KOL kini perlu bergantung pada rekod bersih untuk mencari nafkah.

TP - Era di mana hanya mempunyai ramai pengikut sudah cukup untuk memperoleh hasil pengiklanan semakin berubah secara beransur-ansur. Walaupun Kod Tatalaku untuk Persekitaran Digital semakin tersebar luas, profesion KOL (Key Opinion Leader) juga memasuki tempoh penelitian yang ketat. Pada masa ini, kenyataan lalu, kontroversi, reaksi terhadap anti-peminat dan video kontroversi semuanya boleh memberi kesan langsung kepada nilai komersial mereka yang mencari nafkah melalui media sosial.

Kontroversi dianggap sebagai risiko kewangan.

Satu tinjauan yang dijalankan oleh wartawan dengan beberapa jenama pengiklanan dan syarikat pengurusan KOL di Vietnam mendedahkan bahawa kriteria untuk memilih influencer (orang yang berpengaruh di media sosial) telah berubah dengan ketara sejak setahun lalu. Walaupun sebelum ini kiraan dan jangkauan pengikut hampir menjadi faktor penentu, banyak jenama kini memerlukan pemeriksaan latar belakang, penilaian keselamatan media dan kemahiran pengurusan krisis.

Ramai pakar percaya bahawa pengeluaran Kod Tatalaku untuk Persekitaran Digital merupakan rangsangan penting yang akan mendorong profesion penciptaan kandungan ke arah profesionalisasi.

Menurut Nguyen Hoai Nam (Revu Vietnam, sebuah syarikat yang pakar dalam menempah KOL untuk industri kosmetik), banyak jenama memerlukan semakan menyeluruh terhadap kandungan lama seorang influencer sebelum menandatangani kontrak. "Terdapat kes di mana influencer mempunyai penglibatan yang sangat tinggi tetapi masih ditolak kerana kenyataan seksis atau pengiklanan palsu sebelum ini. Sebelum ini, skandal kadangkala membantu meningkatkan pengiktirafan jenama, tetapi kini banyak jenama melihatnya sebagai risiko kewangan yang sebenar. Ini bermakna selebriti bukan sahaja menjual imej mereka; mereka juga menjual keselamatan jenama," kongsi Nam.

Mengapakah jenama semakin takut KOL terlibat dalam skandal?

Menurut Dr. Le Quynh Trang, sebab terbesar terletak pada kepantasan tindak balas media sosial. Kenyataan yang tidak sesuai, strim langsung yang cuai, atau klip pengiklanan yang mengelirukan boleh mencetuskan gelombang boikot hanya dalam beberapa jam. Tekanan ini lebih besar dalam konteks perniagaan yang semakin bergantung pada e-dagang dan media digital. Kempen pengiklanan kini bukan sahaja bertujuan untuk meningkatkan kesedaran jenama tetapi juga memberi kesan langsung kepada hasil jualan dalam masa nyata. Dr. Trang memetik kes jenama tuala wanita terkenal yang menghadapi reaksi balas yang hebat selepas menjemput penyanyi rap Negav untuk menyertai aktiviti promosi untuk wanita. Ramai pengguna dalam talian berpendapat bahawa pilihan ini bercanggah dengan mesej jenama "menghormati dan menyokong wanita," kerana Negav sebelum ini terlibat dalam kontroversi yang berkaitan dengan kenyataannya tentang wanita. Di Korea Selatan, pelakon Kim Soo-hyun juga meminta banyak jenama mengalih keluar iklan atau menamatkan kerjasama selepas skandal peribadi pada tahun 2025.

Ngoc Ha, seorang pengurus artis di Hanoi, berkata bahawa banyak kontrak semasa merangkumi klausa yang membenarkan jenama menamatkan perkongsian jika wakil terlibat dalam kontroversi etika atau melanggar undang-undang semasa kempen. “Sesetengah artis diminta untuk mengehadkan strim langsung spontan kerana jenama bimbang mereka mungkin membuat kenyataan tanpa skrip. Media sosial boleh merakam segala-galanya, dan jika maklumat hilang atas apa jua sebab, terdapat ratusan, malah ribuan, kamera yang merakam tangkapan skrin. Satu kesilapan lidah dalam beberapa dozen saat boleh menjejaskan keseluruhan kempen bernilai berjuta-juta dolar,” katanya.

Di persidangan mengenai penyebaran Kod Tatalaku untuk Budaya Digital, Artis Rakyat Nguyen Xuan Bac turut menekankan bahawa jenama memerlukan "rangka kerja" untuk menilai rakan media. Menurutnya, tiada siapa yang mahu membelanjakan sejumlah besar wang untuk kempen hanya untuk menghadapi skandal atau maklumat yang tidak baik berkaitan dengan wakil mereka.

Banyak jenama kini memerlukan semakan penuh terhadap kandungan lama seseorang influencer sebelum menandatangani kontrak.

Ramai pakar percaya bahawa pengeluaran Kod Tatalaku untuk Budaya Digital oleh Kementerian Kebudayaan, Sukan dan Pelancongan merupakan satu rangsangan yang ketara, yang mendorong profesion penciptaan kandungan ke arah profesionalisasi. Sebelum ini, ramai yang melihat penciptaan kandungan digital sebagai aktiviti peribadi, di mana orang ramai boleh mengatakan apa sahaja yang mereka mahu. Tetapi kini, pencipta terlibat secara langsung dalam rantaian pengiklanan, jualan dan pengaruh sosial. Individu yang mempunyai berjuta-juta pengikut pada dasarnya mempunyai pengaruh media yang setara dengan seorang jurucakap kecil.

Pada masa ini, di banyak syarikat pengiklanan, proses menyemak profil influencer hampir seperti proses pengambilan pekerja. Nguyen Hoai Nam mendedahkan bahawa jenama besar sering menyemak kandungan media sosial selama tiga tahun sebelum menandatangani kontrak dengan KOL. “Terdapat beberapa individu yang sangat popular, tetapi pasukan undang-undang menilai risikonya terlalu tinggi. Kita perlu melihat komen, bagaimana mereka bertindak balas terhadap anti-peminat, kandungan strim langsung lama dan sebarang tuduhan pengiklanan yang mengelirukan sebelum ini,” kata Nam.

Banyak jenama terpaksa melumpuhkan komen, mengalih keluar kempen pengiklanan atau membatalkan kontrak di pertengahan jalan kerana duta jenama mereka terlibat dalam kontroversi etika.

Era "cakap apa sahaja yang anda mahu" sudah berakhir.

Salah satu perubahan yang paling ketara dalam beberapa tahun kebelakangan ini ialah sikap orang ramai terhadap skandal. Walaupun pada masa lalu banyak sensasi internet boleh menjadi terkenal melalui kenyataan yang mengejutkan, kini tekanan untuk memboikotnya adalah jauh "lebih pantas dan lebih berbahaya."

Dalam beberapa jam selepas strim langsung yang menyinggung perasaan, hashtag yang menyeru pembatalan kolaborasi boleh muncul di seluruh TikTok, Facebook dan Instagram. Data digital menjadikan skandal tidak lagi mudah disembunyikan dan ditutupi seperti dahulu.

Menurut Dr. Le Quynh Trang, pakar dalam budaya digital, profesion influencer menghadapi impak berganda daripada algoritma dan mekanisme pasaran. “Platform digital pernah memberi ganjaran yang besar kepada kandungan kontroversi kerana ia menjana penglibatan yang tinggi. Tetapi jenama besar memerlukan persekitaran yang selamat untuk mempromosikan produk mereka. Ini meletakkan influencer dalam situasi yang bercanggah; mereka mahu menjadi terkenal dengan cepat tetapi juga perlu mengekalkan imej yang stabil untuk menjana wang dalam jangka masa panjang,” beliau menganalisis.

Menurut Cik Trang, inilah sebabnya kod tatalaku mula mendapat lebih banyak perhatian berbanding sebelum ini. “Ia bukan sahaja beretika tetapi juga mencerminkan keperluan operasi ekonomi kandungan digital. Pencipta kandungan hari ini lebih seperti pekerja dalam industri media daripada artis bebas,” kata Cik Trang.

Satu tinjauan ringkas yang dijalankan oleh wartawan dengan beberapa dozen pelajar yang melakukan pemasaran afiliasi di TikTok di Hanoi mendedahkan bahawa kebanyakannya menyedari kepentingan menjaga kebersihan profil mereka. Ramai yang mengelak daripada membincangkan politik, menahan diri daripada menggunakan bahasa ekstremis, dan lebih berhati-hati ketika menerima iklan.

Nguyen Minh Anh, seorang pelajar tahun tiga di Cau Giay, pernah menolak kempen penurunan berat badan kerana bimbang akan merosakkan imejnya dalam jangka masa panjang. "Saya perhatikan bahawa netizen cepat mengupas segala-galanya pada masa kini. Satu video yang tidak tepat boleh menyebabkan pengikut anda hilang dan juga peluang kerjasama pada masa hadapan," kata Minh Anh.

Walau bagaimanapun, penciptaan resume beretika digital juga telah menimbulkan banyak perdebatan. Ramai pencipta kandungan bimbang bahawa garis antara peraturan budaya dan tekanan untuk mengawal pendapat umum akan menjadi semakin kabur.

Pengguna TikTok, Lan Huong Chibli, yang mempunyai lebih 500,000 pengikut di Bandar Raya Ho Chi Minh, percaya bahawa perkara paling menakutkan sekarang bukanlah pihak berkuasa kawal selia, tetapi tekanan mentaliti perusuh dalam talian. "Kadangkala, hanya klip yang diambil di luar konteks sudah cukup untuk orang ramai membuat kesimpulan yang cepat. Banyak jenama takut akan risiko dan membatalkan kerjasama dengan cepat, walaupun sebelum mereka mengetahui kebenarannya," kongsi Huong.

Pakar juga berpendapat bahawa jika semua aktiviti kreatif dinilai semata-mata berdasarkan kriteria "keselamatan mutlak", persekitaran kandungan digital boleh menjadi terlalu berhati-hati dan kekurangan keperibadian.

​

Sumber: https://tienphong.vn/kol-gio-phai-song-bang-ho-so-sach-post1846824.tpo