Kodak - bekas raja kamera gagal dalam era digital

Kodak adalah syarikat pertama yang mencipta kamera digital, tetapi kegagalan mereka untuk menyedari potensi produk ini meninggalkan mereka.

Pada Januari 2012, pembuat kamera ikon Amerika Eastman Kodak memfailkan perlindungan muflis di mahkamah New York. Mereka berkata mereka telah diberikan talian kredit $950 juta untuk mengekalkan operasi selama 18 bulan.

Tindakan Kodak tidak mengejutkan. Ia telah lama menjadi kisah amaran bagi sesiapa yang ingin memasuki industri. Pelajar MBA di universiti terkemuka dunia mengkaji secara terperinci setiap tahun kesilapan strategik yang membawa kepada kejatuhan Kodak ke era digital.

Tidak seperti IBM dan Xerox sezamannya, yang menemui aliran pendapatan baharu apabila perniagaan asal mereka merosot, Kodak telah dikritik kerana meninggalkan projek baharu terlalu cepat, melabur terlalu meluas dalam digital, dan kerana berpuas hati yang menghalangnya daripada melihat kemajuan teknologi yang berterusan.

"Benih-benih masalah telah dibentangkan beberapa dekad yang lalu. Kodak terlalu tertumpu pada bandar tempat mereka dilahirkan, dan tidak benar-benar hadir di tempat-tempat di mana teknologi baharu berkembang di dunia. Ia seperti mereka tinggal di sebuah muzium," kata Rosabeth Kanter, seorang profesor di Harvard Business School.

Pada tahun 1888, George Eastman mencipta kamera yang boleh menyimpan imej pada plat kaca besar. Tidak berpuas hati dengan kejayaan ini, dia meneruskan penyelidikannya, mencipta filem roll dan kemudian kamera Brownie. Berharga $1, kamera ini ditujukan kepada semua orang. Dengan slogan "Anda hanya tekan butang, kami akan lakukan yang lain", Kodak menjual kira-kira 25 juta Brownies menjelang 1940-an, kata BBC .

George Eastman (kiri) dan Thomas Edison. Foto: Muzium George Eastman

Pada tahun 1935, mereka memperkenalkan filem berwarna Kodachrome. Kodak dengan cepat menjadi nama terkenal, membantu rakyat Amerika menangkap momen paling penting dalam hidup mereka. Ungkapan "detik Kodak" juga dicipta untuk merujuk kepada detik-detik yang tidak dapat dilupakan.

Pada tahun 1981, pendapatan Kodak mencapai $10 bilion. Pada kemuncaknya, syarikat itu setanding dengan Google atau Apple hari ini, dengan 145,000 pekerja di seluruh dunia.

Pada tahun 1960-an, Kodak mula meneliti potensi komputer dan membuat satu kejayaan besar pada tahun 1975. Pada masa itu, salah seorang jurutera mereka - Steve Sasson - mencipta kamera digital, saiz pembakar roti sandwic.

Bagaimanapun, Kodak gagal merealisasikan potensi pengeluaran besar-besaran produk tersebut. Mereka kekal fokus pada kamera mewah untuk pasaran khusus. Di samping itu, eksekutif bimbang bahawa kamera digital akan memakan keuntungan filem mereka sendiri.

"Apabila George Eastman meninggal dunia, dia mempunyai kesan yang begitu besar kepada seluruh syarikat sehingga imej Kodak sentiasa dikaitkan dengan nostalgia. Nostalgia adalah perkara yang sangat berharga, tetapi ia tidak membantu orang ramai bergerak ke hadapan," Nancy West, seorang profesor di Universiti Missouri, mengulas mengenai Reuters.

Di Telegraph , Olivier Laurent - seorang penulis di majalah British Journal of Photography mengulas: "Kodak adalah syarikat pertama yang mencipta kamera digital. Tetapi pada masa itu, kebanyakan keuntungan mereka datang daripada menjual bahan kimia yang digunakan untuk pengeluaran filem. Mereka takut untuk melabur, memikirkan bahawa ini akan menghakis perniagaan tradisional mereka."

Apabila Kodak menyedari potensi kamera digital, segmen itu jauh mengatasi kamera filem. Pesaing Kodak melancarkan produk yang sangat maju. "Kodak tidak pernah kembali ke zaman kegemilangannya," kata Laurent.

Pada tahun 1981, Sony memperkenalkan kamera digital pertamanya, yang "mencetuskan panik di Kodak," menurut penyelidikan oleh profesor Harvard Giovanni Gavetti dan Rebecca Henderson.

Kamera Kodak's Brownie Special Six-20 (kiri) dan Pocket Instamatic 20. Foto: Reuters

Walau bagaimanapun, hanya pada tahun 1991 Kodak menghasilkan peranti pertama untuk era pengimejan digital. Tetapi ia bukan kamera, ia adalah CD untuk menyimpan foto.

Pada tahun 1996, mereka melancarkan kamera digital poket, DC20. Usaha terbesar Kodak dalam bidang ini ialah pelancaran jenama kamera Easyshare pada tahun 2001. Tetapi pada masa itu, pasaran sudah sesak dengan produk dari Canon dan banyak jenama Asia yang lain.

Kodak juga berusaha untuk mempelbagaikan. Pada tahun 1988, ia membeli syarikat farmaseutikal Sterling Drug dengan harga $5.1 bilion. Bagaimanapun, perjanjian itu menyebabkan Kodak berhutang, dengan hutang $9.3 bilion menjelang 1993.

Pada tahun 1994, Kodak memisahkan Eastman Chemical, dengan harapan dapat mengurangkan hutangnya. Tetapi pada tahun yang sama, ia menjual Sterling. "Masalah dengan Kodak ialah mereka tidak mahu berubah," kata West.

Menjelang 1993, Kodak telah membelanjakan $5 bilion untuk penyelidikan pengimejan digital, tersebar di 23 projek pengimbas yang berbeza. Pelaburan ini membantu Kodak menjadi peneraju dalam pasaran pengimbas, dengan penguasaan pasaran sebanyak 27% pada tahun 1999. Walau bagaimanapun, jumlah ini beransur-ansur menurun, kepada 15% pada tahun 2003 dan 7% pada tahun 2010, disebabkan perkongsian dengan Canon, Nikon dan banyak nama lain.

Pada tahun 2001, Kodak kehilangan $60 untuk setiap kamera digital yang dijualnya. Terdapat juga perang dalam Kodak antara filem dan pekerja digital, menurut kajian Universiti Harvard.

Menjelang 2007, Kodak menyedari ia perlu meningkatkan sumbernya dalam perniagaan kamera. Jadi ia menjual perniagaan peralatan perubatannya , yang membuat mesin X-ray untuk hospital dan doktor gigi. Perniagaan ini masih sangat menguntungkan pada masa itu.

Kodak mengaut $2.35 bilion daripada perjanjian ini. Walau bagaimanapun, penganalisis menegaskan bahawa ini adalah satu kesilapan, apabila generasi baby boomer (lahir antara 1946 dan 1964) di AS hampir bersara, dan permintaan untuk sinar-X meningkat. Tetapi bagi Kodak, logik mereka pada masa itu ialah: Mereka tidak mahu membelanjakan wang untuk menjadikan sektor perubatan menjadi teknologi digital sepenuhnya.

"Kami memanggilnya 'Burung Yang Terbang Ke Belakang.' Kerana ia sentiasa lebih selesa untuk melihat ke belakang daripada melihat ke hadapan," kata Dan Alef, pengarang autobiografi George Eastman. "George Eastman tidak pernah menoleh ke belakang. Dia sentiasa mahu membuat sesuatu yang lebih baik, walaupun dia sedang membuat produk terbaik di pasaran pada masa itu."

Hasil Kodak dari 2005 hingga 2022 (unit: juta USD). Carta: Statista
*Data 2013 dibahagikan kepada dua tempoh sebelum dan selepas terlepas daripada muflis.

Pada tahun 2004, saham Kodak telah dikeluarkan daripada Purata Perindustrian Dow Jones selepas lebih daripada 70 tahun. Dalam tempoh 2004-2007, Kodak cuba menyusun semula dengan menutup 13 kilang filem, 130 makmal foto dan memberhentikan 50,000 pekerja. Menjelang akhir tahun 2010, firma penyelidikan pasaran IDC berkata bahagian pasaran Kodak dalam segmen kamera digital hanya 7%, di belakang Canon, Sony, Nikon dan banyak lagi.

Pada akhir September 2011, Kodak mempunyai aset bernilai $5.1 bilion. Walau bagaimanapun, jumlah hutang yang perlu ditanggung oleh syarikat adalah sehingga $6.75 bilion. Mereka juga terpaksa mencari cara untuk menjual beberapa paten mereka untuk mempunyai wang untuk mengekalkan operasi.

Pada 2012, Ketua Pegawai Eksekutif Kodak ketika itu Antonio Perez berkata kebankrapan adalah satu langkah yang perlu. "Kami kini perlu melengkapkan transformasi dengan menyusun semula struktur kos kami dan menjana hasil daripada harta intelek bukan teras," katanya. Dia sebelum ini memanggil kamera digital sebagai "perniagaan yang tidak menarik."

Penganalisis berkata Kodak boleh menjadi gergasi media sosial jika ia telah meyakinkan pengguna untuk menggunakan perkhidmatan dalam taliannya sendiri untuk menyimpan, mengedit dan berkongsi foto. Sebaliknya, ia terlalu memfokuskan pada peranti dan kehilangan pertempuran dalam talian dengan rangkaian sosial seperti Facebook.

Pada Ogos 2013, Kodak menerima kelulusan daripada mahkamah New York untuk keluar dari muflis. Di bawah pelan itu, syarikat itu berjanji untuk meninggalkan sepenuhnya perniagaan perkhidmatan kamera, filem dan foto penggunanya dan memberi tumpuan kepada teknologi percetakan untuk pelanggan perniagaan.

Pada 2020, Kodak juga telah diberikan pinjaman $765 juta oleh kerajaan AS untuk mempercepatkan pengeluaran dadah domestik, bagi mengurangkan pergantungan kepada negara asing.

Hasil Kodak telah stabil sekitar $1 bilion dalam beberapa tahun kebelakangan ini, hanya 10% daripada kemuncaknya. Tahun lepas, ia membawa masuk $1.2 bilion dan memperoleh keuntungan $26 juta. Kedua-dua angka itu meningkat sedikit daripada 2021.

Ha Thu

Pautan sumber: https://vnexpress.net/kodak-cuu-vuong-may-anh-that-bai-vi-ky-nguyen-so-4623386.html