Pertubuhan Pendidikan , Saintifik dan Kebudayaan Pertubuhan Bangsa-Bangsa Bersatu (UNESCO) memberi amaran bahawa KOL (Pemimpin Pendapat Utama) amat memerlukan sokongan dalam mengesahkan maklumat sebelum menyiarkan dan menyebarkannya kepada pengikut mereka bagi mengurangkan penyebaran maklumat salah dalam talian.

PA media sosial
Ramai pencipta kandungan dan influencer dalam talian tidak mengesahkan maklumat sebelum menyiarkan. Foto: PA

Menurut laporan UNESCO, dua pertiga daripada pencipta kandungan dalam talian berkata mereka tidak mengesahkan ketepatan maklumat, menyebabkan diri mereka sendiri dan pengikut mereka terdedah kepada maklumat salah. Mereka juga tidak kerap menggunakan sumber yang berwibawa seperti dokumen rasmi atau laman web kerajaan . Penemuan ini menonjolkan keperluan mendesak untuk latihan semakan fakta untuk KOL.

Sumber maklumat yang paling biasa untuk KOL ialah "pengalaman/mesyuarat peribadi," diikuti dengan kajian kendiri atau perbincangan dengan orang yang berpengetahuan tentang topik tersebut, dan kemudian sumber rasmi dan tidak rasmi.

Satu kajian UNESCO menunjukkan bahawa 4 daripada 10 pencipta memetik "populariti" sumber berita dalam talian – diukur dengan bilangan suka dan tontonan – sebagai penunjuk utama kredibilitinya.

Laporan itu menunjukkan bahawa pencipta tidak mengesahkan maklumat dengan teliti, sekali gus menunjukkan keperluan untuk meningkatkan kemahiran literasi maklumat mereka.

UNESCO, dengan kerjasama Knights of the American Press Center di Universiti Texas, menawarkan kursus percuma selama sebulan untuk KOL bagi "menjadi suara yang dipercayai dalam talian." Dalam kursus ini, pencipta mempelajari cara menyemak fakta maklumat dan mencipta kandungan tentang pilihan raya atau krisis. Sembilan ribu orang berpengaruh telah mendaftar untuk kursus ini.

Pakar latihan media UNESCO, Adeline Hulin berkata bahawa sesetengah KOL (Key Opinion Leaders) terkejut apabila mengetahui bahawa kandungan mereka boleh dianggap sebagai berita kewartawanan. Wartawan dan KOL, Salomé Saqué berkongsi bahawa ramai pencipta tidak biasa dengan amalan kewartawanan dan memerlukan pemahaman yang lebih baik tentang impak kandungan mereka terhadap khalayak mereka. Semakin ramai wartawan harus menggunakan media sosial untuk menyebarkan karya mereka.

Hampir separuh daripada pencipta yang dihubungi oleh UNESCO mendedahkan bahawa mereka hanya mempunyai sebahagian pengetahuan tentang peraturan mengenai kebebasan bersuara, fitnah dan hak cipta di negara asal mereka. Lebih daripada seperempat pencipta tidak menyedari peraturan yang berkaitan dengan karya mereka. Hanya separuh daripada pencipta mendedahkan dengan jelas siapa yang menaja, menderma atau mengumpul dana untuk khalayak mereka. Di AS dan UK, kumpulan itu dikehendaki memaklumkan pengguna jika siaran mereka ditaja.

Kesimpulan UNESCO adalah berdasarkan tinjauan terhadap 500 pencipta kandungan dari 45 negara dan wilayah, kebanyakannya di Asia dan Eropah. Kebanyakan peserta berumur di bawah 35 tahun dan mempunyai maksimum 10,000 pengikut. Mereka terutamanya aktif di Instagram dan Facebook. Kira-kira satu perempat daripada mereka mempunyai sehingga 100,000 pengikut.

(Menurut The Guardian)