Pengguna menuduh telefon merosakkan cip CCCD, apa kata Vivo?

Dalam beberapa hari kebelakangan ini, ramai pengguna telefon Vivo secara berterusan menyiarkan aduan di rangkaian sosial kerana cip CCCD mempunyai ralat selepas mengimbas NFC untuk mengemas kini biometrik.

Mengenai kumpulan "Vietnam Vivo Community" dengan lebih 33,000 ahli, akaun HM berkata bahawa selepas menggunakan telefon Vivo X100 Ultra untuk mengimbas cip pada CCCD, CCCD menyebabkan ralat. Sedangkan sebelum itu, diorang ni guna iPhone untuk scan CCCD tanpa sebarang masalah.

"Saya melihat ramai pengguna Vivo juga melaporkan bahawa cip CCCD mereka rosak apabila mengimbas dengan telefon Vivo, jadi saya mengujinya dan tidak menjangka ia benar-benar rosak. Sekarang saya perlu pergi mendapatkan CCCD saya buat kali kedua. Ngomong-ngomong, jika sesiapa membeli X100 Ultra, saya akan menjualnya kepada mereka" - kongsi akaun H.

Hampir seratus komen pengguna mencerminkan ralat cip CCCD selepas mengimbas NFC dengan telefon Vivo

Akaun VDT ​​juga mengatakan bahawa cip pada CCCD telah rosak selepas menggunakan telefon Vivo X100s Pro untuk mengimbas NFC. T. kemudian membuat CCCD baru, kemudian menggunakan telefon yang sama untuk mengimbas dan terus mengalami situasi di atas.

"Sebelum ini, saya menggunakan telefon dan iPhone Xiaomi untuk mengimbas CCCD saya dengan jayanya, tetapi apabila tiba giliran saya menggunakan Vivo X100S Pro, ia gagal. Sekarang saya perlu membuat semula CCCD saya untuk kali ketiga" - kongsi Encik T.

Catatan pengguna yang menuduh telefon Vivo merosakkan cip CCCD

Menurut rekod, ramai pengguna di rangkaian sosial masih terus berkongsi masalah dengan cip CCCD selepas mengimbas dengan telefon Vivo, terutamanya jatuh ke dalam talian Vivo mewah dalam bentuk bawaan tangan, seperti vivo X80 Pro, vivo X100 Pro, vivo X100 Ultra.

Bercakap kepada wartawan dari Akhbar Lao Dong , wakil Vivo Vietnam berkata bahawa mereka telah merekodkan situasi di mana sesetengah orang mengalami ralat dengan cip CCCD mereka semasa mengimbas pengesahan biometrik pada aplikasi perbankan melalui telefon syarikat. Pada masa ini, Vivo sedang menyelaras dengan jabatan dan kilang yang berkaitan untuk menyiasat dan mengesahkan maklumat tersebut, dan akan memberitahu pengguna.

Mengenai sebab mengapa kad CCCD tidak boleh diimbas, Vivo berkata bahawa perisian pengecaman NFC bagi sesetengah talian telefon tidak serasi dengan cip NFC CCCD.

"Kami secara beransur-ansur mengeluarkan versi perisian baharu mulai malam 9 Julai untuk talian telefon Vivo yang menghadapi masalah di atas, termasuk kedua-dua produk bawaan tangan dan tulen di Vietnam" - kata wakil ini.

Sumber: https://nld.com.vn/nguoi-dung-to-dien-thoai-lam-hong-chip-cccd-hang-vivo-noi-gi-196240710114452587.htm