Microsoft mengurangkan beribu-ribu pekerjaan, menumpukan pelaburan pada AI.

Pengurangan pekerja Microsoft yang akan datang merupakan demonstrasi yang jelas tentang impak transformatif kecerdasan buatan (AI).

Mengoptimumkan perniagaan dengan AI akan menyebabkan pengurangan kakitangan jualan.

Menurut Bloomberg News, Microsoft merancang untuk mengurangkan beribu-ribu pekerjaan, terutamanya dalam bahagian perniagaannya.

Langkah ini bukanlah peristiwa terpencil tetapi sebahagian daripada strategi penstrukturan semula yang lebih besar, memandangkan gergasi perisian itu banyak melabur dalam kecerdasan buatan (AI).

Struktur buruh berubah apabila AI menjadi tumpuan utama.

Pengurangan pekerja Microsoft berlaku ketika syarikat itu melabur berbilion dolar dalam penyelidikan dan pembangunan AI, terutamanya AI generatif.

Dengan perbelanjaan modal yang dirancang sehingga $80 bilion dalam tahun fiskal semasa, yang sebahagian besarnya diperuntukkan untuk mengembangkan pusat data bagi menangani kesesakan kapasiti untuk perkhidmatan AI, Microsoft jelas membuat pertaruhan besar terhadap masa depan AI.

Matlamatnya adalah untuk mengukuhkan kedudukannya sebagai peneraju dalam perlumbaan AI, memandangkan syarikat-syarikat di seluruh dunia sedang bergegas untuk mengintegrasikan AI ke dalam produk dan perkhidmatan mereka bagi mengekalkan kelebihan daya saing.

Perubahan ini bukan sekadar pelaburan kewangan, tetapi juga revolusi dalam sumber manusia. Ketua Pegawai Eksekutif Amazon, Andy Jassy, ​​juga meramalkan bahawa penggunaan penjanaan AI dan ejen AI akan mengurangkan jumlah pekerja pejabat di syarikatnya dalam beberapa tahun akan datang.

Ini menunjukkan bahawa automasi dan pengoptimuman berkuasa AI bukan sahaja memberi kesan kepada buruh manual tetapi juga mula memberi impak yang mendalam terhadap jawatan pejabat dan pengurusan.

Mengapa jabatan jualan diberhentikan?

Menurut siasatan Tuoi Tre Online , pengurangan beribu-ribu pekerjaan, terutamanya dalam sektor perniagaan, merupakan satu perkara yang perlu diberi perhatian.

AI boleh mengautomasikan banyak tugasan berulang dan menganalisis data dalam proses jualan, daripada menjana senarai bakal pelanggan dan menganalisis tingkah laku pelanggan hinggalah meramalkan trend pembelian. Ini telah menyebabkan penurunan permintaan untuk beberapa jawatan jualan tradisional.

Tambahan pula, dengan keupayaannya untuk menganalisis sejumlah besar data, AI boleh membantu pasukan jualan menyasarkan dengan lebih tepat dan memperibadikan cadangan produk dan perkhidmatan. Ini boleh mengubah peranan jurujual daripada pencari dan pemujuk kepada mentor dan pembina hubungan berdasarkan maklumat bernas yang disediakan oleh AI.

Dengan melengkapkan baki kakitangan jualan dengan alatan AI yang berkuasa, Microsoft boleh mencapai prestasi jualan yang lebih tinggi dengan kakitangan yang lebih sedikit.

Alatan AI boleh menyokong penciptaan kandungan pemasaran, pengurusan perhubungan pelanggan (CRM) yang lebih pintar, malah bantuan rundingan. Ketika Microsoft mengalihkan tumpuannya kepada penyampaian penyelesaian AI, struktur jualannya juga perlu menyesuaikan diri untuk menumpukan pada penjualan produk dan perkhidmatan berasaskan AI, yang memerlukan kemahiran yang berbeza daripada penjualan perisian tradisional.

Pekerja mesti menyesuaikan diri.

Kisah pemberhentian kerja di salah sebuah syarikat teknologi terbesar di dunia bukan sekadar peristiwa dalaman. Ia menghantar mesej yang jelas tentang kesan AI terhadap pasaran buruh global: syarikat akan terus menstruktur semula tenaga kerja mereka untuk menyesuaikan diri dengan era AI.

Ini bermakna kemahiran lama akan menjadi usang, sementara permintaan untuk kemahiran berkaitan AI akan meningkat mendadak.

Menurut data daripada LinkedIn (dimiliki oleh Microsoft), bilangan pekerjaan yang memerlukan kemahiran berkaitan AI telah meningkat enam kali ganda pada tahun lalu, dan bilangan pengguna yang menambah kemahiran AI pada profil mereka telah meningkat 20 kali ganda.

Walaupun AI menghapuskan beberapa pekerjaan, ia juga mewujudkan lonjakan permintaan untuk pakar AI. Oleh itu, pekerja perlu mempelajari dan menerima pakai teknologi AI secara proaktif untuk mengekalkan kedudukan mereka dalam pasaran pekerjaan.

Kisah Ketua Pegawai Eksekutif LinkedIn, Ryan Roslansky, yang menggunakan Copilot untuk memperhalusi e-mel yang dihantar kepada Ketua Pegawai Eksekutif Microsoft, Satya Nadella, merupakan contoh jelas bagaimana AI menjadi alat yang sangat diperlukan dalam kerja harian, walaupun di peringkat eksekutif tertinggi.

Kembali ke topik

LAUT TIMUR

Sumber: https://tuoitre.vn/microsoft-cat-giam-hang-ngan-viec-lam-don-suc-dau-tu-cho-ai-2025062414225614.htm