Pegawai dan penjawat awam Jabatan Hal Ehwal Dalam Negeri sedang meningkatkan aplikasi teknologi maklumat, khususnya perisian untuk memantau dan menilai prestasi berdasarkan KPI, dalam pengurusan kerja dan penilaian penjawat awam.
Mengukur keberkesanan perkhidmatan awam melalui hasil kerja.
Selama bertahun-tahun, penilaian penjawat awam di agensi pentadbiran terutamanya dijalankan pada semakan akhir tahun. Kriteria penilaian sebahagian besarnya berdasarkan komen mengenai tanggungjawab, pematuhan disiplin dan penyiapan tugas. Walaupun kaedah ini memastikan prosedur yang betul, ia kadangkala bersifat kualitatif dan tidak mencerminkan sepenuhnya jumlah dan keberkesanan kerja yang dilakukan oleh setiap individu sepanjang tahun.
Menurut Komrad Tran Van Hoa – Timbalan Pengarah Jabatan Hal Ehwal Dalam Negeri, Dekri No. 335/2025/ND-CP telah memperkenalkan pendekatan baharu: Mengalihkan fokus penilaian daripada komen sumatif kepada mengukur hasil prestasi tugasan. Setiap tugasan yang diberikan mesti dikaitkan dengan output tertentu yang boleh dipantau, disahkan dan dijaringkan. Penilaian tidak lagi tertumpu pada akhir tahun, tetapi dijalankan secara berkala mengikut kemajuan kerja, bulanan atau suku tahunan. Keputusan kedudukan mencerminkan keseluruhan proses kerja, bukan sekadar komen sumatif.
Satu perkara penting ialah sistem pemarkahan juga telah diselaraskan untuk mengutamakan prestasi kerja. Kriteria mengenai kualiti politik , etika dan disiplin masih dipertimbangkan, tetapi hanya merangkumi maksimum 30% daripada jumlah skor; manakala keputusan prestasi tugas merangkumi sehingga 70%. Ini bermakna tahap penyiapan kerja – yang tercermin dalam kuantiti, kualiti dan ketepatan masa produk – telah menjadi faktor penentu dalam menilai penjawat awam.
Tambahan pula, aplikasi teknologi maklumat dalam pemantauan dan penilaian dikenal pasti sebagai keperluan penting. Melalui perisian pengurusan tugas, setiap tugas dikemas kini, dijejaki dan data direkodkan sepanjang pelaksanaannya. Setiap produk kerja meninggalkan "kesan" yang jelas, menjadikan penilaian lebih telus, meminimumkan komen subjektif dan mewujudkan pangkalan data yang komprehensif untuk ringkasan dan kedudukan akhir tahun.
Daripada dasar kepada pelaksanaan konkrit
Untuk mempraktikkan kaedah penilaian baharu ini, wilayah Phu Tho telah secara proaktif membangunkan satu pelan untuk melaksanakan Dekri No. 335/2025/ND-CP di seluruh wilayah. Tumpuannya adalah untuk membina sistem kriteria penilaian yang dikaitkan dengan jawatan pekerjaan, sambil menyeragamkan senarai tugas dan produk kerja setiap agensi dan unit.
Menurut Jabatan Hal Ehwal Dalam Negeri, agensi dan unit mesti menyemak semula fungsi dan tugas mereka; membangunkan senarai tugas yang dikaitkan dengan produk output dan menukarkannya kepada unit produk standard untuk dijadikan asas bagi pemberian tugas, pemantauan dan penilaian prestasi penjawat awam. Setiap tugas yang diberikan mesti menentukan dengan jelas keperluan mengenai kuantiti, kualiti dan tarikh akhir penyiapan. Pemantauan dan pemarkahan kerja akan dilakukan mengikut kemajuan, dan bukannya hanya menyusun keputusan pada akhir tahun seperti sebelumnya.
Pada masa yang sama, wilayah ini sedang mempromosikan aplikasi teknologi maklumat dalam pengurusan kerja dan penilaian penjawat awam. Perisian untuk menjejaki dan menilai berdasarkan KPI disambungkan kepada sistem pengurusan dokumen dan operasi, yang membolehkan kemas kini berkala mengenai kemajuan tugas dan pengagregatan keputusan penilaian. Hasilnya, keseluruhan proses penugasan, pelaksanaan dan penyiapan tugas direkodkan dalam sistem data, mewujudkan asas yang telus untuk kedudukan penjawat awam.
Sebagai persediaan untuk pelaksanaan, Jabatan Hal Ehwal Dalam Negeri telah menganjurkan persidangan latihan untuk 164 agensi dan unit, dengan hampir 700 pegawai hadir. Latihan ini memberi tumpuan kepada pembangunan kriteria penilaian yang dikaitkan dengan jawatan kerja, kaedah untuk menentukan produk kerja dan prosedur untuk memantau dan menilai prestasi tugas.
Menurut pelan tindakan tersebut, pada Mac 2026, agensi dan unit akan memuktamadkan kriteria penilaian dan sistem perisian pengesanan kerja. Dari April hingga Jun 2026, penilaian penjawat awam berdasarkan KPI akan dijalankan secara rintis di kira-kira 20 agensi, termasuk 5 jabatan dan 15 komune dan wad. Berdasarkan keputusan rintis, model ini dijangka dilaksanakan secara serentak di seluruh wilayah mulai Julai 2026.
Berikutan garis panduan umum, banyak agensi telah melaksanakan langkah-langkah persediaan khusus secara proaktif. Di Jabatan Pertanian dan Alam Sekitar, pelaksanaan Dekri 335 telah dijalankan secara sistematik, memandangkan ciri-ciri uniknya sebagai agensi pengurusan pelbagai sektor dan pelbagai bidang, kini dengan hampir 20 unit bawahan termasuk jabatan khusus, sub-jabatan dan unit gabungan. Encik Le Xuan Dang – Ketua Jabatan Personel dan Organisasi (Jabatan Pertanian dan Alam Sekitar) berkata bahawa penyertaan dalam penilaian penjawat awam mengikut KPI adalah peluang untuk menguji kebolehlaksanaan model penilaian baharu dalam pengurusan praktikal.
Menurut pelan tersebut, jabatan dan unit di bawah Jabatan telah mula menyemak semula fungsi dan tugas mereka, mewujudkan senarai item kerja yang dikaitkan dengan produk output, dan menentukan unit produk kerja standard untuk dijadikan asas bagi penukaran dan penilaian prestasi tugas. Berdasarkan ini, setiap tugas dikuantifikasi mengikut kuantiti, kualiti dan kemajuan penyiapan, mewujudkan asas untuk pemantauan dan pemarkahan berdasarkan penunjuk KPI.
Langkah-langkah persediaan ini bukan sahaja bertujuan untuk menjalankan penilaian berasaskan KPI terhadap penjawat awam di beberapa agensi dan unit, tetapi juga menyumbang kepada penyempurnaan kriteria keseluruhan wilayah sebelum pelaksanaannya secara meluas. Apabila tugasan diseragamkan ke dalam produk kerja tertentu dan dipantau oleh sistem data, penilaian penjawat awam akan semakin mendekati matlamat untuk menjadi substantif, telus dan berdasarkan kecekapan kerja.
Huong Giang
Sumber: https://baophutho.vn/kpi-thuoc-do-minh-bach-trong-danh-gia-cong-chuc-249983.htm
Komen (0)