Microsoft memotong beribu-ribu pekerjaan, menumpukan pada pelaburan dalam AI

Pemberhentian kerja Microsoft yang akan datang adalah demonstrasi yang jelas tentang kesan transformatif kecerdasan buatan (AI).

Mengoptimumkan perniagaan dengan AI akan memberi kesan kepada pengurangan kakitangan jualan.

Menurut Bloomberg News, Microsoft merancang untuk mengurangkan ribuan pekerjaan, terutamanya dalam bahagian perniagaan.

Langkah itu bukan acara yang berdiri sendiri tetapi sebahagian daripada strategi penstrukturan semula yang lebih besar, kerana syarikat gergasi perisian itu banyak melabur dalam bidang kecerdasan buatan (AI).

Struktur buruh berubah apabila AI mengambil alih

Pemberhentian Microsoft datang apabila syarikat itu mencurahkan berbilion dolar ke dalam penyelidikan dan pembangunan AI, terutamanya AI generatif.

Dengan perbelanjaan modal yang dirancang sehingga $80 bilion pada tahun fiskal semasa, sebahagian besar daripadanya diperuntukkan untuk mengembangkan pusat data untuk menangani kesesakan kapasiti untuk perkhidmatan AI, jelas sekali Microsoft sedang bertaruh besar pada masa depan AI.

Matlamatnya adalah untuk mengukuhkan penerajunya dalam perlumbaan AI, kerana syarikat di seluruh dunia sedang bergegas untuk menyepadukan AI ke dalam produk dan perkhidmatan mereka untuk mengekalkan kelebihan daya saing.

Peralihan ini bukan sahaja pelaburan kewangan, tetapi juga revolusi manusia. Ketua Pegawai Eksekutif Amazon Andy Jassy juga telah meramalkan bahawa penggunaan ejen AI dan AI generatif akan mengurangkan jumlah kakitangan pejabat syarikatnya dalam beberapa tahun akan datang.

Ini menunjukkan bahawa automasi dan pengoptimuman AI bukan sahaja menjejaskan kerja manual tetapi juga mula memberi kesan mendalam pada jawatan pejabat dan pengurusan.

Mengapa jabatan jualan dipotong?

Menurut penyiasatan Tuoi Tre Online , pemotongan ribuan pekerjaan, terutamanya dalam jabatan perniagaan, adalah satu perkara yang ketara.

AI boleh mengautomasikan banyak tugasan berulang dan menganalisis data dalam proses jualan, daripada menjana petunjuk, menganalisis tingkah laku pelanggan, hingga meramalkan arah aliran pembelian. Ini membawa kepada pengurangan keperluan untuk beberapa kedudukan jualan tradisional.

Selain itu, dengan keupayaannya untuk menganalisis sejumlah besar data, AI boleh membantu pasukan jualan menyasarkan dengan lebih tepat dan memperibadikan cadangan produk dan perkhidmatan. Ini boleh mengubah peranan jurujual daripada pencari gali dan pemujuk kepada penasihat dan pembina perhubungan berdasarkan cerapan yang disediakan oleh AI.

Dengan melengkapkan baki jurujual dengan alatan AI yang berkuasa, Microsoft boleh mencapai prestasi jualan yang lebih tinggi dengan pekerja yang lebih sedikit.

Alat AI boleh membantu mencipta kandungan pemasaran yang lebih bijak, pengurusan perhubungan pelanggan (CRM), dan juga membantu dalam rundingan. Apabila Microsoft mengalihkan tumpuannya kepada menyediakan penyelesaian AI, struktur jualannya juga perlu menyesuaikan diri untuk memberi tumpuan kepada penjualan produk dan perkhidmatan berasaskan AI, yang memerlukan kemahiran berbeza daripada jualan perisian tradisional.

Pekerja mesti menyesuaikan diri

Kisah pemberhentian dari salah satu syarikat teknologi terbesar di dunia adalah lebih daripada sekadar acara dalaman. Ia menghantar mesej yang jelas tentang kesan AI ke atas pasaran buruh global: syarikat akan terus menyusun semula tenaga kerja mereka agar sesuai dengan era AI.

Ini bermakna kemahiran lama akan menjadi usang, manakala permintaan untuk kemahiran berkaitan AI akan melonjak.

Menurut data daripada LinkedIn (dimiliki oleh Microsoft), bilangan pekerjaan yang memerlukan kemahiran berkaitan AI telah meningkat enam kali ganda pada tahun lalu, dan bilangan pengguna yang menambah kemahiran AI pada profil mereka telah meningkat 20 kali ganda.

Jelas sekali bahawa AI sedang menghapuskan beberapa pekerjaan, tetapi pada masa yang sama ia mewujudkan gelombang permintaan yang besar untuk pakar AI. Oleh itu, pekerja perlu secara proaktif mempelajari dan memahami teknologi AI untuk mengekalkan kedudukan mereka dalam pasaran kerja.

Kisah Ketua Pegawai Eksekutif LinkedIn Ryan Roslansky menggunakan Copilot untuk menggilap e-mel kepada Ketua Pegawai Eksekutif Microsoft Satya Nadella adalah demonstrasi jelas tentang bagaimana AI menjadi alat yang sangat diperlukan dalam kerja harian, walaupun di peringkat eksekutif tertinggi.

Kembali ke topik

LAUT TIMUR

Sumber: https://tuoitre.vn/microsoft-cat-giam-hang-ngan-viec-lam-don-suc-dau-tu-cho-ai-2025062414225614.htm