Penggunaan ChatGPT dalam syarikat menurun buat kali pertama

VHO - Buat pertama kali sejak dilancarkan pada November 2022, ChatGPT merekodkan penurunan dalam penggunaan dalam kalangan perniagaan.

Kadar penggunaan perniagaan ChatGPT menurun buat kali pertama sejak dilancarkan

Menurut laporan baharu daripada syarikat perisian keselamatan AS Netskope, peratusan organisasi yang menggunakan ChatGPT telah menurun daripada 80% (Februari 2025) kepada 78%. Ini juga satu-satunya platform AI yang mencatatkan penurunan pada separuh pertama tahun ini.

Laporan itu, berdasarkan data tanpa nama daripada 3,500 pelanggan Netskope, menjejaki penggunaan 317 aplikasi AI dan chatbots.

Pakar berkata penurunan itu mencerminkan trend organisasi yang bergerak ke arah alatan AI yang disepadukan dengan lebih mendalam ke dalam ekosistem kerja sedia ada, seperti Microsoft Copilot dan Google Gemini. Platform ini telah disepadukan ke dalam Microsoft 365, GitHub atau alatan pejabat Google, menjadikan aliran kerja lebih mudah dan disegerakkan.

Walau bagaimanapun, secara keseluruhan, ChatGPT kekal sebagai chatbot AI yang paling banyak digunakan, dengan 78% perniagaan mengamalkannya, berbanding 55% menggunakan Google Gemini dan 37% menggunakan Microsoft Copilot.

Laporan itu juga meramalkan bahawa menjelang akhir tahun 2025, 90% perniagaan akan memerlukan pekerja menggunakan alatan AI secara langsung seperti ChatGPT, Gemini atau Copilot dalam kerja harian mereka.

Platform AI lain yang turut menarik minat syarikat ialah Claude (Anthropic), Perplexity AI, Spellcheck AI Grammarly dan Gamma AI - alat yang pakar dalam menyokong penciptaan PowerPoint menggunakan AI.

Walau bagaimanapun, apabila AI semakin disepadukan ke dalam kerja, laporan itu memberi amaran tentang risiko keselamatan data. Oleh kerana chatbots AI sering digunakan untuk meringkaskan teks, memproses data besar atau kod sumber, pengguna mungkin secara tidak sengaja berkongsi maklumat sensitif atau harta intelek semasa menghantar peringatan atau memuat naik dokumen ke platform.

Menjelang 2025, jumlah purata syarikat data yang akan dihantar ke AI chatbots ialah 7.7 GB sebulan, peningkatan 30 kali ganda daripada 250 MB sebulan pada 2024. Pertumbuhan pesat ini menyebabkan pakar bimbang tentang risiko kebocoran, pendedahan atau salah pengendalian maklumat sensitif.

Sumber: https://baovanhoa.vn/nhip-song-so/lan-dau-tien-muc-su-dung-chatgpt-tai-cac-cong-ty-sut-giam-158918.html