Banyak bank secara serentak menaikkan yuran Perbankan SMS

Sacombank , Vietinbank dan VPBank menaikkan yuran Perbankan SMS dari awal September tahun ini, menggalakkan pelanggan beralih kepada menerima pemberitahuan percuma pada aplikasi.

Jadual bayaran baharu untuk perkhidmatan pemberitahuan transaksi automatik melalui mesej teks, juga dikenali sebagai Perbankan SMS, akan digunakan oleh Sacombank, VietinBank dan VPBank mulai 1 September.

Ketiga-tiga bank telah melaraskan yuran Perbankan SMS berdasarkan bilangan sebenar mesej yang dijana, dan bukannya mengenakan yuran bulanan tetap seperti sebelum ini.

Di Sacombank, yuran Perbankan SMS terendah ialah 16,500 VND sebulan, untuk akaun yang menerima kurang daripada 30 mesej SMS sebulan. Untuk akaun yang mempunyai lebih daripada 30 mesej SMS sebulan, bayarannya ialah 550 VND bagi setiap mesej.

Dengan VietinBank, yuran Perbankan SMS kekal pada 11,000 VND untuk akaun yang menerima kurang daripada 14 mesej sebulan. Jika bilangan baki SMS berubah daripada 15 mesej atau lebih, bayaran Perbankan SMS bagi setiap mesej ialah 880 VND.

Di VPBank , bukannya yuran bulanan tetap sebanyak 12,000 VND seperti sebelum ini, pelanggan akan membayar yuran antara 11,000 VND hingga 77,000 VND, bergantung pada bilangan mesej yang dijana. Di samping itu, untuk urus niaga dengan nilai kurang daripada 100,000 VND, VPBank tidak akan menghantar mesej memberitahu perubahan baki pada telefon tetapi sebaliknya akan menghantar pemberitahuan pada aplikasi perbankan.

Pelanggan menerima mesej kod OTP. Foto: Quynh Trang — Pelanggan menerima mesej kod OTP. *Foto: Quynh Trang*

Langkah itu, yang dikatakan oleh bank bertujuan menggalakkan pelanggan menerima pemberitahuan transaksi melalui aplikasi, telah menjadi trend.

Sejak tahun lepas, Vietcombank, BIDV, Techcombank dan TPBank juga telah mempertimbangkan untuk melaraskan polisi yuran Perbankan SMS mereka. Vietcombank dan BIDV - dua syarikat gergasi milik kerajaan - telah menangguhkan sementara kenaikan yuran sementara mereka berunding semula dengan pengendali rangkaian.

Untuk masa yang lama, pelanggan telah terbiasa menerima pemberitahuan perubahan baki dan kod pengesahan sekali (OTP) melalui mesej teks. Bagaimanapun, bank berkata mereka mengalami kerugian daripada perkhidmatan Perbankan SMS kerana mereka perlu membayar yuran SMS kepada pengendali rangkaian pada harga tiga kali ganda lebih tinggi daripada biasa.

Encik Nguyen Quoc Hung, Setiausaha Agung Persatuan Bank Vietnam (VNBA), pernah berkata bahawa bank mengutip yuran Perbankan SMS untuk membayar operator rangkaian dan mereka tidak mendapat keuntungan daripada perkhidmatan ini.

Banyak bank sebelum ini mengimbangi kerugian daripada perkhidmatan Perbankan SMS dengan mengenakan bayaran transaksi dalam talian kepada pelanggan. Bagaimanapun, memandangkan kebanyakan urus niaga dalam talian adalah percuma, bank, terutamanya yang mempunyai pangkalan pelanggan yang besar, tidak mempunyai sumber pendapatan untuk mengimbangi kerugian, kongsi Encik Hung.

Untuk menjimatkan kos SMS, bank telah melaraskan dasar kutipan yuran mereka untuk menggalakkan pelanggan beralih menggunakan ciri pemberitahuan melalui aplikasi. Sebagai tambahan kepada perkhidmatan percuma, kelebihan menerima pemberitahuan pada aplikasi adalah keselamatan, mengehadkan situasi mesej bank palsu (nama Jenama SMS).

Quynh Trang

Pautan sumber