MSB ialah bank transformasi digital biasa pada tahun 2022

Ini adalah tahun kedua berturut-turut MSB mendapat penghormatan dalam kategori ini.

MSB là ngân hàng chuyển đổi số tiêu biểu 2022 - Ảnh 1. — Encik Nguyen Quoc Khanh - Pengarah Bahagian Teknologi MSB menerima anugerah bagi Bank Transformasi Digital Cemerlang

Sebelum ini, pada 2021, MSB secara rasmi melancarkan dua projek teknologi utama, Kilang Digital dan Pemodenan Perbankan Teras, yang dianggap sebagai "tulang belakang" perjalanan transformasi digital. Menjelang 2022, projek-projek ini telah mencapai hasil yang cemerlang. Dengan projek perubahan Perbankan Teras, MSB adalah perintis dalam pasaran menukar sistem perbankan teras baharu kepada versi Transaksi T24 yang paling moden di Vietnam hari ini. Projek ini telah melengkapkan set keperluan perniagaan dan teknikal fasa analisis. Pada masa yang sama, keperluan penyesuaian, penalaan halus dan ujian juga sedang dipantau dengan teliti oleh MSB, memastikan sistem teras sedia untuk beroperasi pada suku ketiga 2023. Dengan "Kilang Digital", menjelang akhir tahun 2022, MSB telah berjaya menggunakan 8 perjalanan pelanggan, di mana perjalanan kad, perjalanan pinjaman tidak bercagar 10% semua perjalanan tanpa jaminan, dan merupakan perjalanan tanpa jaminan sepanjang 10%. Menggantikan operasi manual yang memerlukan banyak kertas kerja, pelanggan yang datang ke MSB telah mengalami proses dalam talian sepenuhnya dan sangat automatik. Semua langkah dari pendaftaran, kelulusan, penilaian hingga pengeluaran atau pengeluaran boleh dilakukan terus di platform digital melalui peranti elektronik yang disambungkan ke internet. Sebaliknya, kejayaan pendigitalan proses dan prosedur juga menambah baik dan memendekkan masa untuk pelanggan mengakses dan menggunakan produk dan perkhidmatan berbanding cara tradisional.

Lebih khusus lagi, apabila mengakses laman web vaytinchap.msb.com.vn, hanya dalam 5 minit, pelanggan individu boleh mendaftar pinjaman dengan had sehingga 100 juta VND tanpa perlu membuktikan pendapatan mereka. Produk itu dianggap sebagai salah satu langkah untuk membantu melengkapkan ekosistem untuk transaksi kewangan peribadi, mewujudkan gelung tertutup daripada membuka akaun kepada mengeluarkan dan mengurus produk kewangan seperti kad pembayaran, kad kredit atau pinjaman. Untuk perniagaan, pelanggan boleh mengalami pinjaman tidak bercagar yang sangat pantas sehingga 15 bilion VND atau kredit komprehensif sehingga 200 bilion VND apabila mengakses tapak web https://vaynhanhsme.msb.com.vn/ dan menyerahkan permohonan dalam talian dalam 4 langkah mudah dan bukannya pergi ke kaunter. Dengan masa kelulusan pinjaman yang sangat pantas - 3 hari bekerja, MSB kini merupakan perintis dalam pasaran dalam mendigitalkan sepenuhnya proses pinjaman. Khususnya, banyak transaksi kewangan pelanggan korporat yang sebelum ini memerlukan ke tempat transaksi kini boleh dilakukan secara dalam talian, termasuk membuka akaun, menjejak status pemprosesan permohonan pinjaman, pengeluaran, membuka akaun, pembayaran antarabangsa, membeli dan menjual mata wang asing dengan insentif sehingga 60 mata...

MSB là ngân hàng chuyển đổi số tiêu biểu 2022 - Ảnh 2. — MSB berhasrat untuk terus menambah baik kandungan digital dalam produk dan perkhidmatannya.

Menyediakan penyelesaian kewangan moden dan berkesan yang memenuhi keperluan dengan tepat adalah asas kepada pertumbuhan terobosan MSB dalam bilangan pelanggan. Menjelang akhir tahun 2022, MSB memberi perkhidmatan kepada lebih 4 juta pelanggan individu dan hampir 72,000 pelanggan korporat. Bilangan pelanggan individu di saluran e-perbankan meningkat sebanyak 57% dalam tempoh yang sama pada 2021, bilangan pelanggan baharu melalui eKYC untuk individu dan perniagaan masing-masing meningkat sebanyak 85% dan 259%. Jumlah dan nilai transaksi di saluran e-perbankan mencecah lebih 70 juta transaksi dan 1,122 trilion VND.

Untuk meningkatkan kualiti produk dan perkhidmatan "purely digital", MSB sedang melengkapkan pelaksanaan program STP (pemprosesan lurus) secara beransur-ansur - mengautomasikan keseluruhan proses dari awal hingga akhir, membolehkan pelanggan memproses transaksi sepenuhnya dalam talian, dengan itu mudah mengakses produk perbankan dan menggunakan perkhidmatan lain secara fleksibel tanpa operasi atau bantuan yang rumit daripada kakitangan.

Dalam tempoh dari 2023 hingga 2025, MSB akan terus melabur hampir VND 2,000 bilion dalam teknologi, merealisasikan matlamat 70 hingga 80% daripada transaksi dijalankan pada saluran digital, sambil mengurangkan masa pelancaran produk kepada 4 minggu/produk.

Transformasi digital telah mencipta perubahan menyeluruh dalam semua bidang operasi MSB, yang merupakan asas penting untuk mencapai matlamat menjadi sebuah bank dengan kualiti perkhidmatan terbaik berdasarkan platform digital moden, sambil membantu pelanggan "mencapai tahap baharu" dalam perjalanan mengalami produk dan perkhidmatan kewangan serta aktiviti perniagaan. Anugerah itu sekali lagi mengiktiraf usaha MSB dalam merintis penciptaan penyelesaian yang mengagumkan, berganding bahu untuk membangunkan ekonomi digital Vietnam .

Pautan sumber