"Perisai" untuk melindungi pengguna.

Menurut agenda, petang ini (3 November), Dewan Negara akan membincangkan draf Undang-undang mengenai E-dagang dalam jawatankuasa. Salah satu kandungan penting ialah draf Undang-undang tersebut menambah peruntukan untuk mengenal pasti penjual domestik mengikut undang-undang mengenai pengenalan dan pengesahan elektronik, dan penjual asing melalui dokumen yang membuktikan kesahihannya, untuk mengenal pasti penjual dengan tepat dan memastikan ketelusan dalam transaksi e-dagang; dan menambah tanggungjawab untuk entiti yang mengambil bahagian dalam aktiviti penjualan strim langsung.

Seiring dengan perkembangan pesat e-dagang global, saiz pasaran e-dagang Vietnam mencecah AS$25 bilion pada tahun 2024, menyumbang hampir 10% daripada jumlah hasil daripada barangan dan perkhidmatan pengguna di seluruh negara pada tahun 2024. Pasaran e-dagang merupakan destinasi pelaburan yang menarik bagi ramai pelabur asing, membantu pengguna Vietnam menjadi pengguna global. Perusahaan kecil dan sederhana (PKS) Vietnam telah memanfaatkan platform moden untuk membangunkan saluran pengedaran mereka untuk barangan dan produk.

Kita telah menyaksikan trend pertumbuhan pesat dalam e-dagang baru-baru ini: jualan penstriman langsung. Walaupun menawarkan pengguna pelbagai pilihan produk untuk memenuhi keperluan mereka, percambahan jualan penstriman langsung yang tidak terkawal telah menyebabkan pembeli membeli produk berkualiti rendah walaupun membayar wang sebenar. Kes-kes Miss International Nguyen Thuc Thuy Tien, Quang Linh Vlogs, dan Hang "the nomad" yang menjual gula-gula berasaskan sayur-sayuran melalui penstriman langsung, membesar-besarkan fungsi produk, adalah contohnya. Kekurangan kawalan ke atas jualan penstriman langsung bukan sahaja merugikan pengguna tetapi juga mengakibatkan kerugian hasil cukai yang ketara kepada kerajaan, berjumlah berbilion dong, daripada sesi "penutupan perjanjian" ini.

Sementara itu, peraturan perundangan semasa mengawal aktiviti jualan penstriman langsung sebagai aktiviti pengiklanan yang mengiringi jualan, tetapi kekurangan peraturan khusus mengenai entiti yang mengambil bahagian dalam penstriman langsung, seperti: pemegang akaun, peserta penstriman langsung, medan maklumat minimum yang mesti diberikan kepada penonton, kelayakan profesional penstriman langsung, pengenalan pemegang akaun, obligasi cukai dan isu berkaitan kawalan maklumat semasa penstriman langsung.

Disebabkan kekurangan maklumat, pengguna sukar untuk mengesahkan kebolehpercayaan penjual di platform e-dagang jika maklumat penjual tidak jelas dan telus. Ini secara langsung menjejaskan hak pengguna dan menghakis kepercayaan pengguna terhadap platform e-dagang. Ketiadaan peraturan ketat mengenai pengesahan dan penyimpanan maklumat penjual merumitkan penyiasatan dan pengendalian pelanggaran dalam transaksi e-dagang. Pihak berkuasa juga sukar untuk mengesan gudang atau penjual apabila pelanggaran berlaku.

Untuk mengisi jurang perundangan ini, draf Undang-undang E-dagang dengan jelas mengawal selia jualan penstriman langsung. Sehubungan itu, pemilik platform platform e-dagang mesti mengesahkan identiti penstriman langsung, mendedahkan secara terbuka dan melaksanakan mekanisme kawalan masa nyata dan langkah-langkah untuk kandungan jualan penstriman langsung. Draf Undang-undang juga menyatakan tanggungjawab penjual dalam jualan penstriman langsung. Secara khususnya, penjual mesti menyediakan penstriman langsung dengan dokumentasi lengkap yang membuktikan mereka memenuhi syarat pelaburan dan perniagaan untuk sektor perniagaan bersyarat sebelum penstriman langsung; dan dokumen yang membuktikan bahawa produk dan barangan mereka memenuhi piawaian kualiti yang ditetapkan oleh undang-undang.

Di samping itu, draf Undang-undang ini juga menetapkan tanggungjawab mereka yang menstrim jualan secara langsung. Sehubungan itu, mereka yang menstrim jualan secara langsung mesti memberikan maklumat kepada pihak pengurusan platform e-dagang untuk tujuan pengenalpastian dan pengesahan elektronik. Mereka dilarang memberikan maklumat palsu atau mengelirukan tentang kegunaan, asal usul, kualiti, harga, promosi, dasar jaminan dan kandungan lain yang berkaitan dengan barangan dan perkhidmatan; dan mereka mesti mematuhi kandungan pengiklanan yang telah diluluskan oleh pihak berkuasa yang kompeten untuk barangan dan perkhidmatan yang diwajibkan secara sah untuk kandungan pengiklanan mereka diluluskan...

Oleh itu, keperluan untuk menyediakan pengenalan dan pengesahan elektronik dalam draf undang-undang menunjukkan bahawa agensi penggubal menjangkakan untuk memulihkan ketenteraman dan integriti kepada pasaran penstriman langsung khususnya, dan aktiviti e-dagang secara amnya. Dengan peraturan yang mentakrifkan tanggungjawab setiap entiti, Undang-undang E-dagang yang diluluskan akan mewujudkan medan permainan yang telus dan saksama bagi mereka yang mengambil bahagian dalam perniagaan di platform e-dagang. Ini juga bermakna kita sedang mewujudkan "perisai" yang selamat untuk melindungi pengguna daripada masalah meluas barangan tiruan, palsu dan substandard dalam transaksi e-dagang.

Sumber: https://daibieunhandan.vn/la-chan-bao-ve-nguoi-tieu-dung-10394050.html