Dalam konteks transformasi digital yang menjadi pemacu pertumbuhan penting bagi ekonomi, cabaran pendigitalan tidak lagi terhad kepada perusahaan besar tetapi telah merebak ke perniagaan individu, kedai runcit dan unit ekonomi tempatan. Ini juga ditekankan pada Sesi 1 Sidang Kemuncak DX Vietnam – Asia 2026, yang dianjurkan oleh VINASA, di mana Cik Bui Thi Trang, Pengarah Penyelesaian Runcit di MISA Group, membentangkan kertas kerja mengenai peranan penyelesaian digital dalam menyokong sektor runcit untuk meningkatkan produktiviti, menyesuaikan diri dengan pasaran berbilang saluran, mengurus jualan, operasi, kewangan dan data dengan berkesan, sekali gus mewujudkan momentum baharu untuk pembangunan ekonomi tempatan yang pesat dan mampan.
Sehubungan itu, Vietnam menyasarkan pertumbuhan KDNK dua digit dalam tempoh akan datang. Dalam konteks ini, sektor swasta, terutamanya perniagaan isi rumah dan perusahaan kecil dan sederhana (PKS), memainkan peranan penting. Negara ini kini mempunyai kira-kira 5 juta perniagaan isi rumah, di mana 2.5 juta daripadanya beroperasi secara stabil; dan kira-kira 1 juta perusahaan, dengan 96% adalah PKS. Daya ini memberi sumbangan yang ketara kepada KDNK dan memberi kesan langsung kepada daya hidup ekonomi tempatan.
Walau bagaimanapun, sektor runcit di banyak tempat masih menghadapi pelbagai cabaran, dengan banyak perniagaan beroperasi secara manual, tahap penggunaan teknologi yang rendah, kekurangan alat pengurusan yang sistematik, dan data yang tidak mencukupi untuk membuat keputusan perniagaan. Sementara itu, akses kepada modal masih terhad disebabkan oleh kekurangan rakaman data kewangan, hasil dan aliran tunai yang telus dan sistematik. Situasi ini menjadi lebih mendesak dalam konteks tingkah laku pengguna yang berubah dengan pantas, di mana pembeli bukan sahaja berurus niaga di kedai tetapi juga berinteraksi melalui media sosial, laman web, platform e-dagang, penstriman langsung dan banyak platform dalam talian yang lain. Trend jualan berbilang saluran membuka peluang untuk meningkatkan hasil dan mengembangkan asas pelanggan untuk sektor runcit, tetapi juga meletakkan permintaan baharu terhadap keupayaan untuk mengurus pesanan, inventori, penghantaran, pelanggan, invois, aliran tunai dan data perniagaan secara serentak pada satu sistem.
Sebagai tindak balas kepada situasi ini, MISA memperkenalkan MISA eShop – platform pengurusan jualan berbilang saluran yang komprehensif untuk perniagaan runcit. Penyelesaian ini bukan sahaja sesuai untuk perniagaan kecil dan kedai individu tetapi juga memenuhi keperluan pengurusan model runcit berskala lebih besar seperti kedai rangkaian, unit jualan berbilang saluran dan perusahaan perdagangan.
MISA eShop menyokong penjual dalam menguruskan keseluruhan proses perniagaan, daripada rundingan pelanggan dan penutupan pesanan kepada jualan berbilang saluran, penghantaran, rakaman hasil, pengurusan inventori, invois, rekod perakaunan dan pengisytiharan cukai. Dengan keupayaan untuk menghubungkan data antara kedai fizikal, laman web, media sosial, platform e-dagang dan syarikat perkapalan, penyelesaian ini membantu pemilik perniagaan memantau operasi pada platform bersepadu, meminimumkan pemecahan data merentasi saluran jualan.
Terutamanya, MISA eShop mengintegrasikan teknologi baharu untuk meningkatkan produktiviti jualan. Penyelesaian ini menyokong jualan berbilang saluran, menutup pesanan secara automatik semasa strim langsung dan menggunakan AI untuk menasihati pelanggan 24/7, sekali gus membantu penjual tidak terlepas peluang perniagaan. Ini amat penting dalam konteks e-dagang melalui media sosial dan strim langsung yang menjadi saluran jualan yang semakin popular di peringkat tempatan.
Selain daripada jualan, MISA eShop membantu pemilik perniagaan mengurus secara berkesan berdasarkan data. Metrik seperti hasil, pesanan, inventori, item terlaris, prestasi saluran dan status operasi sentiasa dikemas kini, menyokong pemilik kedai dalam membuat keputusan tepat pada masanya dan bukannya bergantung pada pengalaman atau penyimpanan rekod manual. Hasilnya, perniagaan kecil dan sederhana serta kedai runcit dapat mengawal kos, inventori, aliran tunai dan prestasi perniagaan dengan lebih baik.
Satu lagi kemuncak MISA eShop ialah keupayaannya untuk menyokong pembukuan automatik dan pengisytiharan cukai mengikut peraturan. Apabila transaksi, barangan, invois dan hasil direkodkan sepenuhnya dalam sistem, perniagaan boleh menyeragamkan data, memastikan ketelusan dalam operasi dan memenuhi keperluan pengurusan dengan lebih baik. Ini juga merupakan asas penting yang membantu sektor ekonomi akar umbi beralih secara beransur-ansur daripada operasi manual kepada pengurusan digital yang sistematik.
Dalam ekosistem penyelesaian MISA, data perniagaan yang telus juga membuka peluang kepada perniagaan untuk mengakses modal dengan lebih mudah. Melalui Pinjaman MISA, perniagaan boleh mengakses modal untuk menambah aliran tunai, membeli inventori, mengembangkan skala mereka atau melabur dalam operasi mereka. Menurut penerangan platform, ia menyokong had pinjaman sehingga 1 bilion VND, kadar faedah bermula dari 1.7% sebulan dan pembayaran dalam masa kira-kira 2 jam.
Gabungan MISA eShop dan MISA Lending menunjukkan pendekatan komprehensif MISA: bukan sahaja menyediakan alat jualan, tetapi juga menyokong perniagaan dalam pengurusan data, pematuhan dengan obligasi perakaunan dan cukai, meningkatkan kapasiti kewangan dan meluaskan peluang pembangunan. Dengan model ini, teknologi bukan sahaja membantu setiap kedai beroperasi dengan lebih cekap, tetapi juga menyumbang kepada pembentukan platform data yang telus untuk aktiviti komersial tempatan.
Seorang wakil dari MISA menekankan bahawa transformasi digital dalam peruncitan harus dilihat sebagai proses holistik, merangkumi jualan, operasi, kewangan, data dan sumber pertumbuhan. Apabila perniagaan tempatan, kedai runcit dan perusahaan kecil mempunyai akses kepada penyelesaian digital yang mesra pengguna, boleh diskala dan boleh disesuaikan, produktiviti perniagaan akan meningkat, aliran perdagangan akan menjadi lebih telus dan ini akan meningkatkan lagi ekonomi digital tempatan.
Dengan lebih 32 tahun pengalaman dalam menemani perniagaan, perniagaan isi rumah dan berjuta-juta pelanggan individu, MISA terus menegaskan komitmennya untuk membangunkan penyelesaian teknologi yang komprehensif dan mudah diakses yang disesuaikan dengan realiti Vietnam. Melalui MISA eShop dan ekosistem penyelesaian digitalnya, MISA menjangka dapat menyumbang kepada promosi aplikasi teknologi yang lebih berkesan oleh perniagaan isi rumah dan perusahaan kecil dan sederhana, sekali gus menyumbang kepada matlamat pertumbuhan mampan tempatan dan negara.
Pada masa ini, MISA menawarkan perisian mudah alih MISA eShop percuma seumur hidup kepada isi rumah perniagaan dengan pendapatan tahunan di bawah 1 bilion VND. Perisian ini menyokong sepenuhnya fungsi penting seperti jualan, rakaman hasil, pengeluaran invois elektronik, pengisytiharan cukai dan penyimpanan rekod perakaunan mengikut peraturan. Dasar ini bertujuan untuk menyokong isi rumah perniagaan dalam peralihan daripada cukai sekaligus kepada cukai berasaskan pengisytiharan, membantu mengurangkan halangan kos, memudahkan pengurusan dan memudahkan pengisytiharan hasil yang lebih telus dan mudah. Khususnya, MISA eShop boleh digunakan secara langsung pada telefon bimbit, mempunyai antara muka yang mudah dan mengintegrasikan ciri penempatan pesanan suara, menjadikannya sesuai untuk perniagaan kecil, peniaga atau mereka yang tidak biasa dengan teknologi. |
Sumber: https://www.misa.vn/157387/misa-tao-don-bay-cong-nghe-thuc-day-kinh-te-so-dia-phuong/








Komen (0)