Model kerajaan dua peringkat di Bandar Hue: Selaras, telus, dekat dengan rakyat

(Chinhphu.vn) - Selepas hampir dua minggu pelaksanaan, model kerajaan tempatan dua peringkat di Bandar Hue telah beroperasi secara serentak dan lancar, dengan perubahan yang jelas dalam berkhidmat kepada rakyat, menyumbang kepada membina imej kerajaan moden, mesra dan mesra rakyat.

Pengerusi Jawatankuasa Rakyat Bandar Hue Nguyen Van Phuong memeriksa operasi model kerajaan tempatan peringkat komune baharu di Jawatankuasa Rakyat An Cuu Ward.

Komunikasi yang segerak dan meluas kepada rakyat

Sejak operasi rasmi model kerajaan dua peringkat, Hue City telah menumpukan pada melaksanakan kerja propaganda secara meluas. Alamat ibu pejabat baharu pusat perkhidmatan pentadbiran komune dan wad telah diumumkan secara terbuka di media massa dan platform digital seperti Pusat Panggilan 19001075, platform Hue-S, HueIOC Fanpage (menarik lebih daripada 102,000 tontonan), dan Zalo HueIOC (menghantar mesej kepada lebih daripada 92,000 pengikut).

Bandar ini juga membina banyak produk komunikasi yang jelas seperti maklumat grafik, standee yang mengenal pasti agensi perkhidmatan awam, peta digital pusat pentadbiran awam... untuk membantu orang ramai mengakses dan menggunakan perkhidmatan awam dalam talian dengan mudah mengikut model sehenti, sehenti.

Untuk memastikan kelancaran model kerajaan tempatan dua peringkat dan pembangunan komune dan wad yang menyeluruh, pada 1 Julai, Pengerusi Jawatankuasa Rakyat Bandar Hue Nguyen Van Phuong mengeluarkan arahan, memerlukan Pengerusi Jawatankuasa Rakyat bagi komune dan wad untuk mengambil alih kawasan dan beroperasi dengan lancar dengan moto: "Tegaskan diri - Proaktif di kawasan itu".

Memahami secara proaktif keadaan penduduk, ekonomi , masyarakat, tanah, ketenteraman dan keselamatan di kawasan itu; beroperasi secara fleksibel, bertindak balas secara proaktif, lebih dekat dengan rakyat dan berkhidmat dengan lebih berkesan; komune/wad mestilah benar-benar menjadi pusat penyelarasan, perhubungan dan pengendalian semua masalah yang timbul.

Penglibatan pemimpin Bandar Raya telah membantu model baharu itu stabil dengan cepat, tanpa mengganggu kerja berkhidmat kepada rakyat dan perniagaan. Dari 30 Jun hingga 11 Julai, bandar itu menubuhkan 6 pasukan pemeriksa untuk melawat terus 40 komune dan wad untuk memahami situasi pelaksanaan model baharu itu, memastikan operasi peralatan pentadbiran berjalan lancar.

Pada masa yang sama, Jawatankuasa Rakyat Kota menganjurkan persidangan dalam talian dengan penyertaan jabatan, cawangan, telekomunikasi dan perusahaan pos dan 40 Jawatankuasa Rakyat peringkat komune untuk menjawab soalan praktikal apabila mengendalikan model kerajaan dua peringkat.

Memeriksa operasi kerajaan dua peringkat di wad Thuan Hoa, Naib Pengerusi Tetap Jawatankuasa Rakyat Bandar Hue Nguyen Thanh Binh meminta pemimpin komune dan wad untuk terus memahami secara menyeluruh semangat berkhidmat kepada rakyat, menganggap ini sebagai tugas utama; mengkaji secara proaktif keseluruhan proses penerimaan dan pengendalian prosedur pentadbiran; segera mengesan dan menghapuskan kesukaran dan masalah yang timbul semasa proses pelaksanaan, memastikan operasi yang lancar dan berkesan dari awal.

Encik Nguyen Thanh Binh juga meminta jabatan dan cawangan khusus bandar itu untuk mengukuhkan bimbingan, penyeliaan dan sokongan untuk unit peringkat komune dalam proses pelaksanaan, bagi memastikan kualiti perkhidmatan kepada rakyat, mewujudkan asas yang kukuh untuk model kerajaan dua peringkat itu menjadi kenyataan.

Naib Pengerusi Tetap Jawatankuasa Rakyat Bandar Hue Nguyen Thanh Binh memeriksa operasi kerajaan dua peringkat di wad Thuan Hoa.

Menubuhkan 166 titik agensi perkhidmatan awam di komune dan wad

Berkongsi tentang sumber manusia, peralatan pengendalian, menyediakan perkhidmatan awam dalam talian dan prosedur pengendalian pentadbiran, Encik Tran Huu Thuy Giang, Ketua Pejabat Jawatankuasa Rakyat Bandar Hue, berkata bahawa City menerajui negara, mencapai 85% daripada indeks penyiapan yang dinilai mengikut Pelan No. 02-KH/TW, mengiktiraf komune dan wad Hue City.

Menurut Encik Giang, sehingga kini, Bandaraya telah melengkapkan sambungan dan integrasi dengan Portal Perkhidmatan Awam Negara sejak 30 Jun, menyediakan 2,006 perkhidmatan awam dalam talian (DVCTT), termasuk 572 DVCTT proses penuh. 100% daripada sistem dan platform penting yang melayani hala tuju dan operasi sistem agensi negeri dan berkhidmat kepada orang ramai dan perniagaan memastikan operasi yang lancar dan berkesan.

Mengenai kerja-kerja menerima dan mengendalikan dokumen, dari 1 Julai hingga 11 Julai, 40 komune dan wad di bandar itu menerima sebanyak 13,474 dokumen. Daripada jumlah itu, kadar pelaksanaan dalam talian mencapai 69.62%, peningkatan hampir 46% berbanding 1 Julai. Beberapa unit biasa: Phu Xuan Ward menerima paling banyak dengan 1,522 dokumen; Sebuah komune Luoi 5 mempunyai kadar pengendalian dokumen tertinggi, mencapai 98%; Komune Phu Vang mempunyai kadar dalam talian tertinggi dengan 326/327 dokumen, mencapai 99.96%.

Khususnya, Bandar Raya telah menubuhkan 166 titik ejen perkhidmatan awam di komune dan wad untuk membimbing dan menyokong orang ramai dalam menggunakan perkhidmatan awam dalam talian. Pada masa yang sama, pejabat pos di ibu pejabat lama diselenggara bagi memastikan penerimaan dan pemulangan keputusan tidak terganggu akibat perubahan sempadan pentadbiran. Setiap pusat ditugaskan sekurang-kurangnya 1 kakitangan dari Pejabat Pos untuk membimbing, mendigitalkan dan memulangkan keputusan dokumen.

Penyelesaian ini bukan sahaja berkesan menyokong orang ramai, terutamanya warga emas dan orang di kawasan yang jauh dari pusat, tetapi juga menjimatkan masa dan kos perjalanan dengan ketara dalam konteks menukar alamat ibu pejabat pentadbiran.

Seiring dengan itu, City menggerakkan 891 ahli kesatuan belia dan pelajar universiti untuk kembali ke percutian musim panas tempatan mereka untuk mengukuhkan sumber teknologi maklumat dan menyokong orang ramai dalam melaksanakan perkhidmatan awam dalam talian di tempat penerimaan dan penempatan pada hari pertama pelaksanaan model kerajaan 2 peringkat, menyumbang kepada mewujudkan imej kerajaan moden, mesra dan mesra rakyat.

Nhat Anh

Sumber: https://baochinhphu.vn/mo-hinh-chinh-quyen-2-cap-tai-tp-hue-tinh-gon-thong-suot-gan-dan-102250715190317301.htm