Semak dan gesa penerimaan rakyat, penyelesaian aduan dan kecaman

Pasukan pemeriksa yang bekerja di zon ekonomi khas Kien Hai. Foto: THUY NGO

Sejak 1 Julai, pelaksanaan penyusunan unit pentadbiran mengikut model 2 peringkat kerajaan tempatan, bersama-sama dengan banyak projek pembinaan dan pelaburan di kawasan yang sedang digunakan, pengambilan tanah untuk pelaksanaan projek telah memberi kesan secara langsung kepada kehidupan, hak dan kepentingan sah rakyat, yang membawa kepada sejumlah besar aduan, kecaman, petisyen dan refleksi. Selepas penyusunan itu, unit pentadbiran peringkat komune telah meningkat dalam saiz populasi, kawasan dan kawasan pengurusan. Banyak peraturan undang-undang baru telah dikeluarkan tetapi tidak dilatih dan dibimbing untuk pelaksanaannya, terutamanya dalam desentralisasi kuasa untuk menyelesaikan aduan dan penolakan. Penjawat awam yang ditugaskan untuk menerima rakyat dan mengendalikan petisyen tidak mempunyai pengalaman... membawa kepada banyak kesukaran dalam menerima rakyat, menyelesaikan aduan, kecaman, petisyen dan muhasabah.

Berdasarkan realiti ini, Inspektorat Wilayah menubuhkan pasukan untuk memeriksa tanggungjawab untuk melaksanakan undang-undang penerimaan rakyat, mengendalikan aduan dan kecaman terhadap pengerusi Jawatankuasa Rakyat 31 komune, wad dan zon khas. Melalui pemeriksaan itu, pemimpin tempatan telah memberi perhatian untuk memimpin dan mengarahkan pelaksanaan peruntukan undang-undang untuk menerima rakyat, mengendalikan aduan, mengecam, cadangan, refleksi, melindungi hak dan kepentingan sah individu, agensi dan organisasi, menyumbang kepada pengukuhan kesahan sosialis dan meningkatkan keberkesanan pengurusan negara.

Pasukan pemeriksa menemui beberapa batasan seperti: Beberapa unit tidak mengeluarkan dokumen berkaitan dengan kerja penerimaan warganegara (peraturan mengenai penerimaan warganegara, dokumen penugasan penjawat awam menerima warganegara secara tetap, dan mengendalikan petisyen); belum menyiarkan notis jadual penerimaan warganegara di tempat warganegara diterima. Sesetengah kawasan mempunyai aduan tertunggak dalam bidang kuasa mereka, dan tidak mengendalikan petisyen mengikut peraturan; tidak segera membayar elaun kepada penjawat awam yang melaksanakan tugas penerimaan rakyat... Sebabnya selepas melaksanakan model 2 peringkat kerajaan tempatan, penugasan dan penyusunan penjawat awam peringkat komune untuk melaksanakan tugas ini tidak tepat pada masanya; penjawat awam yang ditugaskan tidak mempunyai pengalaman, tidak dilatih, atau tidak menerima pembangunan profesional dalam penerimaan rakyat, pengendalian aduan dan penolakan.

Berdasarkan hasil pemeriksaan, Inspektorat Wilayah mengesyorkan agar Pengerusi Jawatankuasa Rakyat Wilayah mengarahkan agensi, unit dan lokaliti untuk segera melaksanakan tugas utama. Pertama sekali, mengukuhkan lagi propaganda dan penyebaran peraturan undang-undang mengenai penerimaan, aduan dan kecaman rakyat; dokumen arahan Jawatankuasa Pusat, Parti Wilayah, Jawatankuasa Rakyat Wilayah yang berkaitan dengan penerimaan rakyat, penyelesaian aduan dan penolakan; mengatur tempat yang sesuai untuk penerimaan warganegara, memastikan kemudahan material untuk penerimaan warganegara mengikut peraturan undang-undang.

Di samping itu, menugaskan penjawat awam untuk bekerja dalam menerima warganegara dan mengendalikan petisyen dengan kelayakan dan kepakaran profesional yang sesuai dengan jawatan kerja, memastikan kestabilan dan umur panjang; meminimumkan pemindahan dan pemindahan jawatan kerja untuk jawatan ini; memastikan pemantauan dan pengendalian petisyen dan surat rakyat adalah berterusan; segera membayar elaun untuk penjawat awam yang ditugaskan menerima warganegara secara tetap dan mengendalikan petisyen mengikut peraturan semasa. Setiap tahun, Inspektorat Wilayah membangunkan rancangan untuk menganjurkan latihan, pendidikan, dan pembangunan profesional untuk penjawat awam peringkat komune.

NGO THUY

Sumber: https://baoangiang.com.vn/kiem-tra-don-doc-viec-tiep-cong-dan-giai-quyet-khieu-nai-to-cao-a465940.html