Nghe An menggunakan penyelesaian utama untuk memberi perkhidmatan yang lebih baik kepada orang ramai dan perniagaan

Selepas lebih 3 bulan mengendalikan model kerajaan tempatan 2 peringkat, wilayah Nghe An telah secara proaktif menggunakan banyak penyelesaian segerak untuk menggalakkan pembaharuan pentadbiran, meningkatkan keberkesanan dan kecekapan pengurusan Negeri, serta memberi perkhidmatan yang lebih baik kepada orang ramai dan perniagaan.

Pegawai Pusat Perkhidmatan Pentadbiran Awam Wad Thanh Vinh, Wilayah Nghe An menyemak dokumen untuk memastikan perkhidmatan terbaik untuk penduduk tempatan. Foto: Van Ty/VNA

Wilayah Nghe An telah menetapkan 8 matlamat, 33 tugas dan 6 kumpulan penyelesaian utama dalam pembaharuan pentadbiran untuk disesuaikan dengan model ini. Sehingga kini, seluruh wilayah telah menyelesaikan 25/33 tugasan, mencapai 75.8% daripada rancangan itu. Semua jabatan, cawangan dan Jawatankuasa Rakyat peringkat komune telah mengeluarkan rancangan khusus untuk pelaksanaan, memastikan kepimpinan dan hala tuju yang bersatu dan tepat pada masanya.

Jawatankuasa Rakyat Wilayah telah menyemak dan menambah set kriteria untuk menilai dan menyusun reformasi pentadbiran agar sesuai dengan realiti dan ciri model baharu. Jawatankuasa Rakyat Wilayah menyebarkan secara kerap dan memerlukan agensi, unit dan lokaliti untuk menumpukan pada transformasi digital, meningkatkan aplikasi teknologi maklumat, dan mentakrifkan dengan jelas tanggungjawab pemimpin untuk memastikan operasi yang lancar dan berkesan. Kumpulan kerja yang ditubuhkan oleh Pengerusi Jawatankuasa Rakyat Wilayah terus mempromosikan peranan mereka dalam menggesa, memeriksa, menghapuskan kesulitan, dan meningkatkan kualiti arahan dan operasi di seluruh sistem pentadbiran.

Kerja-kerja mengawal dan menyelia penerimaan dan pemprosesan rekod dalam talian telah diperkukuh. Pada masa ini, 100% prosedur pentadbiran di bawah kuasa pengurusan wilayah telah diumumkan, disepadukan dan dihebahkan secara serentak di Portal Perkhidmatan Awam Negara dan Sistem Maklumat Tatacara Pentadbiran Wilayah. Nghe An mengesyorkan agar kementerian dan cawangan pusat segera melengkapkan sambungan dan perkongsian data antara sistem untuk mengelakkan pertindihan, mengurangkan kos operasi dan meningkatkan kecekapan kerja.

Wilayah itu telah meluluskan rancangan untuk memudahkan 73 prosedur pentadbiran dalam banyak bidang seperti: kewangan (21 prosedur), pertanian dan alam sekitar (9 prosedur), hal ehwal dalaman (5 prosedur), budaya - sukan - pelancongan (7 prosedur), pembinaan (10 prosedur)... Matlamat pada tahun 2025 ialah 100% prosedur pentadbiran akan dilaksanakan secara dalam talian, dengan lancar, dokumen yang berkaitan dengan perusahaan akan dijalankan secara telus dan lancar. diminimumkan.

Khususnya, mulai 21 Julai 2025, Nghe An akan mengecualikan 100% yuran dan caj untuk banyak prosedur pentadbiran yang dilakukan melalui Portal Perkhidmatan Awam Dalam Talian seperti: pendaftaran perniagaan, permit pembinaan, pemilihan dan pengiktirafan pokok induk, taman pokok induk, hutan benih... untuk menggalakkan orang ramai dan perniagaan menggunakan perkhidmatan awam dalam talian pada tahap yang tinggi.

Di peringkat akar umbi, 100% komune dan wad telah menubuhkan Pusat Perkhidmatan Pentadbiran Awam, dengan kakitangan dan peralatan yang mencukupi, memastikan operasi tetap. Banyak lokaliti mengekalkan model "Sabtu untuk Rakyat" dan "Ahad untuk Rakyat", menyokong warga tua dan orang yang kurang bernasib baik untuk mengendalikan prosedur di luar waktu pejabat, yang amat dihargai dan dipersetujui oleh rakyat.

Di samping keputusan yang dicapai, Nghe An masih menghadapi beberapa kesukaran dan batasan seperti: Kemudahan dan infrastruktur teknologi maklumat di kawasan terpencil masih belum disegerakkan; kemahiran teknologi beberapa pegawai dan penjawat awam masih terhad; pemeriksaan dan penyeliaan keberkesanan reformasi pentadbiran di beberapa lokaliti masih belum ketara.

Adalah diketahui bahawa pada tahun 2025, Jawatankuasa Rakyat wilayah Nghe An telah meluluskan pemansuhan dan penggantian 510 prosedur pentadbiran; termasuk pengurangan lesen, penghapusan peraturan yang tidak perlu dan prosedur pentadbiran yang menjadi penghalang kepada pengeluaran dan aktiviti perniagaan perusahaan dan pelabur dalam dan luar negara serta kehidupan rakyat. Ini bertujuan untuk memendekkan sekurang-kurangnya 40% masa untuk mengendalikan prosedur pentadbiran berbanding peraturan semasa, mengurangkan sekurang-kurangnya 30% daripada kos perniagaan (kos pematuhan).

Sumber: https://baotintuc.vn/thoi-su/nghe-an-trien-khai-cac-giai-phap-trong-tam-phuc-vu-nguoi-dan-va-doanh-nghiep-tot-hon-20251015170923400.htm