Meningkatkan kualiti prosedur pentadbiran.

Dengan moto meletakkan orang ramai dan perniagaan sebagai tumpuan perkhidmatan, wilayah ini terus mempercepatkan semakan dan pengurangan masa pemprosesan prosedur pentadbiran. Melalui ini, kualiti pemprosesan prosedur pentadbiran dan tahap kepuasan orang ramai dan perniagaan telah dipertingkatkan secara beransur-ansur.

Pada masa ini, jumlah prosedur pentadbiran di bawah fungsi pengurusan negeri dan bidang kuasa dua peringkat kerajaan di wilayah ini ialah 2,267, termasuk 1,860 di peringkat wilayah dan 407 di peringkat komune. Daripada jumlah ini, 1,772 perkhidmatan awam dalam talian layak sepenuhnya untuk dilaksanakan, mencapai 100%; dan 495 sebahagiannya dalam talian. Semua prosedur pentadbiran telah disenaraikan secara terbuka dan lengkap, dengan kod QR dilampirkan, di ibu pejabat agensi dan unit. Ia juga dimuat naik ke Portal Perkhidmatan Awam Negara, memastikan integrasi dan sambungan segerak dengan sistem maklumat untuk menyelesaikan prosedur pentadbiran kementerian, sektor dan wilayah.

Semua prosedur pentadbiran disenaraikan secara umum dan dilabelkan dengan kod QR di Pusat Perkhidmatan Pentadbiran Awam Wad Ha Long.

Bagi memudahkan prosedur pentadbiran untuk organisasi dan individu, wilayah ini setiap tahun mengarahkan agensi, unit dan kawasan untuk menyemak dan menstruktur semula prosedur pemprosesan secara berkala, mengurangkan langkah perantaraan yang tidak perlu bagi memastikan pematuhan dengan arahan pusat dan wilayah. Sehingga Mac 2026, wilayah ini telah mengurangkan masa pemprosesan untuk 1,323 daripada 2,267 prosedur pentadbiran, menyumbang 58.4%. Jumlah masa pemprosesan mengikut peraturan menteri ialah 27,199.5 hari bekerja; selepas pengurangan, masa pemprosesan wilayah ialah 16,912.5 hari bekerja, penurunan sebanyak 10,287 hari bekerja, atau 37.8%.

Pada suku pertama tahun 2026, jabatan dan agensi telah mengemukakan 16 keputusan kepada Pengerusi Jawatankuasa Rakyat Wilayah, mengumumkan 206 prosedur pentadbiran dalaman kementerian dan agensi; termasuk 34 prosedur yang baru diumumkan, 147 prosedur yang dipinda dan ditambah, dan 25 prosedur yang dimansuhkan. Sehingga kini, 307 prosedur pentadbiran telah diumumkan dan didedahkan kepada umum di Pangkalan Data Prosedur Pentadbiran Kebangsaan; yang mana 160 prosedur telah dikurangkan atau dipermudahkan masa pemprosesannya sebanyak 25%.

Terutamanya, Pusat Perkhidmatan Pentadbiran Awam Wilayah, dengan kerjasama jabatan dan agensi berkaitan, menumpukan pada kajian semula dan pengurangan 941 prosedur yang berkaitan dengan aktiviti pengeluaran dan perniagaan, menyumbang 80%. Jumlah masa pemprosesan mengikut peraturan Kementerian adalah 14,045 hari bekerja, yang dikurangkan kepada 8,988 hari bekerja selepas pengurangan, penurunan sebanyak 36%. Di samping itu, prosedur pemprosesan terus diseragamkan; 100% dossier prosedur pentadbiran yang layak telah didigitalkan mengikut proses 5 langkah dalam persekitaran elektronik, yang dikaitkan dengan penggunaan tandatangan digital sepanjang keseluruhan proses, menyumbang kepada peningkatan kadar pendigitalan dossier dan hasil penyelesaian prosedur pentadbiran.

Pegawai dari Jabatan Pertanian dan Alam Sekitar membimbing rakyat dalam menyelesaikan prosedur pentadbiran.

Cik Bui Thi Duyen, Timbalan Pengarah Bac Duong Trading and Service Co., Ltd., berkongsi: "Saya kerap mengendalikan prosedur yang berkaitan dengan perniagaan petroleum. Pada masa ini, prosesnya jauh lebih mudah kerana langkah-langkahnya telah diperkemas dan dipermudahkan. Kami boleh mengemukakan permohonan dalam talian dari mana-mana sahaja tanpa perlu pergi terus ke Pusat Perkhidmatan Pentadbiran Awam Wilayah seperti sebelum ini, sekali gus menjimatkan banyak masa."

Hasil pelaksanaan pelbagai penyelesaian pembaharuan yang disegerakkan, dalam tempoh empat bulan pertama tahun 2026, seluruh wilayah menerima hampir 300,000 dossier prosedur pentadbiran; yang mana hampir 248,000 dossier diproses tepat pada masanya atau lebih awal daripada jadual, mencapai kadar 98.1%. Pusat Perkhidmatan Pentadbiran Awam Wilayah sahaja menerima hampir 117,000 dossier, termasuk hampir 107,000 dossier baharu; ia memproses hampir 109,000 dossier, dengan hampir 108,000 dossier diproses tepat pada masanya atau lebih awal daripada jadual, mencapai kadar 99%.

Di Pusat Perkhidmatan Pentadbiran Awam komune, wad dan zon khas, hampir 150,000 permohonan telah diterima; di mana hampir 140,000 daripadanya telah diproses tepat pada masanya atau lebih awal daripada jadual, mencapai kadar 98.5%. Setakat ini, 100% yuran dan caj untuk prosedur pentadbiran diterima untuk pembayaran elektronik dan tanpa tunai.

Dalam tempoh akan datang, wilayah ini akan terus mengarahkan jabatan dan unit fungsian yang berkaitan untuk menyelaras dalam menyemak semula prosedur pentadbiran yang dapat mengurangkan bilangan dokumen yang diperlukan berdasarkan penggunaan data elektronik yang berkesan. Pada masa yang sama, ia akan memperkukuh kawalan ke atas prosedur pentadbiran, dengan memberi tumpuan kepada memudahkan prosedur yang berkaitan dengan pelaburan, pengeluaran dan perniagaan, berusaha untuk mengurangkan masa pemprosesan sekurang-kurangnya 20%, sekali gus mewujudkan keadaan yang lebih baik untuk rakyat dan perniagaan.

Trem Ngoc

Sumber: https://baoquangninh.vn/nang-cao-chat-luong-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-3409482.html