Undang-undang E-Dagang Perlu Melindungi Pengguna, Menggalakkan Pasaran Digital Mampan

(Chinhphu.vn) - Draf Undang-undang mengenai E-dagang sedang dirujuk secara meluas oleh komuniti perniagaan. Ini merupakan asas penting untuk membina rangka kerja undang-undang untuk melindungi pengguna, mencegah barangan tiruan dan menyokong perdagangan digital untuk mengekalkan kadar pertumbuhan sebanyak 20% setahun.

Bengkel mengumpul pendapat perniagaan mengenai Draf Undang-undang E-dagang - Foto: VGP/HT

Draf undang-undang memfokuskan kepada empat fokus utama

Pada petang 5 September, Kementerian Perindustrian dan Perdagangan telah menyelaraskan dengan Persekutuan Perdagangan dan Industri Vietnam (VCCI) untuk menganjurkan bengkel untuk mengumpul pendapat perniagaan mengenai Draf Undang-undang mengenai E-dagang. Dokumen ini bukan sahaja memenuhi keperluan pengurusan negeri tetapi juga mewujudkan koridor undang-undang yang telus untuk pembangunan mampan perdagangan digital dan melindungi hak pengguna.

Kementerian Perindustrian dan Perdagangan mempengerusikan penggubalan Undang-undang mengenai E-dagang, yang dijangka diserahkan kepada Dewan Negara pada sesi Oktober depan. Ini adalah dokumen penting yang akan memberi kesan secara langsung kepada perniagaan, isi rumah perniagaan dan individu yang terlibat dalam penjualan dalam talian dan penyediaan perkhidmatan.

Encik Hoang Ninh, Timbalan Pengarah Jabatan E-dagang dan Ekonomi Digital (Kementerian Perindustrian dan Perdagangan) - Foto: VGP/HT

Dalam ucapan perasmiannya, Encik Hoang Ninh, Timbalan Pengarah Jabatan E-dagang dan Ekonomi Digital (Kementerian Perindustrian dan Perdagangan), menekankan bahawa e-dagang telah menjadi penggerak pertumbuhan ekonomi sejak beberapa tahun kebelakangan ini. "Pembangunan Undang-undang E-dagang adalah tugas yang mendesak, kedua-duanya memberi perkhidmatan kepada pengurusan dan membuka jalan bagi pembangunan e-dagang yang mampan," katanya.

Menurut Encik Ninh, draf undang-undang itu mempunyai empat fokus utama: Melindungi hak pengguna dalam talian; mengukuhkan pengurusan cukai, mengehadkan kerugian hasil; mencegah barangan tiruan dan palsu; mewujudkan mekanisme undang-undang untuk e-dagang untuk mengekalkan pertumbuhan 18-20% setahun, menjadi penggerak ekonomi digital.

Kementerian Perindustrian dan Perdagangan telah menganjurkan banyak sesi perundingan dengan perniagaan, persatuan dan pakar untuk mendengar pendapat mereka. "Kami berharap untuk menerima komen substantif daripada masyarakat untuk melengkapkan draf itu sebelum menyerahkannya kepada Dewan Negara," En. Ninh menegaskan.

E-dagang berkembang pesat, perlu melengkapkan rangka kerja undang-undang dengan segera

Encik Dau Anh Tuan, Timbalan Ketua Setiausaha dan Ketua Jabatan Undang-undang VCCI, berkata bahawa e-dagang Vietnam telah mencapai skala lebih 25 bilion USD menjelang akhir 2024, berkembang 18-25% setahun. Vietnam kini merupakan antara negara yang paling pesat berkembang di rantau ini.

"Aktiviti seperti membeli-belah dalam talian, pembayaran digital, logistik dan perkhidmatan digital semakin sebati dalam kehidupan, mengubah asas perniagaan dan tabiat penggunaan," kata Encik Dau Anh Tuan.

Bagaimanapun, wakil VCCI berkata bahawa ledakan ini turut membawa banyak cabaran: melindungi hak pengguna, mengurus jualan strim langsung, mengawal barangan tiruan dan palsu. Ini adalah isu-isu yang kerap dibangkitkan di Dewan Negara, di media dan di forum.

Encik Dau Anh Tuan, Timbalan Ketua Setiausaha dan Ketua Jabatan Undang-undang VCCI berkongsi maklumat - Foto: VGP/HT

Menurut Encik Tuan, ekosistem e-dagang pada masa ini sangat pelbagai, daripada platform teknologi yang besar, jenama terkemuka kepada ratusan ribu perniagaan kecil, bersama dengan logistik, pembayaran, perkhidmatan strim langsung dan perusahaan pemasaran gabungan. Oleh itu, rangka kerja undang-undang perlu memastikan keseimbangan kepentingan: pengurusan yang ketat, perlindungan pengguna dan galakan inovasi.

"VCCI mengambil bahagian sejak awal lagi, menyumbang banyak idea, terutamanya berkaitan pembaharuan prosedur dan melindungi penjual di platform e-dagang," kata En. Tuan berkongsi.

Dari perspektif perniagaan, dalam ulasan yang dihantar ke Bengkel, wakil Viettel Post memberi perhatian khusus kepada Artikel 16.6.d draf: platform digital yang besar "tidak boleh memaksa penjual dan pembeli menggunakan perkhidmatan pembayaran atau logistik pembekal tanpa sebab yang sah".

Perniagaan percaya bahawa peraturan ini tidak cukup kuat, kerana sesetengah platform mungkin mengehadkan pilihan kepada hanya 1-2 penyedia, yang menjejaskan hak pengguna. Viettel Post mencadangkan untuk memindanya kepada: "Jangan menghalang atau menyekat pengguna daripada menggunakan hak mereka untuk memilih organisasi yang menyediakan perkhidmatan pembayaran dan logistik untuk menyokong e-dagang".

Menurut hujah perniagaan, sifat platform perantara hanyalah persekitaran penghubung, dan tidak boleh mengganggu perjanjian antara pembeli dan penjual. Di dunia, banyak negara mempunyai peraturan yang ketat untuk menghalang tingkah laku mengehadkan hak untuk memilih platform yang menguasai pasaran.

Contohnya, Undang-undang E-Dagang China (Perkara 20) atau Akta Pasaran Digital Kesatuan Eropah (Perkara 6.6) melarang amalan ini. Platform besar seperti Alibaba dan Amazon juga membenarkan penjual memilih unit penghantaran mereka sendiri atau berunding terus dengan pelanggan.

"Pindaan kepada peraturan itu akan membantu melindungi hak penjual dan pembeli ke tahap maksimum, mencegah penyalahgunaan kedudukan dominan dan mewujudkan persekitaran perniagaan yang lebih adil," tegas seorang wakil Viettel Post.

Menurut pakar, Undang-undang mengenai E-dagang dijangka memupuk ekosistem e-dagang dengan visi jangka panjang, melindungi pengguna dan tonggak pembangunan secara serentak seperti infrastruktur digital, logistik dan pembayaran. Undang-undang juga mesti menyokong perusahaan kecil dan sederhana untuk meningkatkan daya saing mereka dan mengembangkan pasaran domestik dan asing.

Pada masa yang sama, e-dagang perlu diletakkan dalam keseluruhan strategi pembangunan ekonomi digital, dikaitkan dengan matlamat transformasi digital negara dan pertumbuhan mampan. Di samping itu, dasar harus menggalakkan ketelusan platform digital, termasuk rangkaian sosial, mewujudkan keadaan maksimum untuk pembeli dan penjual, terutamanya PKS, untuk memanfaatkan persekitaran digital dengan kos rendah dan peluang untuk mengakses pasaran terbuka.

Encik Minh

Sumber: https://baochinhphu.vn/luat-thuong-mai-dien-tu-can-bao-ve-nguoi-tieu-dung-thuc-day-thi-truong-so-ben-vung-102250905204814503.htm