NAPAS memastikan infrastruktur pembayaran yang stabil, selamat dan lancar, memenuhi keperluan pembayaran rakyat sempena Tet Giap Thin 2024

Dalam beberapa tahun kebelakangan ini, aktiviti pembayaran elektronik terus berkembang dengan kukuh dan tabiat pembayaran tanpa tunai rakyat juga semakin popular. Seiring dengan peningkatan keperluan membeli-belah orang ramai pada setiap Tahun Baru Imlek, bilangan pemindahan wang/urus niaga pembayaran elektronik juga meningkat lebih tinggi daripada tempoh sebelumnya.

Menurut NAPAS, pada Januari 2024, jumlah transaksi pemindahan wang meningkat sebanyak 5% berbanding Disember 2023 dan meningkat sebanyak 58% berbanding tempoh sama pada Januari 2023. Sementara itu, transaksi pengeluaran tunai melalui ATM pada Januari 2024 menurun sebanyak 28% berbanding tempoh sama tahun lalu. Ini jelas mengesahkan bahawa permintaan orang ramai untuk pengeluaran tunai semakin berkurangan, bukan sahaja pada tahun ini, tetapi juga semasa tempoh puncak menjelang Tahun Baru Imlek seperti sekarang.

NAPAS telah meningkatkan penggunaan infrastruktur sistem teknologi maklumat berprestasi tinggi. Foto: NAPAS — Foto: NAPAS

Dalam konteks trend pembayaran elektronik yang terus berkembang setiap tahun, sejak kebelakangan ini, NAPAS telah mempromosikan penggunaan infrastruktur sistem teknologi maklumat berprestasi tinggi, mengoptimumkan penyelesaian dan aplikasi agar bersedia untuk memenuhi kadar pertumbuhan dalam jumlah transaksi pembayaran orang.

Pada masa yang sama, NAPAS juga memperkukuh pemantauan kecairan organisasi ahli, mengatur kakitangan untuk bertugas 24/7 untuk bersedia menyokong bank, pengantara pembayaran dan perniagaan, terutamanya semasa cuti puncak dan tempoh Tet.

Bukti keberkesanan pelaksanaan NAPAS bagi penyelesaian di atas ialah indeks komitmen kualiti perkhidmatan (SLA) untuk perkhidmatan penukaran ATM/POS, pembayaran kad dalam talian dan perkhidmatan penghantaran ekspres NAPAS 247 pada tahun 2023 semuanya mencapai komitmen 99.98%.

Berkongsi tentang kepentingan melaksanakan penyelesaian, Encik Nguyen Quang Minh - Ketua Pengarah NAPAS berkata: Semasa proses operasi dan pembangunan, NAPAS sentiasa proaktif menggunakan dan menggunakan penyelesaian dari segi infrastruktur teknikal dan operasi untuk menggalakkan peranan penyedia infrastruktur pembayaran dan pertukaran kewangan, penjelasan untuk sistem pembayaran runcit negara, menyumbang kepada kestabilan perkhidmatan dan pembangunan keperluan rakyat yang lebih baik serta pembayaran yang lebih baik. sektor ekonomi .

Pada hari-hari menjelang Tahun Baru Imlek yang akan datang, NAPAS akan terus menyelaras rapat dengan bank ahli untuk menggunakan penyelesaian bagi meningkatkan kualiti perkhidmatan, meningkatkan kakitangan 24/7 untuk menyediakan perkhidmatan pemindahan/pembayaran wang yang mudah, selamat, pantas serta membawa pengalaman pembayaran kepada orang ramai.

Sumber