Pemimpin komun Phu Loc telah mengadakan perbincangan dengan penduduk semasa pemeriksaan lapangan susulan aduan.

Bersikap teliti dan jelas dalam menentukan tanggungjawab.

Di komune Quang Dien, kisahnya bermula dengan aduan penduduk tentang banjir setempat yang menjejaskan pengeluaran dan kehidupan seharian. Tanpa menunggu laporan yang komprehensif, sejurus selepas menerima maklumat tersebut, para pemimpin komune terus ke tempat kejadian untuk memeriksa terusan dan sistem saliran, dan menjalankan tinjauan lapangan di kampung Khuong Pho Dong untuk menentukan puncanya.

Dari lapangan, masalahnya menjadi jelas: banyak bahagian terusan dipenuhi dengan kelodak, sistem saliran telah rosak, dan alirannya tersumbat. Tepat di tempat kejadian, pemimpin komune mengarahkan jabatan berkaitan untuk menjalankan pengerukan dan pembersihan laluan air, di samping membangunkan penyelesaian jangka panjang untuk penyumbatan sistemik.

Menurut Le Ngoc Bao, Setiausaha Jawatankuasa Parti komune Quang Dien, infrastruktur perlu dipastikan berfungsi dengan lancar bagi mengekalkan pengeluaran yang stabil. Apabila menerima maklum balas daripada penduduk, pihak berkuasa tempatan perlu segera menyiasat dan mengendalikan isu-isu dalam bidang kuasa mereka, meminimumkan impak berpanjangan terhadap mata pencarian.

Bukan sahaja dalam sektor perkilangan, tetapi berdasarkan maklum balas praktikal, pengurusan tanah dan alam sekitar juga telah diperketatkan. Pemeriksaan pelupusan sisa di kawasan penempatan semula telah dilaksanakan secara menyeluruh. Lokasi yang tidak mematuhi peraturan diingatkan dan dikehendaki membetulkan keadaan dengan segera bagi mengelakkan akibat negatif. Menurut Encik Le Ngoc Bao, pengurusan perlu digandingkan dengan pemantauan berkala untuk mengehadkan masalah yang sukar diselesaikan kemudian.

Pendekatan yang diambil di Quang Dien jelas menunjukkan bahawa daripada menerima maklum balas kepada menjalankan pemeriksaan di tapak, daripada mengarah kepada mengatur pelaksanaan, semuanya dilakukan dengan cepat, cekap dan dengan tanggungjawab yang jelas. Keberkesanan pengurusan tidak tercermin dalam laporan, tetapi serta-merta terbukti dalam setiap terusan yang dibersihkan dan setiap kawasan banjir yang ditangani.

Di wad Phu Bai, sesi resepsi warga biasa secara langsung membincangkan isu-isu tertentu. Pada sesi baru-baru ini di kawasan perumahan 2, Phu Son, banyak isu berkaitan kehidupan orang ramai telah dibangkitkan: elektrik isi rumah, pencahayaan, banjir, sanitasi alam sekitar, kekurangan air bersih, infrastruktur usang, dan pertikaian yang berlarutan…

Pendekatan tersebut amat penting. Isu-isu dalam bidang kuasa wad telah dijelaskan, dan tempoh masa untuk penyelesaian telah ditetapkan; isu-isu yang memerlukan pelan tindakan telah ditangani melalui pemeriksaan di tapak dan pembangunan pelan yang selaras dengan sumber yang ada. Sejurus selepas mesyuarat, pemimpin wad Phu Bai, bersama-sama dengan jabatan berkaitan, meninjau tapak dan mengarahkan tindakan pembetulan, memastikan bahawa permintaan tersebut tidak hanya tinggal di atas kertas.

Semangat itu juga tercermin dalam komune Vinh Loc. Semasa sesi rundingan rakyat di kampung Luong Vien, maklum balas telah dibangkitkan mengenai isu-isu seperti kemerosotan jalan luar bandar sepanjang 750 meter, kutipan sampah yang tidak mencukupi, dan sejumlah besar tanah pertanian yang terbiar.

Encik Nguyen Trung Duong, Setiausaha Jawatankuasa Parti Komune Vinh Loc, berkata bahawa seluruh komune kini mempunyai kira-kira 11km jalan raya tempatan yang rosak. Sumber adalah terhad, tetapi ini telah dimasukkan dalam pelan jangka sederhana. Pendekatannya adalah untuk memastikan kualiti pada setiap peringkat, mengutamakan jalan raya yang secara langsung mempengaruhi kehidupan orang ramai. Selepas sesi rundingan rakyat, pemimpin komune memeriksa secara langsung jalan raya yang terjejas, menilai keadaan semasa mereka untuk menentukan penyelesaian yang sesuai. Integrasi lancar "mendengar - bercakap - melakukan" telah menjadi faktor utama yang menentukan keberkesanan tadbir urus.

Encik Nguyen Doan dari kampung Luong Vien berkongsi: “Apa yang paling diharapkan oleh penduduk kampung ialah permintaan mereka akan didengari dan akan ada penyelesaian yang konkrit. Apabila pemimpin datang untuk memeriksa, berbincang dengan jelas dan menerangkan proses pengendalian, orang ramai berasa lebih yakin dan lebih mudah bersetuju.”

Membentuk piawaian tadbir urus

Daripada kes-kes khusus ini, satu piawaian tadbir urus secara beransur-ansur muncul. Ini bukan sahaja melibatkan penyelesaian isu-isu individu secara muktamad, tetapi juga mewujudkan pendekatan yang bersatu padu, berkesan dan substantif. Setiap maklum balas yang diterima dan setiap masalah yang ditangani dengan segera bukan lagi perkara yang terpencil, tetapi menjadi ukuran langsung kecekapan dan tanggungjawab pegawai akar umbi.

Semasa sesi kerja baru-baru ini dengan pihak berkuasa tempatan, Nguyen Dinh Trung, Ahli Jawatankuasa Pusat Parti, Setiausaha Jawatankuasa Parti Bandar, dan Ketua Delegasi Dewan Undangan Negeri Bandar, menekankan bahawa keberkesanan tadbir urus tidak boleh diukur melalui laporan tetapi mesti disahkan melalui keputusan yang konkrit. Tindakan mesti diambil segera dan teliti untuk mencapai keberkesanan; perkara-perkara dalam bidang kuasa pihak berkuasa tempatan mesti diselesaikan secara proaktif, tanpa menunggu atau melepaskan tanggungjawab.

Dalam konteks desentralisasi dan pendelegasian kuasa yang semakin jelas, keperluannya adalah jawatankuasa dan kerajaan Parti tempatan mesti lebih proaktif dalam mengendalikan kerja dan berani mengambil tanggungjawab; pada masa yang sama, mereka mesti menginovasi kaedah kepimpinan ke arah yang lebih teliti dan komprehensif. Setiausaha parti mesti mempunyai pemahaman yang kukuh tentang lokaliti mereka; dan kerajaan mesti mengatur pelaksanaan secara fleksibel, berkesan, dan selaras dengan realiti.

Oleh itu, piawaian tadbir urus tidak terhenti pada prosedur, tetapi dikonkretkan oleh "enam prinsip yang jelas": Orang yang jelas, tugas yang jelas, tanggungjawab yang jelas, kemajuan yang jelas, hasil yang jelas, dan autoriti yang jelas. Ini bukan sahaja keperluan untuk teknik pengurusan, tetapi juga ukuran disiplin pentadbiran dan semangat berkhidmat untuk rakyat.

Encik Nguyen Trung Duong percaya bahawa meningkatkan kualiti aktiviti cawangan Parti, memperkukuh dialog secara langsung, meningkatkan kemahiran dalam menerima rakyat, dan menyelesaikan aduan lebih awal dan di peringkat akar umbi adalah langkah-langkah penting. Banyak isu, jika ditangani dengan segera, tidak akan menjadi tumpuan atau terkumpul menjadi rungutan yang berpanjangan.

Apabila setiap tugasan dilakukan dengan teliti, dan setiap aduan ditangani dengan segera, piawaian tadbir urus tidak lagi menjadi slogan semata-mata dan dibentuk melalui tindakan konkrit. Dalam konteks ini, kecekapan tadbir urus tidak lagi diluahkan dengan kata-kata tetapi diukur dengan hasil yang spesifik, langsung dan tidak dapat dielakkan.

Teks dan foto: DUC QUANG

Sumber: https://huengaynay.vn/chinh-polit-xa-hoi/lang-nghe-va-hanh-dong-trach-nhiem-165447.html