Bank-bank mengeluarkan amaran untuk berhati-hati dengan penyamaran dan penipuan susulan insiden CIC.

Bank-bank perdagangan menasihati pelanggan supaya berwaspada dan mengelakkan diri daripada menjadi mangsa penipuan yang dilakukan oleh penyamar bank atau mereka yang mengeksploitasi kelemahan CIC (Pusat Maklumat Kredit).

Sistem maklumat CIC adalah bebas daripada sistem maklumat institusi kredit. Foto: VCB

Berkenaan insiden maklumat di Pusat Maklumat Kredit Negara (CIC), bank-bank utama telah sebulat suara mengesahkan bahawa sistem maklumat CIC beroperasi secara bebas daripada sistem maklumat institusi kredit.

CIC merupakan salah satu daripada empat organisasi yang diberi kuasa untuk menyediakan perkhidmatan maklumat kredit di Vietnam. Maklumat kredit yang dikumpul oleh CIC, seperti yang ditetapkan oleh undang-undang, tidak termasuk maklumat tentang: akaun deposit, baki deposit, akaun simpanan, akaun pembayaran, nombor kad debit, nombor kad kredit, kod keselamatan (CVV/CVC), atau sejarah transaksi pembayaran pelanggan.

Menurut Agribank , sistem maklumat khidmat pelanggannya memenuhi piawaian keselamatan antarabangsa ISO 27001:2022, bagi memastikan operasi yang berterusan, selamat dan stabil. Agribank sentiasa menyemak dan memastikan pematuhan ketat terhadap peraturan mengenai keselamatan dan keselamatan sistem maklumat.

Sistem maklumat khidmat pelanggan Agribank beroperasi secara berterusan, selamat dan stabil. Foto: AGR

Vietcombank menyatakan bahawa sistem teknologi maklumat dan pangkalan datanya beroperasi dengan selamat dan bebas sepenuhnya daripada sistem CIC. Bank itu telah dan sedang menggunakan langkah keselamatan berbilang lapisan mengikut piawaian antarabangsa untuk melindungi data pelanggan.

VietinBank menyatakan bahawa ia tidak memasukkan maklumat sistem CIC seperti baki deposit dan transaksi, nombor kad, kod keselamatan (CVV/CVC), atau maklumat log masuk untuk perkhidmatan perbankan dalam talian. VietinBank sentiasa mematuhi peraturan perundangan untuk melindungi hak dan aset pelanggannya.

BIDV juga tidak memberikan maklumat kepada CIC tentang akaun deposit, baki deposit, buku simpanan, akaun pembayaran, nombor kad debit, nombor kad kredit, kod keselamatan (CVV/CVC) atau sejarah transaksi pembayaran pelanggan. Oleh itu, transaksi kad kredit dan perbankan dalam talian pelanggan di BIDV tidak terjejas.

Pelanggan yang menjalankan transaksi di BIDV. Foto: Quang Thai

Terutamanya, bank menasihati pelanggan supaya berwaspada, kerana pelaku yang berniat jahat mungkin mengeksploitasi insiden di CIC, menyamar sebagai bank atau pihak berkuasa untuk melakukan penipuan, menyebarkan perisian hasad atau mencuri maklumat dan aset pengguna.

Beberapa bentuk penipuan mungkin berlaku, seperti: membuat panggilan telefon palsu atau menghantar mesej teks palsu untuk meminta pengguna memberikan maklumat peribadi, butiran kad kredit, kod pengesahan CVV/CVC, kod keselamatan OTP, dsb.

Pelanggan yang menjalankan transaksi di VietinBank. Foto: Quang Thai

Oleh itu, pelanggan harus ingat untuk tidak sekali-kali memberikan kata laluan, kod OTP atau maklumat sulit lain melalui panggilan telefon, mesej teks atau pautan, dan tidak harus mematuhi sebarang permintaan daripada orang yang tidak dikenali atau individu yang tidak diketahui identitinya.

Apabila anda menerima panggilan daripada seseorang yang mendakwa dirinya dari agensi kerajaan atau bank, memaklumkan anda tentang hutang, meminta pembekuan akaun, dan sebagainya, bertenang, tutup panggilan dan hubungi talian hotline rasmi bank secara proaktif; atau pergi terus ke cawangan atau pejabat transaksi bank untuk mengesahkan maklumat tersebut.

Bank juga menyediakan maklumat khusus seperti alamat laman web, halaman media sosial, alamat e-mel dan nombor telefon untuk rujukan pelanggan.

Sumber: https://hanoimoi.vn/ngan-hang-dong-loat-canh-bao-de-phong-mao-danh-lua-dao-sau-su-co-cic-715969.html