Aplikasi perbankan - tumpuan baharu perlumbaan transformasi

Dalam tempoh 2020 - 2025, satu siri bank besar di Vietnam telah melaksanakan pelan transformasi digital berskala besar secara serentak, daripada mendigitalkan proses dalaman kepada membangunkan ekosistem perkhidmatan digital luaran. Menurut laporan dari Bank Negara, kadar transaksi melalui saluran digital institusi kredit telah melebihi 90%. Angka lebih daripada 5 bilion transaksi pada suku pertama 2025 bukan sahaja menunjukkan letupan dalam kuantiti, tetapi juga mencerminkan perubahan asas dalam tabiat penggunaan kewangan rakyat.

Peralihan bukan sahaja dalam bentuk transaksi, tetapi juga dalam perubahan dalam falsafah operasi: bank bukan lagi sekadar tempat untuk menyimpan aset, tetapi secara beransur-ansur menjadi platform yang menghubungkan kewangan - data - teknologi.

Generasi baru pengguna, terutamanya mereka yang berumur 18 hingga 35 tahun, adalah penggerak utama di sebalik proses ini. Bagi mereka, pengalaman lancar, pemperibadian tinggi, antara muka moden dan keselamatan pintar adalah kriteria minimum yang perlu dipenuhi oleh aplikasi perbankan. Mereka tidak mencari bank, tetapi rakan kewangan dalam persekitaran digital.

Foto 1.jpg
Generasi muda hari ini mengutamakan mencari sahabat kewangan.

Berdasarkan transformasi digital seluruh industri, aplikasi perbankan menjadi barisan kompetitif yang strategik. Ia bukan lagi perlumbaan ciri, tetapi perbezaan dalam perasaan penggunaan, di mana setiap operasi dan setiap pengalaman direka untuk menjadi "Betul - Cukup - Sesuai".

Ini menjelaskan mengapa bank sentiasa melabur dalam membangunkan aplikasi generasi baharu: daripada menaik taraf keselamatan biometrik, menyepadukan kecerdasan buatan untuk menganalisis tingkah laku pengguna, kepada membina ekosistem pembayaran QR dan perkhidmatan kewangan yang berkait rapat dengan gaya hidup.

Dalam konteks itu, sesetengah bank telah memilih cara mereka sendiri - tidak bising, tidak menonjol, tetapi memberi tumpuan kepada mendengar, menganalisis dan menyediakan dengan teliti. Kelahiran beberapa aplikasi perbankan baharu pada 2025 dijangka bukan sahaja satu langkah ke hadapan teknologi, tetapi juga demonstrasi orientasi strategik jangka panjang dan visi inovasi sebenar.

Masa depan perbankan terletak di tangan pengguna

Sebagai salah satu bank yang sedang giat mengubah dirinya,SHB juga menghampiri pencapaian baharu dalam perjalanan pendigitalannya. Dijangkakan pada Jun 2025, SHB akan memperkenalkan aplikasi perbankan digital generasi baharu - produk yang dibangunkan dengan orientasi mengutamakan pengguna, menyepadukan teknologi moden, antara muka intuitif dan keupayaan penyesuaian yang mendalam.

Bukan sahaja berhenti pada urus niaga asas, aplikasi baharu ini bertujuan untuk menyokong pengguna dalam mengurus gelagat kewangan peribadi secara menyeluruh, daripada berbelanja, menyimpan, melabur kepada menyambung pembayaran dalam ekosistem pengguna yang meluas. Dengan falsafah "pemperibadian untuk kedekatan", SHB mentakrifkan semula peranan perbankan digital dalam kehidupan moden - di mana teknologi bukan sahaja mencipta kemudahan, tetapi juga membawa rasa mesra dan kepercayaan.

Foto 2.jpg
SHB secara aktif berubah secara digital untuk mencapai generasi pengguna baharu

Transformasi digital dalam perbankan bukan lagi projek teknologi, tetapi proses inovasi yang komprehensif: dari segi pemikiran, struktur dan penciptaan nilai. Dalam perjalanan itu, setiap aplikasi perbankan adalah pintu yang menghubungkan pengguna - dan di mana perbezaannya bukan terletak pada "apa yang boleh dilakukan oleh bank", tetapi "sama ada pengguna bersedia untuk tinggal atau tidak".

Memandangkan industri perbankan terus beralih ke arah pengguna, institusi kewangan yang mendengar dan bertindak tepat pada masanya - seperti yang dilakukan oleh SHB - bukan sahaja akan bertahan, tetapi boleh membuka laluan mereka sendiri dalam masa depan perbankan yang lebih bijak, lebih fleksibel dan lebih dekat berbanding sebelum ini.

Thuy Nga

Sumber: https://vietnamnet.vn/khi-so-hoa-tro-thanh-bai-toan-song-con-voi-nganh-ngan-hang-2412037.html