Pemimpin Kumpulan Viettel mengadakan mesyuarat untuk melaksanakan pencegahan dan tindak balas terhadap ribut No. 9 - Foto: VGP/DT
Viettel bersedia untuk bertindak balas terhadap maklumat dan mengukuhkan infrastruktur.
Ramalan, ribut No. 10 akan bergerak di sepanjang pantai dari Da Nang ke Utara, pada pukul 4 petang. di kawasan laut Nghe An - Quang Tri, dengan angin paling kuat pada tahap 12-13, bertiup ke paras 16. Mengekalkan arah dan kelajuannya pada 30 km/j, ribut kemudiannya akan memasuki kawasan ini, menyebabkan risiko bencana tahap 4 pada skala 5.
Sebagai tindak balas kepada situasi ini, Viettel telah menggunakan langkah tindak balas yang komprehensif untuk melindungi rangkaian dan memastikan perkhidmatan yang stabil untuk pelanggan. Di 10 wilayah pesisir pantai yang terjejas secara langsung, Viettel telah menganjurkan semakan dan pemeriksaan stesen BTS, menyediakan beribu-ribu penjana dan kabel gentian optik sandaran, dan mengukuhkan semua lajur antena, mengurangkan beban, membetulkan talian kabel, menaik taraf sumber penghantaran dan menambah bateri ke stesen untuk meningkatkan daya tahan sekiranya berlaku gangguan kuasa grid.
Viettel juga telah menilai wilayah dan kawasan yang mungkin terjejas oleh peredaran ribut, meramalkan hujan lebat untuk memastikan pelan tindak balas di tapak di kawasan tanah runtuh, banjir dan pengasingan.
Untuk menyokong pusat arahan dan wilayah Kerajaan dalam menjalankan respons maklumat dan kerja mencari dan menyelamat, Viettel telah menyediakan sistem telefon satelit, kenderaan penyiaran mudah alih dan penyelesaian khas seperti dron untuk menyambungkan kabel gentian optik melalui kawasan terpencil akibat banjir dan tanah runtuh.
Sehingga kini, lebih 470 pasukan respons maklumat telah digerakkan dari semua wilayah dan bandar di seluruh negara, bersedia untuk menyokong wilayah yang paling teruk terjejas akibat Taufan Bualoi. Pasukan ini disusun dalam kumpulan profesional tertentu, seperti stesen BTS, jalur lebar tetap dan elektromekanikal, memastikan pengendalian yang cepat dan berkesan.
Selain itu, Viettel menggunakan AI pada operasi, mengemas kini status rangkaian secara berterusan dan memaparkannya dengan jelas daripada komander kepada kakitangan langsung, membantu mengurangkan masa penyelesaian masalah dengan ketara, dengan purata masa pemulihan perkhidmatan sebanyak 30% lebih cepat daripada sebelumnya.
Viettel mempunyai lebih daripada 470 pasukan respons maklumat yang digerakkan dari semua wilayah dan bandar di seluruh negara, bersedia untuk menyokong wilayah yang paling teruk terjejas oleh ribut Bualoi - Foto: VGP/DT
Rancang penjagaan dan sokongan pelanggan 24/7
Viettel merancang untuk menghantar mesej amaran kepada lebih 8 juta pelanggan di wilayah yang terjejas, menasihati orang ramai supaya mengecas sepenuhnya peranti mereka, menyediakan makanan dan air, memeriksa tempat yang selamat untuk tinggal dan mengehadkan perjalanan semasa ribut untuk memastikan keselamatan mereka dan mengekalkan komunikasi tanpa gangguan. Viettel akan terus menggunakan penyelesaian untuk menyokong pelanggan dengan pakej komunikasi dan titik pengecasan percuma mengikut situasi sebenar di wilayah.
Sistem penjagaan pelanggan Viettel juga telah ditambah dengan kakitangan tambahan, menerima maklumat kejadian dan pelanggan sokongan 24/7.
Bagi barangan yang diangkut semasa ribut, Viettel Post telah menaikkan barang dan memindahkannya ke tempat yang lebih tinggi untuk mengelakkan banjir dan resapan air. Pelanggan akan dimaklumkan tentang status pesanan dan kemungkinan kelewatan akibat ribut.
"Menilai ini sebagai ribut yang kuat, sejurus selepas ribut No. 9, jadi kerosakan boleh menjadi besar, Viettel kini telah membangunkan pelan 4 di tempat kejadian untuk bersedia untuk bertindak balas terhadap ribut No. 10. Matlamatnya adalah untuk menggunakan semua penyelesaian untuk memastikan isyarat bagi pos perintah Kerajaan, wilayah dan pos perintah Viettel untuk memberi perkhidmatan kepada operasi tindak balas ribut yang paling pantas kepada rakyat," kata Duensan yang menyokong operasi tindak balas ribut Jeneral, Duensuuring General Taoctenan Thang, Pengerusi dan Pengarah Besar Kumpulan Viettel.
Le Nguyen
Sumber: https://baochinhphu.vn/viettel-trien-khai-dong-bo-cac-bien-phap-de-ung-pho-voi-moi-bien-dong-cua-bao-bualoi-102250928130408035.htm
Komen (0)