Sektor Kesihatan Yen Bai berusaha untuk transformasi digital ke arah kepuasan pesakit

CTTĐT - Menentukan aplikasi teknologi maklumat dan transformasi digital sebagai tugas penting yang menyumbang kepada pembinaan sistem penjagaan kesihatan yang moden dan berkualiti tinggi, memenuhi keperluan penjagaan kesihatan dan penjagaan kesihatan rakyat dalam tempoh integrasi, dalam beberapa tahun kebelakangan ini, transformasi digital telah dilaksanakan secara agak komprehensif oleh sektor Kesihatan wilayah Yen Bai , menyumbang kepada peningkatan kualiti penjagaan kesihatan untuk orang ramai dan meningkatkan kepuasan pesakit.

Orang ramai menggunakan kiosk perubatan pintar untuk mendaftar untuk pemeriksaan dan rawatan perubatan di Pusat Perubatan Daerah Van Yen.

Sebagai kemudahan pemeriksaan dan rawatan perubatan kelas II mengikut klasifikasi Kementerian Kesihatan , sejak kebelakangan ini, Pusat Perubatan Daerah Van Yen sentiasa memberi perhatian kepada inovasi proses pemeriksaan dan rawatan perubatan, reformasi pentadbiran, mengaplikasikan teknologi maklumat untuk aktiviti pemeriksaan dan rawatan perubatan serta pengurusan hospital. Khususnya, kiosk pintar telah digunakan untuk mengalu-alukan pesakit untuk pemeriksaan dan rawatan perubatan. Cik Pham Thi Hoa, Komune Phong Du Ha, Daerah Van Yen, Wilayah Yen Bai berkata: Saya datang ke sini untuk membuat pemeriksaan tiroid saya. Saya hanya perlu menekan tangan di smart kiosk untuk memasukkan kad pengenalan saya untuk mendapatkan nombor, tidak perlu menunggu seperti sebelum ini. Kiosk pintar ini adalah pantas dan mudah.

Mulai 1 Ogos 2024, Pusat Perubatan Daerah Van Yen telah menggunakan secara rasmi penggunaan rekod perubatan elektronik untuk menggantikan rekod perubatan kertas tradisional. Ini merupakan langkah penting dalam proses pendigitalan aktiviti pemeriksaan dan rawatan perubatan untuk meningkatkan kualiti perkhidmatan perubatan, pengurusan, penyimpanan dan eksploitasi maklumat rekod perubatan untuk berkhidmat kepada pesakit. Pada masa yang sama, ia meningkatkan kualiti pemeriksaan perubatan, rawatan, kualiti perkhidmatan, menjimatkan kos, dan memendekkan masa menunggu pesakit. Doktor Pakar I Nguyen Manh Tiep, Ketua Jabatan Pembedahan Am, Pusat Perubatan Daerah Van Yen berkata: Apabila melaksanakan Rekod Perubatan Elektronik, ia telah membawa banyak faedah kepada rakyat. Apabila ke klinik, orang ramai tidak perlu membawa apa-apa dokumen, kita boleh menyemak perisian, pemeriksaan perubatan pesakit dan sejarah rawatan juga ditunjukkan padanya. Bagi doktor, kami boleh mengakses rekod perubatan di mana-mana sahaja dengan internet dan memberi arahan yang tepat. Ia juga mengurangkan masa dan mengekstrak data statistik untuk pelaporan mengenai perisian.

Seiring dengan itu, Pusat Perubatan Daerah Van Yen telah menggunakan interkoneksi, menandatangani sijil kesihatan pemandu secara digital, sijil kelahiran, sijil kematian ke sistem Portal Penilaian Insurans Kesihatan; membayar perkhidmatan pemeriksaan dan rawatan perubatan tanpa wang tunai; menggunakan sistem perundingan dan rawatan jarak jauh Teleheath. Menggunakan sistem rekod kesihatan elektronik di 23 stesen kesihatan komune dan bandar serta 2 klinik am serantau... Pakar II Doktor Vuong Ngoc Bien, Timbalan Pengarah Pusat Kesihatan Daerah Van Yen, wilayah Yen Bai berkata: Pada masa akan datang, Pusat Kesihatan Daerah Van Yen juga akan berhubung dengan sektor kesihatan wilayah Yen Bai dan hospital wilayah untuk mendapatkan data umum keseluruhan sektor. Seiring dengan itu, penghubung antara pusat kesihatan dan hospital umum wilayah akan memudahkan untuk berunding atau meminta pendapat. Mengarahkan ke stesen kesihatan komun untuk mengintegrasikan data stesen kesihatan komun dan pusat kesihatan. Apabila pesakit datang untuk pemeriksaan perubatan, mereka boleh mencari maklumat. Pada masa ini, sambungan PACS dengan perisian HIS telah disambungkan di Pusat Perubatan. Pada masa hadapan, ia akan dihubungkan dengan hospital wilayah supaya data boleh dihantar dengan mudah dan perundingan dengan pakar di peringkat lebih tinggi akan dicari, menyumbang kepada peningkatan kualiti pemeriksaan perubatan, rawatan dan penjagaan di Pusat Perubatan Daerah Van Yen.

Sebagai hospital wilayah Gred 1, beroperasi dengan skala 750 katil, Hospital Besar Wilayah Yen Bai menerima dan merawat purata 1,200 - 1,500 pesakit setiap hari. Mengetuai transformasi digital dalam pengurusan dan aktiviti pemeriksaan dan rawatan perubatan, hospital telah menjalankan pemeriksaan dan rawatan perubatan menggunakan CCCD terbenam cip dan menggunakan VssID dan bukannya membentangkan kad insurans kesihatan biasa. Dengan itu menyumbang kepada memendekkan masa menunggu dan mewujudkan kemudahan dalam pemeriksaan perubatan dan proses rawatan.

Seiring dengan itu, pihak hospital telah menggunakan "Kaunter Farmasi Pintar" untuk membantu proses pendispensan ubat menjadi cepat, tepat dan mengurangkan masa menunggu pesakit. Pesakit hanya perlu memberikan preskripsi mereka, kakitangan farmasi mengimbas kod preskripsi, kemudian sistem mengiktiraf preskripsi, melaksanakan kelulusan preskripsi pada perisian, dan kemudian menghantar isyarat ke kaunter farmasi pintar. Pada masa ini, ubat-ubatan dalam preskripsi akan menyala supaya kakitangan boleh mengenali dan mendapatkan preskripsi yang betul. Ahli Farmasi Nguyen Thi Hong Giang, Jabatan Farmasi, Hospital Besar Wilayah Yen Bai berkata: Sejak menggunakan Kaunter Farmasi Pengurusan Perubatan Pintar, ia telah membantu ahli farmasi mengeluarkan ubat insurans kesihatan dengan cepat, kemas, tepat dan berkesan. Biasanya, farmasi insurans kesihatan mengeluarkan dari 400 hingga 500 pesakit setiap hari. Dulu susah sebab kena semak ubat, cari preskripsi yang betul, yang memakan masa. Sekarang, taip sahaja preskripsi dan ia akan kelihatan jelas untuk mendapatkan ubat untuk pesakit.

Menerapkan transformasi IT dan digital dalam operasi, Hospital Besar Yen Bai telah menggunakan rekod perubatan elektronik sejak 2022 dan merupakan salah satu daripada 35 hospital pertama di negara ini yang diiktiraf dan diumumkan oleh Kementerian Kesihatan untuk melengkapkan rekod perubatan elektronik. Selain itu, pihak hospital turut mengaplikasikan sistem pengarkiban dan penghantaran imej perubatan (PACS) dalam pengimejan diagnostik. Memperkukuh aplikasi kecerdasan buatan (AI) dalam pemeriksaan dan rawatan perubatan; melaksanakan projek VR (realiti maya); membangunkan berbilang saluran (Omni - saluran) untuk berinteraksi dengan pesakit dan menyediakan perkhidmatan seperti: Tempahan temu janji pantas, akses dalam talian kepada rekod perubatan, menghantar permintaan dan menyediakan sokongan masa nyata. Menggunakan latihan dalam talian dan memohon Teleperubatan dalam bentuk D2D (doktor kepada doktor). Melaksanakan pendigitalan rekod dan dokumen di Hospital, data yang disintesis membentuk Big data dieksploitasi dengan berkesan, membantu pesakit mengakses rekod dan maklumat kesihatan peribadi dengan mudah. Pada masa yang sama, pelaksanaan awal kaedah pembayaran bukan tunai, pembayaran dalam talian dalam pelbagai bentuk, menyumbang kepada memudahkan prosedur pentadbiran, menjimatkan kos pengurusan dan memendekkan proses pembayaran untuk pesakit. Dengan itu menyumbang kepada peningkatan kepuasan pesakit apabila datang ke hospital. Dr Tran Lan Anh, Pengarah Hospital Besar Wilayah Yen Bai, berkata: Penerapan IT dan transformasi digital telah banyak membantu pengurusan hospital mengikut kaedah pengurusan sistem, membantu mengurangkan kos pembaziran dan mengurus kualiti perkhidmatan yang diberikan kepada orang ramai, termasuk perkhidmatan berkualiti tinggi yang memerlukan penyelarasan sumber yang besar. Mengenai transformasi digital, pada masa akan datang, masih banyak bidang yang perlu kita dekati dan kembangkan. Khususnya, aplikasi kecerdasan buatan dalam bidang perubatan dan aktiviti saintifik dan teknologi dalam industri perubatan sentiasa berkembang, jadi kami juga mengembangkan aktiviti latihan serta memberi perhatian kepada aktiviti menyimpan data maklumat dan menggunakan Data besar, Blockchain dalam data perubatan untuk terus menambah baik dan meningkatkan kualiti aplikasi IT dan transformasi digital.

Mengenal pasti perlindungan dan penjagaan kesihatan rakyat sebagai salah satu tugas politik yang penting; aplikasi dan pembangunan IT untuk melayani transformasi digital adalah bahagian penting yang menyumbang kepada pembinaan sistem kesihatan yang moden, berkualiti tinggi, adil, berkesan dan bersepadu. Dalam beberapa tahun kebelakangan ini, sektor kesihatan telah melaksanakan transformasi digital dengan kukuh dan menyeluruh di semua kemudahan kesihatan di sektor tersebut. Ini termasuk melaksanakan pengurusan dokumen dan operasi elektronik, menyepadukan tandatangan digital dalam menghantar dan menerima dokumen elektronik; mengendalikan dan mengeksploitasi perisian khusus untuk melayani kerja profesional. 100% kemudahan pemeriksaan dan rawatan perubatan telah menggunakan perisian untuk mengurus pemeriksaan perubatan dan maklumat rawatan dalam kerja profesional (HIS), sistem pengurusan maklumat makmal (LIS), diagnosis imej PACS dan sistem penyimpanan. Seluruh wilayah telah mempunyai 6 unit berjaya mengumumkan rekod perubatan elektronik. 10 unit mengambil bahagian dalam projek "pemeriksaan dan rawatan perubatan jarak jauh". 198/198 kemudahan pemeriksaan dan rawatan perubatan telah melaksanakan pemeriksaan dan rawatan menggunakan aplikasi CCCD dan VNeID tertanam cip. 100% kemudahan perubatan melaksanakan pembayaran tanpa tunai untuk perkhidmatan perubatan. Mengekalkan pelaksanaan sambungan data sijil kelahiran, sijil kematian, dan sijil pemeriksaan kesihatan pemandu mengikut Projek 06 Kerajaan.

Di samping itu, sektor kesihatan wilayah telah menghubungkan data pemeriksaan dan rawatan perubatan kepada sistem penilaian Keselamatan Sosial Vietnam untuk menggunakan buku kesihatan elektronik untuk penyepaduan pada aplikasi VNeID; menggunakan sistem peta kakitangan perubatan dan peta ambulans yang disepadukan pada aplikasi YenBai-S. Di semua stesen kesihatan di wilayah itu, perisian statistik perubatan, pemeriksaan perubatan dan perisian rawatan, pengurusan penyakit berjangkit, pengurusan penyakit tidak berjangkit, HIV, kesihatan reproduktif, populasi, imunisasi yang diperluaskan... sedang digunakan secara berkesan untuk menyokong kerja pemantauan, mengurus subjek dan mengurus kesihatan orang ramai. Doktor Pakar II Nguyen Trung Hieu - Timbalan Pengarah Jabatan Kesihatan berkongsi: Pada masa akan datang, kami akan mempromosikan penggunaan rekod perubatan elektronik di seluruh sektor dan menjangkakan mencapai 100% dalam fasa seterusnya. Pada masa yang sama, kami akan membina gudang data biasa untuk keseluruhan sektor kesihatan. Kami akan menggunakan teknologi buatan untuk meramalkan situasi penyakit dan meramalkan pembangunan masa depan industri; terus menyemak dan melaksanakan prosedur pentadbiran di peringkat 3 dan tahap 4 di portal perkhidmatan awam.

Usaha dalam transformasi digital telah membantu sektor kesihatan wilayah menjimatkan masa, sumber manusia, meningkatkan kecekapan, memendekkan masa pemeriksaan dan rawatan perubatan, mengurangkan prosedur pentadbiran, dan menyasarkan kepuasan pesakit. Pada masa yang sama, ia menyumbang kepada transformasi digital wilayah dan pembangunan sosio-ekonomi tempatan.

Sumber: https://yenbai.gov.vn/noidung/tintuc/Pages/chi-tiet-tin-tuc.aspx?ItemID=36029&l=Tintrongtinh