaan dan kepuasan rakyat.

Sumber: https://baothainguyen.vn/thoi-su-thai-nguyen/202508/huong-den-su-hai-long-cua-nhan-dan-6ce1aea/