Pengguna telefon pintar enggan menukar sistem pengendalian apabila membeli peranti baharu.

Firma kajian pasaran CIRP baru sahaja mengeluarkan hasil tinjauan mengenai kesetiaan pengguna terhadap platform telefon pintar semasa mereka dan niat mereka untuk memilih peranti baharu untuk naik taraf mereka yang seterusnya. Menurut tinjauan tersebut, 94% pengguna iPhone menyatakan mereka akan terus menggunakan telefon jenama Apple jika mereka ingin membeli yang baharu.

Hanya sebilangan kecil pengguna iOS atau Android yang ingin menukar sistem pengendalian peranti mereka.

Trend yang serupa diperhatikan dalam tinjauan pengguna telefon pintar Android, tanpa mengira pengeluar perkakasan. Secara khususnya, 91% pemilik Android memilih untuk terus menggunakan sistem pengendalian yang sama jika mereka ingin menggantikan peranti mereka.

Keputusan menunjukkan bahawa pengguna cenderung untuk kekal dengan apa yang mereka biasa, dan kesetiaan platform lebih menonjol dalam kalangan pengguna peranti Apple, tetapi ia bukanlah satu-satunya pilihan. Kurang daripada 10% pelanggan berkata mereka sanggup bertukar daripada iOS kepada Android dan sebaliknya apabila membeli telefon pintar baharu.

Satu penemuan menarik dalam laporan CIRP ialah iPhone lebih cenderung untuk menarik pengguna daripada Android berbanding sebaliknya. Sehingga 14% pemilik iPhone semasa yang ditinjau mendedahkan telefon mereka sebelum ini (dalam tahun lepas) adalah Android, manakala hanya 4% pengguna iPhone beralih kepada Android.

Sebelum ini, satu laporan daripada Financial Times menunjukkan bahawa Generasi Z (mereka yang lahir selepas 1996) semakin mengutamakan iPhone berbanding telefon Android, walaupun berbanding model utama semasa di pasaran.

Pautan sumber: https://thanhnien.vn/nguoi-dung-smartphone-ngai-doi-he-dieu-hanh-khi-mua-may-moi-185230615154653186.htm