Bukan salah pihak bank ke?

GĐXH - Selepas enam bulan menyimpan wang, seorang wanita tua mendapati hampir semua 3.1 bilion VND miliknya telah hilang.

Seorang wanita warga emas telah mendepositkan 3.1 bilion VND ke dalam akaun simpanan tetapi tidak dapat mengeluarkannya selepas 6 bulan.

Selepas enam bulan menyimpan, 3.1 bilion VND wanita tua itu hampir hilang sepenuhnya.

Seorang wanita berusia 70 tahun yang bernama Zhang (China), selepas bersara, telah mengumpul sejumlah wang. Dia memutuskan untuk menyimpannya di bank dengan harapan dapat menjalani kehidupan yang selesa di hari tuanya.

Menurut keluarga Cik Zhang, sebelum bersara, beliau telah bekerja selama bertahun-tahun di sebuah syarikat. Disebabkan gaji bulanannya yang stabil, beliau telah mengumpulkan sejumlah wang yang besar, kira-kira 900,000 RMB (bersamaan dengan 3.1 bilion VND). Untuk menguruskan kewangannya dengan lebih baik, beliau memilih untuk menyimpan simpanannya di bank tempatan.

Walau bagaimanapun, enam bulan selepas memasukkan wang tersebut, dia terkejut apabila mendapati dana tersebut telah hilang dari akaunnya. Apabila Cik Zhang cuba mengeluarkan sebahagian daripada simpanannya untuk perbelanjaan sara hidup, dia mendapati hanya tinggal 1,000 RMB (kira-kira 3.5 juta VND) dalam akaunnya. Dia tidak percaya apa yang dilihatnya dan meminta kakitangan untuk menyemak semula. Sebenarnya, akaunnya hanya tinggal 1,000 RMB.

Dalam keadaan yang sangat takut dan risau, Cik Truong segera menghubungi pihak bank untuk membuat pemeriksaan. Tetapi apabila beliau pergi berjumpa kakitangan bank untuk menjelaskan situasi tersebut, mereka mendakwa bahawa wangnya telah dipindahkan ke beberapa akaun yang tidak diketahui, tetapi itu bukan salah bank.

Bank itu menafikan bertanggungjawab, dan polis penyiasat telah bersuara.

Satu pengajaran pengurusan wang untuk ramai orang.

Seorang wakil bank mengakui bahawa sejarah transaksi Cik Truong menunjukkan wang telah dipindahkan, tetapi oleh kerana transaksi itu dijalankan melalui ATM, bank tersebut menyatakan bahawa mereka tidak bertanggungjawab atas kejadian itu.

Pekerja bank itu menasihatinya untuk melaporkannya kepada polis. Respons ini menimbulkan kemarahan dan kekecewaan Cik Truong. Dia merasakan sikap bank itu tidak bertanggungjawab dan mereka enggan mengakui kesilapan mereka.

Selepas siasatan, didapati bahawa wang Cik Truong telah dipindahkan secara ansuran, dan orang di sebaliknya ialah Pengarah Hoang, yang bertanggungjawab ke atas akaunnya pada masa itu. Beliau telah meletak jawatan, dan bank mahupun polis tidak dapat menghubunginya. Pekerja bank menyatakan bahawa Cik Truong cuai semasa menandatangani kontrak dan secara tidak sengaja terjerumus ke dalam perangkap.

Mengambil kesempatan daripada kepercayaannya, lelaki ini menukar semua dokumen, menjadikan buku simpanan dan dokumen berkaitan yang dipegang oleh Cik Truong semuanya palsu. Kemudian, menggunakan kedudukan dan kuasanya bersama dokumen tulen yang dimilikinya, dia menggelapkan semua simpanan Cik Truong.

Insiden ini telah menarik perhatian dan perbincangan meluas dalam masyarakat Cina. Ada yang berpendapat bahawa bank harus dipertanggungjawabkan, daripada sekadar mengelak tanggungjawab atau menyalahkan pelanggan. Ada pula yang mencadangkan agar lebih banyak mekanisme pengawasan dan peraturan perundangan diperlukan untuk melindungi hak dan kepentingan pelanggan. Jika tidak, individu yang tidak bertanggungjawab akan mengeksploitasi kelemahan dan kekurangan untuk keuntungan peribadi, sekali gus menjejaskan kepentingan dan hak rakyat.

Bank, sebagai institusi yang dipercayai, mempunyai tanggungjawab dan kewajipan yang lebih besar untuk memastikan deposit pelanggan selamat dan menguntungkan. Jika mereka gagal berbuat demikian, mereka akan kehilangan kepercayaan masyarakat.

Tambahan pula, dalam era maklumat ini, kita memerlukan lebih banyak langkah keselamatan untuk melindungi diri kita dan aset kita. Kemunculan mata wang kripto dan aset digital juga membawa banyak peluang baharu bagi mereka yang berhasrat untuk melakukan penipuan dan mencuri aset.

Dalam konteks ini, sebagai pelanggan, kita juga perlu lebih berhati-hati dan melindungi diri kita secara sedar, menggunakan saluran rasmi untuk transaksi kewangan, meningkatkan keupayaan pencegahan risiko dan mengurus simpanan dengan selamat. Lebih penting lagi, kita perlu berwaspada dan tidak mempercayakan aset kita kepada individu atau organisasi yang tidak boleh dipercayai.

Sumber: https://giadinh.suckhoedoisong.vn/cu-ba-gui-tiet-kiem-31-ty-dong-nhung-khong-the-rut-sau-6-thang-loi-khong-phai-do-ngan-hang-172241230081228242.htm